青島新聞網8月3日訊(記者 于泓 通訊員 崔克臣 吳紹強)李林,是交運萊西事業(yè)部城區(qū)9路魯UD3273純電動公交車駕駛員,自2015年從原萊西公交進入交運萊西事業(yè)部溫馨巴士開始運行以來,總是以飽滿的熱情,微笑的服務倍受乘客贊譽,始終以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心”作為自己的座右銘,在平凡的崗位上默默付出,三年多來,李林安全駕駛、文明服務成為表率,受到乘客表揚多的數不過來,發(fā)生在她身上的好人好事不計其數,多次被事業(yè)部被評為“交運萊西好人”、“星級員工”、“四德好人”等榮譽稱號,今年1—6月多次獲得日常百分制考核前茅,被推薦為交運萊西“十佳交通文明使者”。
——溫馨提醒,真誠待客
“讓每個乘客滿意,就是我的追求”這是李林常說的一句話,她總是熱情對待每一位乘客,每到一站,都會提前告訴乘客;車輛轉彎,她會提醒乘客坐穩(wěn)扶好。多年來,她都一直堅持這樣做,受到了不少乘客表揚。
正是由于她細致周到的“提醒”服務,她的車上從來沒有乘客跌倒事件發(fā)生。提起這些,李林總是說:“一句安全提醒,能讓乘客出行安全順心,是每一名公交駕駛員的職責所在。”
——拾金不昧,樂于助人。
今年3月的一天,家住萊西市河頭店鎮(zhèn)王家泊子村村民李冬妮在某保險公司領取了一份價值800元的“金如意”黃金工藝品,急匆匆的乘坐交運萊西溫馨巴士9路公交趕往客戶家,到達站點后,只顧急著下車,把放在座位上的“金如意”落在了公交車上。
到客戶家后,因和客戶很熟悉,只顧聊天,過了半小時,李冬妮才突然發(fā)覺“金如意”不在身邊,想起“禮物”落在了剛才的公交車內,于是立即請客戶幫忙開車到萊西汽車站城區(qū)公交調度室尋找。
此時,萊西溫馨巴士9路魯UD3273公交車駕駛員李林剛好發(fā)完班次,回到場站例行清理車內衛(wèi)生,在清理到最后一排靠窗座位時,突然發(fā)現有一個紅色禮盒,李林立即停下清理,馬上交到調度室,正與調度室值班員在想辦法如何尋找失主時,李冬妮來到了現場,最終順利領取,領到了失而復得的‘金如意’黃金工藝品,現場表達了對駕駛員李林深深的感激之情。
像在車廂內撿到手機、錢包、現金等貴重物品等這樣的拾金不昧等好人好事,李林從事公交運營多年來,做了很多次,但她從不四處炫耀,認為這都是應該做的。
——愛崗敬業(yè),無私奉獻
工作中,李林始終懷著一顆愛心,用真摯的微笑面對每一位旅客,耐心回答他們的疑問,細心為他們排憂解難。
多年來,李林養(yǎng)成了一種習慣,對于每一位上車的乘客,都會第一眼看到他們的特殊之處。對于那些老弱病殘孕的旅客都會特別關注,隨時對他們噓寒問暖,及時為他們提供必要的服務。
把好安全方向盤、10米車廂內寫青春,李林用熱心書寫著自己的人生價值,憑借無私的奉獻、熱情的服務、安全的駕駛,深受乘客的信賴和肯定。
李林的工作是平凡的,是交運萊西事業(yè)部溫馨巴士300多名駕駛員之一,雖沒有豪言壯語,也沒有驚天動地壯舉,但她卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一顆樸實無華的小草默默地奉獻著自己,在所從事的公交運營中抒寫著新一代公交人的風采!