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神思電子:您身邊的人工智能專家

2018-09-10 16:22 作者:李兆輝 來(lái)源:青島新聞網(wǎng) 
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青島新聞網(wǎng)9月10日訊(記者江東旭)智慧營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)院的智能自助設(shè)備、樓宇間的智慧園區(qū)……9月10日,第十四屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體山東行的記者走進(jìn)神思電子,體驗(yàn)人工智能對(duì)人們工作、生活產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。

神思電子總裁井焜向采訪團(tuán)介紹神思電子發(fā)展歷程。

據(jù)神思電子總裁井焜介紹,2015年6月登陸創(chuàng)業(yè)板之后,公司基于多維度的技術(shù)積累和積淀多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),確定了“從行業(yè)深耕到行業(yè)貫通、從身份識(shí)別到智能認(rèn)知”的升級(jí)戰(zhàn)略,并與IBM、百度、依圖科技、康力優(yōu)藍(lán)等國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)展開合作,加速人工智能布局,并取得了明顯進(jìn)展。公司的“智能服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目列入國(guó)家發(fā)改委2018年人工智能創(chuàng)新發(fā)展重大工程,“基于自然語(yǔ)言的人機(jī)交互知識(shí)工程引擎研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目”入圍工信部人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新項(xiàng)目公示名單。同時(shí),公司被推選為中關(guān)村雙創(chuàng)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專委會(huì)主任單位;與海信、浪潮、海爾、歌爾聲學(xué)等省內(nèi)知名企業(yè)聯(lián)合發(fā)起成立山東省人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并擔(dān)任輪值理事長(zhǎng)單位,共同助力山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。

在神思電子的產(chǎn)品展廳,一個(gè)外形科幻靚麗的智能行業(yè)服務(wù)機(jī)器人吸引了采訪團(tuán)記者的注意。

通過系列戰(zhàn)略資源整合以及神思電子研究院團(tuán)隊(duì)的不懈努力,神思電子智慧園區(qū)、智慧營(yíng)業(yè)廳、銀醫(yī)自助設(shè)備智能化升級(jí)等多項(xiàng)人工智能業(yè)務(wù)已經(jīng)開始商務(wù)落地應(yīng)用。

走進(jìn)神思電子園區(qū),處處暗藏著黑科技:園區(qū)采用人臉識(shí)別、車輛識(shí)別、智能視頻分析等技術(shù),實(shí)現(xiàn)“一張臉”代替員工身份證、工卡、錢包、鑰匙,實(shí)現(xiàn)駐地人員和外來(lái)訪客的全面“無(wú)感化”管理。園區(qū)入口及各樓層分布著不同形態(tài)的人臉識(shí)別設(shè)備,訪客可以通過微信或APP提前預(yù)約會(huì)見人員,經(jīng)遠(yuǎn)程授權(quán)后“刷臉”比對(duì)便可通行。后臺(tái)“社會(huì)公共安全管控平臺(tái)”的視頻分析技術(shù)可全天候記錄訪客人員的行為軌跡,便于樓宇管理者掌握?qǐng)@區(qū)人員、車輛動(dòng)態(tài)信息,通過從云到端的全方位解決方案提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

在神思電子的員工食堂,不但“刷臉”就能吃,還能按克取餐、自動(dòng)計(jì)算卡路里。

在神思電子的員工食堂,更讓記者驚訝。食堂不但“刷臉”就能吃,還能按克取餐、自動(dòng)計(jì)算卡路里。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,員工只需首次就餐時(shí)完成人臉與支付賬戶關(guān)聯(lián),取餐前,人臉賬戶綁定餐盤,就可按需取餐。菜品托盤放置區(qū)“暗藏”稱量功能,精準(zhǔn)測(cè)算出選取食物的重量,即時(shí)顯示菜品價(jià)格。取餐后,無(wú)需刷卡,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算,并將賬單詳情、營(yíng)養(yǎng)成分等報(bào)告發(fā)送到微信。除神思食堂外,上述方案已在浙江大學(xué)餐廳投入應(yīng)用,并得到人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)等媒體報(bào)道關(guān)注?!坝辛怂⒛樦Ц?,再也不用擔(dān)心忘帶飯卡了。有了卡路里計(jì)量,再也不擔(dān)心會(huì)吃多發(fā)胖了。”一位媒體行采訪團(tuán)的記者很是羨慕地說。

在神思電子的產(chǎn)品展廳,一個(gè)外形科幻靚麗的智能行業(yè)服務(wù)機(jī)器人吸引了采訪團(tuán)記者的注意。這是神思電子智慧營(yíng)業(yè)廳解決方案“主角”之一。據(jù)介紹,智慧營(yíng)業(yè)廳由四部分組成:依托行業(yè)服務(wù)機(jī)器人,可充當(dāng)“銀行大堂經(jīng)理”和“醫(yī)院導(dǎo)診員”,能有效分流現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作壓力,從容面對(duì)大量重復(fù)問題,提升服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)音與語(yǔ)義的本地化部署,解決服務(wù)機(jī)器人行業(yè)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)安全問題;目前,神思電子的行業(yè)服務(wù)機(jī)器人已中標(biāo)或應(yīng)用于北京農(nóng)商行、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院等。依托智能化自助設(shè)備,可以通過觸控及語(yǔ)音的方式進(jìn)行自助終端的操作,易學(xué)易用,有效提升自助渠道的運(yùn)營(yíng)效率和用戶滿意度。依托智能知識(shí)管理系統(tǒng),通過信息采編建立完善的知識(shí)庫(kù),線下通過內(nèi)部應(yīng)用助力人社、公安等行業(yè)客戶提供“一窗式受理、一站式服務(wù)”,線上對(duì)用戶提供7*24小時(shí)的機(jī)器人坐席值守服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量與效率,減輕人工坐席服務(wù)壓力。通過互聯(lián)網(wǎng)身份認(rèn)證,為民眾開通身份證網(wǎng)上應(yīng)用,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)證的線上業(yè)務(wù)辦理,做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少跑路”,助力我市一網(wǎng)通辦建設(shè),目前已在工商、家政等行業(yè)落地應(yīng)用。

在展廳里,一臺(tái)“會(huì)說話”的銀醫(yī)自助設(shè)備吸引了不少記者駐足采訪。大家在山東省立醫(yī)院西院、山東省中醫(yī)院等醫(yī)院經(jīng)常使用神思電子的銀醫(yī)自助設(shè)備,減少了排隊(duì),縮短了就醫(yī)時(shí)間。為提升自助設(shè)備的智能化程度及易用性,神思電子為現(xiàn)行銀醫(yī)自助設(shè)備裝上“大腦”,使其具備語(yǔ)音交互、語(yǔ)義理解能力,能夠基于醫(yī)療知識(shí)庫(kù)進(jìn)行人機(jī)對(duì)話,為就診者提供語(yǔ)音導(dǎo)診、健康咨詢、信息推送等個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步提高了醫(yī)院內(nèi)自助設(shè)備的服務(wù)質(zhì)量和效率。

神思電子的發(fā)展和戰(zhàn)略升級(jí),在一定程度上體現(xiàn)了山東在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)、尤其是在新一代信息技術(shù)的“野心”。

今年3月23日,山東省科技廳發(fā)布《山東省新一代信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展重點(diǎn)方向和任務(wù)》,對(duì)全省新一代信息技術(shù)下一步創(chuàng)新發(fā)展做出明確規(guī)劃。到2022年,在新一代信息技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)帶動(dòng)下,信息產(chǎn)業(yè)增加值力爭(zhēng)超過6500億元,占地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到6.5%。到2028年,技術(shù)創(chuàng)新體系更加完備,培育壯大一批有國(guó)際影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新一代信息技術(shù)龍頭企業(yè),產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)有效供給能力大幅提升,融合支撐效益進(jìn)一步突顯,基本形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

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