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青島真情巴士榮膺“中國最美服務(wù)單位”
2015-08-25 17:11:17 青島日報

????日前,2015第二屆中國品牌文化管理年會暨 “服務(wù)中國·最美榜樣”發(fā)布盛典在北京舉行。青島真情巴士集團公司榮膺 “最美服務(wù)單位”,真情巴士職工于義睦獲評 “最美服務(wù)之星”,為我市唯一上榜“2015最美中國服務(wù)榜樣”的單位和個人。

????近年來,青島真情巴士圍繞“服務(wù)群眾出行、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)城市文明、服務(wù)職工快樂工作”四位一體的大服務(wù)戰(zhàn)略,深入實施乘客滿意工程。據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會調(diào)查顯示,乘客滿意度達到93.45%。真情巴士K1路駕駛員于義睦,多年來始終用微笑傳遞真情、以服務(wù)贏得尊重,成為入選此次榜單中的唯一“最美服務(wù)之星”。

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