楊艷榮：用愛心編織幸福社區(qū) 做居民群眾貼心人

楊艷榮給建國前老黨員送慰問金

????從一個(gè)個(gè)居民小家庭到社區(qū)和諧大家庭

????社區(qū)工作比較瑣碎，一個(gè)個(gè)居民小家庭構(gòu)成了社區(qū)大家庭，小家幸福則大家和諧。為此，我在社區(qū)全面推行了親情化服務(wù)，把自己更多的努力體現(xiàn)在平時(shí)的一言一行當(dāng)中。2010年夏季的一天早晨，我剛上班就接待了這樣一位居民?！按蠼悖瑤蛶秃络鬟@個(gè)孩子吧，要不然她就輟學(xué)了?！?/p>

????“你別急，慢慢說?！笨吹轿覒┣械纳袂椋@位居民哽咽著對(duì)我說：“郝琪是我的侄女，她父親幾年前就去世了，母親也離開了這個(gè)家，丟下正讀書的郝琪和癱瘓?jiān)诖驳哪棠?。幾年來的生活也全靠我這個(gè)下崗職工接濟(jì)著。如今郝琪考上大學(xué)了，可我湊不上孩子的學(xué)費(fèi)，我都快急死了?！?/p>

????聽著他的講述，不知道什么時(shí)候，我的眼淚也開始控制不住地向外涌?！拔也粫?huì)讓這個(gè)孩子輟學(xué)的。”我暗暗地告訴自己。

????為了孩子，我一趟趟往返于有關(guān)部門和駐地單位之間交申請(qǐng)、想辦法。當(dāng)我為孩子領(lǐng)回了5000元助學(xué)金和2000元募捐款時(shí)，我突然覺得7000元錢好多、也好沉。我明白，這不僅僅是7000元錢，更體現(xiàn)著黨的關(guān)懷，社會(huì)的溫暖。郝琪接過這筆錢時(shí)，剛剛哭過的小臉上露出了久違的笑容。孩子的大爺說：“這是我看到郝琪拿到通知書后第一次露出笑臉，我這輩子永遠(yuǎn)記住大姐的幫助，感謝大姐幫助郝琪圓了大學(xué)夢(mèng)。”七一黨的生日那天，他還特地送來了“黨的好書記，人民好公仆”的錦旗一面。

????我在走動(dòng)式服務(wù)中發(fā)現(xiàn)綠礬溝5棟樓、15個(gè)單元、246戶居民因下水管道堵塞，臟水亂流，污染了環(huán)境，我和社區(qū)工作人員主動(dòng)入戶了解協(xié)調(diào)解決，利用中午、晚上的休息時(shí)間，挨門挨戶向每戶居民收10元錢，經(jīng)過加班加點(diǎn)，終于在最短的時(shí)間內(nèi)得到了解決，居民拍手稱快；22歲居民張棟瑞，患有智障殘疾，父母沒有工作，家庭生活捉襟見肘。我了解情況后，積極主動(dòng)為他辦理了最低生活保障金；居民張瑞萍，患尿毒癥，每周需化療三次，每月花費(fèi)6000元，孩子上學(xué)，丈夫是普通工人，屬于典型的因病致貧，我通過多方途徑為他家解決經(jīng)濟(jì)問題；94歲高齡的老人郗夢(mèng)連癱瘓?jiān)诖玻m有6個(gè)子女但孩子們年齡最大的是74，最小的是57，照顧老人都很困難，為此我主動(dòng)承擔(dān)起了為老人找家政的任務(wù)，經(jīng)過多次聯(lián)系尋找，終于找到合適的人選。讓有問題找社區(qū)變?yōu)樯鐓^(qū)主動(dòng)解民憂。

????2012年12月22日我在陽泉市率先成立了小陽泉聯(lián)合黨委。2013年7月4日，我在區(qū)域黨委聯(lián)席會(huì)議上提出了“一元黨費(fèi)”愛心基金的提議，各支部、黨員積極響應(yīng)，在不到半年的時(shí)間，共籌集到3608元，救助24戶78人家庭困難的黨員群眾，為他們解決了燃眉之急，讓百姓感受到了黨的溫暖，社會(huì)的關(guān)愛，“一元黨費(fèi)”愛心基金實(shí)現(xiàn)社區(qū)跨界服務(wù)。

????2012年，社區(qū)成立了陽泉市首家老年日間照料中心，以老年人需求為導(dǎo)向，以老年人生活區(qū)為圓心，以路程不超過15分鐘的距離為半徑，明確“打造4個(gè)15分鐘便民服務(wù)圈”，提升了社區(qū)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)居民的質(zhì)量和水平。

????一是打造15分鐘內(nèi)按時(shí)定點(diǎn)生活照料服務(wù)圈，為老年人提供托老、購物、就餐、送餐等服務(wù)。為70歲以上的老黨員和90歲以上的老年人送生日壽桃，為金婚老人過金婚紀(jì)念，社區(qū)居民都說，方便餐桌為老年人辦了一件實(shí)事、好事，真正解決了老年人的后顧之憂。郭段敏老人留下了“飲食無小事，關(guān)乎生命線，一枝一葉情，愛心存人間”的贊語。

????二是打造15分鐘內(nèi)安全便利的醫(yī)療保健服務(wù)圈，為老年人提供疾病防治，康復(fù)護(hù)理以及緊急救助等服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行了一對(duì)一家庭醫(yī)生簽約，為每一位老人都建立了健康檔案，發(fā)放了醫(yī)護(hù)人員服務(wù)卡，還為60歲以上的獨(dú)生子女家庭的老人發(fā)放了一鍵通手機(jī)，保證一旦有病情，醫(yī)護(hù)人員能夠在15分鐘內(nèi)抵達(dá)老人家中。艷榮工作室志愿者黃淑英每周三為老年人免費(fèi)測(cè)量體溫和血壓，艷榮大講堂定期舉辦健康知識(shí)講座，免費(fèi)發(fā)放健康教育和科普知識(shí)小冊(cè)子，舉辦專家進(jìn)社區(qū)義診等活動(dòng)，方便老年人咨詢或就醫(yī)。

????三是打造15分鐘自娛自樂的老年文體服務(wù)圈，為老年人提供政治文化講座，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，體育健身等服務(wù)。免費(fèi)為老年人全天開放電腦室、圖書室、健身室、棋牌室、聊天室、多功能文體活動(dòng)室等娛樂健身場(chǎng)所，保證健康老人行走15分鐘就能到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)所。依托“睦鄰文化節(jié)”，舉辦“大愛社區(qū)中、親情樓道里”，“萬家圖書進(jìn)家庭、社區(qū)，和睦鄰居餃子宴、幸福樓院壽絲面”活動(dòng)；開展書法繪畫剪紙作品展、卡拉OK大賽、和諧社區(qū)譜新篇聯(lián)誼會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、消夏晚會(huì)、居民才藝表演活動(dòng)等活動(dòng)；組建了夕陽紅太極拳、劍、扇、俏夕陽舞蹈隊(duì)、銀發(fā)科普合唱團(tuán)、戲迷協(xié)會(huì)等多支業(yè)余文化活動(dòng)隊(duì)伍，營造了天天有活動(dòng)、周周有表演、季季有比賽、重大節(jié)日有重大演出的文化氛圍，豐富了老年人的文體活動(dòng)。

????四是打造15分鐘老年人精神慰藉服務(wù)圈，為老年人提供鄰里互助，感情溝通，談心聊天，心理咨詢等精神慰藉服務(wù)。社區(qū)成立了“老年維權(quán)站”，開通了“QQ群”和熱線電話，提供“愛心志工服務(wù)”，保證老人需要精神援助、心理調(diào)解時(shí)，愛心志工服務(wù)人員能在15分鐘內(nèi)到達(dá)老人家里，進(jìn)行慰藉疏導(dǎo)、妥善解決。李淑蘭，是一位70歲高齡的孤寡老人，因房屋滲水與鄰居發(fā)生了糾紛，老人情緒激動(dòng)，血壓升高，得知情況后，我迅速趕往老人家里，協(xié)調(diào)解決，安撫老人，穩(wěn)定了老人情緒，妥善解決了鄰里糾紛，防止了事態(tài)的擴(kuò)大。這幾年里，為老年人提供就近生活照料、就近醫(yī)療保健、就近文體健身、就近陪護(hù)聊天，老年人也就近發(fā)揮了他們老有所為的作用。