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企業(yè)致歉、國家和地方出手,315晚會(huì)曝光問題的回應(yīng)來了

2021-03-16 13:36 來源:北京日報(bào)
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農(nóng)業(yè)農(nóng)村部連夜派工作組調(diào)查瘦肉精羊肉,北京有關(guān)部門赴360公司總部調(diào)查,長安福特和英菲尼迪聲明變速箱問題解決方案,前程無憂、智聯(lián)招聘和獵聘聯(lián)合抵制侵權(quán)行為……央視3·15晚會(huì)播出當(dāng)晚,多家企業(yè)就曝光問題作出回應(yīng),國家、地方有關(guān)部門連夜展開調(diào)查。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部:已派工作組調(diào)查瘦肉精羊肉

央視3·15晚會(huì)曝光了河北滄州青縣存在部分經(jīng)銷商販?zhǔn)凼萑饩蛉鈫栴},一些羊肉流向多地。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部高度重視,立即責(zé)成河北省、河南省迅速組織開展查處工作。同時(shí),農(nóng)業(yè)農(nóng)村部連夜派出工作組趕赴現(xiàn)場,督促地方嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,嚴(yán)肅懲處違法行為,并及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查處理結(jié)果。


據(jù)滄州市人民政府15日晚發(fā)布消息,滄州市委、市政府高度重視,迅速召開處置工作調(diào)度會(huì),成立處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,立即責(zé)成農(nóng)業(yè)農(nóng)村、市場監(jiān)管、公安等部門連夜趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。目前,涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人已被控制,對問題羊肉進(jìn)行封存,正在追溯瘦肉精來源。


360搜索:深表歉意并徹查

央視3·15晚會(huì)針對360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條問題進(jìn)行了曝光。時(shí)隔5年,在360搜索,仍然可以借公立醫(yī)院之名進(jìn)行競價(jià)排名。而在2016年5月3日,360搜索曾發(fā)布一封致用戶的公開信,稱360搜索決定放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù),向廣大網(wǎng)民提供安全、干凈、可信賴的搜索服務(wù)。

針對曝光問題,@360搜索發(fā)表聲明:對涉事代理商及相關(guān)賬號進(jìn)行徹查。對違法違規(guī)行徑必將嚴(yán)肅處理,對給消費(fèi)者帶來的困擾深表歉意。同時(shí),作為平臺方,360搜索應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對廣告代理商的監(jiān)管,強(qiáng)化廣告內(nèi)容的審核,切實(shí)履行平臺責(zé)任。


15日晚10時(shí)許,北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)和朝陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員,來到位于朝陽區(qū)酒仙橋的360公司總部,針對央視3·15晚會(huì)曝光的虛假廣告問題調(diào)查詢問。



UC瀏覽器:廣告下架并追責(zé)

針對平臺虛假醫(yī)療廣告問題,UC方面回應(yīng)稱,報(bào)道中提及的違規(guī)廣告內(nèi)容,已于第一時(shí)間排查下架,平臺即刻成立全網(wǎng)排查專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),全面梳理廣告審核與發(fā)布機(jī)制,加強(qiáng)事前審核和事中巡查,堅(jiān)決杜絕虛假廣告。

同時(shí),即刻停止與相關(guān)代理商的合作,嚴(yán)格清查相關(guān)違規(guī)行為。同時(shí),對代理商管理機(jī)制開展全面自查自糾并啟動(dòng)追責(zé)機(jī)制。


據(jù)@中國新聞網(wǎng)記者檢索發(fā)現(xiàn),目前在vivo、OPPO等應(yīng)用市場UC瀏覽器和360搜索已被下架;而在小米應(yīng)用市場,UC瀏覽器已經(jīng)搜不到,但360搜索依然可以正常下載。

上海通信管理局:排查檢測問題手機(jī)清理軟件

在3·15晚會(huì)報(bào)道手機(jī)清理類軟件將老人推向詐騙深淵的問題后,上海市通信管理局表示,對此高度重視,對上海蘇帕科技有限公司開展調(diào)查。同時(shí),立即啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,組織技術(shù)支撐單位對同類型手機(jī)清理軟件進(jìn)行排查檢測,對類似問題一并要求整改。


英菲尼迪:將設(shè)置專屬客服一對一溝通

央視3·15晚會(huì)曝光英菲尼迪QX60車型變速箱故障頻發(fā),在更換變速箱后還出現(xiàn)了車輛出現(xiàn)巨響,以及油門和剎車失靈的情況。同樣的問題在多名車主的車輛上多次出現(xiàn),車主們反復(fù)向400客服及4S店討要說法,4S店與車主簽訂秘密協(xié)議,掩蓋車輛問題,讓消費(fèi)者放棄維權(quán)。

3月15日晚間,英菲尼迪對此公開做出回應(yīng),對QX60車主表達(dá)誠摯歉意。并表示為保證客戶溝通效率并切實(shí)解決客戶問題,英菲尼迪中國將設(shè)置“專屬客服”,由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對一的高效溝通。英菲尼迪方面還表示,將即刻采取有效措施并及時(shí)向公眾和媒體通進(jìn)展情況,歡迎廣大消費(fèi)者及媒體的監(jiān)督。


長安福特:對問題變速器提供免費(fèi)維修

@長安福特就央視3·15晚會(huì)報(bào)道的福特汽車變速箱生銹內(nèi)幕、設(shè)計(jì)存缺陷坑消費(fèi)者等問題發(fā)表了聲明:對給消費(fèi)者使用和體驗(yàn)造成的困擾與不便深感抱歉。針對存在此問題的變速器,長安福特提供免費(fèi)維修,確??蛻魸M意。另外,長安福特會(huì)持續(xù)提升服務(wù)體系和管理,并及時(shí)通報(bào)此事解決進(jìn)展。


前程無憂:升級“誰看過我的簡歷”程序

3月15日深夜,前程無憂就3·15晚會(huì)中報(bào)道的該網(wǎng)站存在“簡歷給錢隨意下載”情況作出回應(yīng),稱意識到“簡歷的安全管理和信息保護(hù)仍然面臨諸多不足”。

前程無憂方表示,針對問題,決定成立信息安全管理委員會(huì),并升級“誰看過我的簡歷”程序。


智聯(lián)招聘:全量上線虛擬號碼功能

@智聯(lián)招聘 16日凌晨發(fā)表聲明,將以CEO掛帥進(jìn)行安全委員會(huì)的后續(xù)整改工作。已在部分個(gè)人用戶的電話號碼上實(shí)行虛擬中間號碼,此功能將于24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全量上線。


獵聘:成立專項(xiàng)小組徹查

@獵聘APP 15日深夜發(fā)表聲明:已于第一時(shí)間成立專項(xiàng)小組,徹查簡歷不法分子非法售賣的行為。對給廣大求職者帶來的困擾深表歉意,將接受媒體及全社會(huì)監(jiān)督,堅(jiān)決捍衛(wèi)用戶利益。

科勒衛(wèi)?。阂阎獣裕瑢⒈M快反饋

針對央視3·15晚會(huì)曝光的門店安裝人臉識別攝像頭、收集人臉數(shù)據(jù)的問題,科勒衛(wèi)浴一名客服人員回應(yīng),已知曉被央視3·15晚會(huì)曝光的情況,將會(huì)盡快反饋給相關(guān)部門。


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