日日順物流“首個(gè)國(guó)家級(jí)家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”順利通過驗(yàn)收

11月26日，經(jīng)山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織專家組評(píng)審，日日順物流旗下青島日日順智慧物聯(lián)有限公司承擔(dān)的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目“青島市日日順家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效明顯，順利通過驗(yàn)收。

據(jù)悉，該試點(diǎn)項(xiàng)目將填補(bǔ)家居物流運(yùn)作流程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的空白，讓家居大件物流運(yùn)作有規(guī)可依，有章可循，提升家居大件物流的運(yùn)營(yíng)水平，為家居物流行業(yè)健康有序發(fā)展起到指導(dǎo)、規(guī)范、引領(lǐng)和保障作用。這也是日日順物流繼2018年?duì)款^發(fā)布《中華人民共和國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：家具物流服務(wù)規(guī)范》之后，以家居服務(wù)場(chǎng)景再度引領(lǐng)行業(yè)。

（圖：日日順物流制定家居服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)）

全國(guó)首個(gè)！推進(jìn)家居服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

據(jù)介紹，這也是全國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。評(píng)估期間，專家組聽取了日日順物流對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的工作總結(jié)。通過對(duì)家居物流的管理組織、網(wǎng)絡(luò)布局、操作規(guī)范、信息系統(tǒng)、從業(yè)人員要求等創(chuàng)新，該試點(diǎn)項(xiàng)目能有效優(yōu)化家居大件物流作業(yè)流程，提高大件物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和作業(yè)效率，進(jìn)一步推動(dòng)大件物流時(shí)效性與高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。

（圖：專家組聽取日日順物流試點(diǎn)項(xiàng)目工作總結(jié)）

專家組一致認(rèn)為，該家居服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)明確、思路清晰、措施得力、工作扎實(shí)，建立健全了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，尤其是通過國(guó)家行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣貫和實(shí)施，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，同時(shí)推進(jìn)了家居服務(wù)行業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向繼續(xù)發(fā)展，其做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)同行業(yè)的發(fā)展具有普遍的指導(dǎo)意義。

（圖：評(píng)審專家組合影）

據(jù)了解，當(dāng)前家居物流運(yùn)作流程規(guī)范仍存在較大空白，一定程度上制約著行業(yè)作業(yè)效率的提升，影響經(jīng)濟(jì)效益及末端用戶場(chǎng)景體驗(yàn)。在此背景下，由日日順物流主導(dǎo)的家居物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)企業(yè)來講，標(biāo)準(zhǔn)的制定有利于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高作業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)生態(tài)各方共創(chuàng)共贏；對(duì)行業(yè)來講，該標(biāo)準(zhǔn)將推動(dòng)家居物流行業(yè)規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的發(fā)展需求，是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新風(fēng)向；對(duì)用戶來講，該標(biāo)準(zhǔn)將廠家到用戶的全鏈條規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)出庫、運(yùn)輸、配送、上門安裝等全流程無縫銜接，能夠滿足用戶在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的個(gè)性化定制需求。

目前，通過成都示范基地的復(fù)制和推廣，以及覆蓋全國(guó)2915個(gè)區(qū)縣的家居服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日日順物流正為全國(guó)用戶提供一站式的家居服務(wù)及用戶體驗(yàn)，解決用戶、客戶“最后一公里”的家居服務(wù)場(chǎng)景痛點(diǎn)。

全流程升級(jí)！以場(chǎng)景重新定義物流體驗(yàn)價(jià)值

順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢(shì)，日日順物流以用戶場(chǎng)景需求為抓手布局場(chǎng)景物流，從接單、制單、預(yù)約、出庫、裝車、送貨、搬運(yùn)、安裝、維修、評(píng)價(jià)、回訪等全場(chǎng)景全流程，為客戶提供卓越的服務(wù)和極致的場(chǎng)景體驗(yàn)，并不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，為行業(yè)升級(jí)發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。

（圖：日日順物流場(chǎng)景服務(wù)師提供場(chǎng)景方案）

例如在倉儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)，面對(duì)訂單量巨幅提升的節(jié)點(diǎn)，日日順物流可基于大數(shù)據(jù)提前做好預(yù)判分析，做好倉儲(chǔ)能力準(zhǔn)備；日日順物流的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，能對(duì)倉庫進(jìn)行規(guī)范化管理，確保精細(xì)化產(chǎn)品位置保證作業(yè)。

在運(yùn)輸管理環(huán)節(jié)，日日順物流通過干線并聯(lián)，采用TMS在線可視化管理系統(tǒng)，提高運(yùn)輸周期準(zhǔn)時(shí)率，讓用戶能實(shí)時(shí)跟蹤貨品狀態(tài)，提高車輛周轉(zhuǎn)使用率。

在配送管理環(huán)節(jié)，日日順物流發(fā)揮“最后一公里”的觸點(diǎn)價(jià)值，借助10萬輛車小微、20萬場(chǎng)景服務(wù)師，提供“按約送達(dá)”、“送裝同步”等品質(zhì)服務(wù)，并根據(jù)用戶場(chǎng)景需求提供定制化場(chǎng)景方案。而全流程可視化服務(wù)系統(tǒng)，支持與各大平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)時(shí)回傳物流節(jié)點(diǎn)。從到貨預(yù)約、送裝同步到售后回訪，專人跟蹤保障服務(wù)質(zhì)量，大大提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

憑借日日順物流場(chǎng)景方案的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈一體化的管理能力，林氏木業(yè)、顧家家居、喜臨門、慕思等行業(yè)Top級(jí)品牌資源方，均與日日順物流建立深度合作。而除了家居服務(wù)場(chǎng)景，日日順物流同樣實(shí)現(xiàn)了健身場(chǎng)景、出行場(chǎng)景、居家服務(wù)場(chǎng)景歌等場(chǎng)景的引領(lǐng),至今已吸引行業(yè)3000多家跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)生態(tài)方，共同為用戶定制一站式場(chǎng)景解決方案。