芭東會(huì)溫泉優(yōu)惠券被“過期” 沒寫有效期責(zé)任該誰負(fù)

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???青島新聞網(wǎng)訊 2014年3月28日，記者接到青青島社區(qū)網(wǎng)友“樂仔媽咪”的一樁投訴，她反映手上現(xiàn)有6張由芭東和園提供的芭東會(huì)溫泉體驗(yàn)券，當(dāng)打算去消費(fèi)使用時(shí)，卻被告知已經(jīng)過期，而票面上實(shí)際沒有標(biāo)明有效期限。那么，投訴網(wǎng)友劉女士自稱倒霉，不知已損失的300元費(fèi)用該找誰補(bǔ)償，本網(wǎng)記者遂對此事進(jìn)行了采訪。

????采訪中，劉女士說道：“2014年元旦期間，朋友從她客戶那里購買了6張芭東會(huì)溫泉票體驗(yàn)券送我，說是通過芭東會(huì)員工方面買到的優(yōu)惠票，每張價(jià)值50元，票面上沒有標(biāo)明有效期。我以為不會(huì)過期，就一拖拖到了春節(jié)后，2014年3月23日，我打算帶孩子去玩，撥通預(yù)約電話卻被告知，該票3月8日就已過期，現(xiàn)在不能再使用了，我跟芭東會(huì)方面理論了半天，但意見始終不能達(dá)成一致，對方惡劣的態(tài)度讓人心寒。他們堅(jiān)持說，該票是芭東會(huì)方面于2013年8月15日發(fā)出的員工福利，公司規(guī)定到2014年3月8日有效期止。但是，票面上沒有標(biāo)明確切截止日期的話，我們外人怎么可能知道這張?bào)w驗(yàn)券的使用說明呢？”劉女士對商家的處理方式及態(tài)度感到氣憤，并表示不僅自己遇到了這樣的尷尬，另有朋友也握著空票眼看著砸在了手上，不禁感覺追要退款希望渺茫。

????劉女士向記者展示了她手上的芭東會(huì)溫泉體驗(yàn)券，可以發(fā)現(xiàn)確實(shí)沒有標(biāo)注明確的使用期限或有效期限，只在票面上用印章蓋出了紅色的“815”字樣。劉女士表示，她氣憤在商家沒有標(biāo)明有效期，使用時(shí)卻稱已過期，讓消費(fèi)者白白看著300元打水漂，實(shí)在令人不甘心，不知類似的情況該如何維權(quán)。

????隨后，記者電話聯(lián)系到了芭東會(huì)溫泉方面，一位姓王的前臺(tái)接待女士給我們做出了回應(yīng)?！斑@種票的確是我們公司發(fā)給員工的福利票，票面上的‘815’代表2013年8月15日發(fā)出，我們計(jì)算到2014年3月8日收回，這些情況在發(fā)放時(shí)都同員工們說明過?，F(xiàn)在，為了避免混淆，公司已經(jīng)在2014年發(fā)出的新版福利票上做了調(diào)整，明確標(biāo)注上使用有效期限。但是，針對2013年的情況，我們確實(shí)已在今年的3月8日停止了收回體驗(yàn)券，如果消費(fèi)者再繼續(xù)使用，財(cái)務(wù)方面也沒法入賬處理，這一情況敬請諒解。”（青島新聞網(wǎng)記者）

????【原帖回顧】《芭東會(huì)溫泉票優(yōu)惠券沒標(biāo)有效期 用時(shí)卻說過期》

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