????“農(nóng)活不忙就到優(yōu)撫對(duì)象家里坐坐,聊天解悶,說(shuō)說(shuō)上級(jí)政策,遇到什么困難也能很快知道,趕緊跟民政辦反映反映?!苯绽な侨R西市水集街道辦事處崗河頭社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)28名優(yōu)撫對(duì)象的聯(lián)絡(luò)工作。據(jù)了解,目前萊西市共聘任了209名這樣的聯(lián)絡(luò)員,打通服務(wù)“最后一公里”,建成了萊西優(yōu)撫對(duì)象保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
????“優(yōu)撫對(duì)象生病了,或者年齡大了行動(dòng)不方便,領(lǐng)取證件提交申請(qǐng)這些事情,我們都能代辦?!苯绽じ嬖V記者。記者了解到,優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員身兼七個(gè)身份,給優(yōu)撫對(duì)象宣傳政策法規(guī),了解優(yōu)撫對(duì)象基本情況和需求,幫助行動(dòng)不便者提交申請(qǐng)、辦理相關(guān)手續(xù)、領(lǐng)取有關(guān)證件,收集優(yōu)撫對(duì)象的意見和需求向上反映等都是他們的工作。
????“我現(xiàn)在有事就找聯(lián)絡(luò)員,跟家里孩子一樣?!彼值纼?yōu)撫對(duì)象趙先生說(shuō)。萊西民政局工作人員告訴記者,優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員以1至5個(gè)行政村(居)為片區(qū),且優(yōu)撫對(duì)象人數(shù)在30人左右,以民政代辦員或優(yōu)撫對(duì)象為聯(lián)絡(luò)員。市、鎮(zhèn)民政部門工作機(jī)構(gòu)分別安排一名工作人員為聯(lián)系人,構(gòu)成相互銜接的保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
????“每年八一、春節(jié)重要節(jié)日必入戶走訪,每月必入戶走訪一次;摸清優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)需求情況,摸清優(yōu)撫政策落實(shí)情況,摸清優(yōu)撫對(duì)象生活、醫(yī)療、住房保障情況;第一時(shí)間把優(yōu)撫對(duì)象的基本情況和服務(wù)需求上報(bào)民政部門?!甭?lián)絡(luò)員孫慎美對(duì)于服務(wù)要求娓娓道來(lái)。
????“聯(lián)絡(luò)員就是優(yōu)撫對(duì)象的勤務(wù)員,要做到主動(dòng)服務(wù)、溫馨服務(wù)、追蹤服務(wù)?!比R西市民政局優(yōu)撫科工作人員說(shuō)。