????昨日,2016年(第十屆)“五星鉆石獎”頒獎典禮在北京舉行,青島銀行憑借著在服務(wù)領(lǐng)域的突出表現(xiàn),榮獲2016年 (第十屆)“五星鉆石獎”,成為國內(nèi)首度榮獲該項最高榮譽的銀行之一。
????“五星鉆石獎”是由“世界品牌實驗室”頒發(fā)的國際服務(wù)業(yè)桂冠,由專家委員會依據(jù)各個品牌在企業(yè)影響力、行業(yè)領(lǐng)導力、品牌忠誠度、品牌美譽度、消費者指數(shù)等5個方面的表現(xiàn)進行考評打分,從而確定每年“五星鉆石獎”的最終歸屬。
????2010年,青島銀行開始以 “溫馨加放心,我們更努力”為服務(wù)理念,進行服務(wù)提升。經(jīng)過幾年來在服務(wù)提升方面的不斷探索、追尋及多年來取得的效果及口碑,青島銀行開始進入世界品牌實驗室的視野,成為重點關(guān)注的服務(wù)模范。今年,經(jīng)世界品牌實驗室長達2年的調(diào)查、考評之后,青島銀行最終得以問鼎這一獎項,入選2016年度“五星鉆石獎”。