青島公交查詢客戶端背后的故事：公交觸手可及
????全家老少吃飯，結(jié)果飯桌上全是“低頭族”；臨近年底，交警一盤點交通違法，結(jié)果開車玩手機沖到第一位；一群人外出聚餐前先手機上網(wǎng)“團購”……這些都是一幀幀移動網(wǎng)絡(luò)改變生活的縮影。與此同時，這一領(lǐng)域也成了科技企業(yè)競相追逐的新“油田”。28歲的小伙王嘉鵬和很多年輕人一樣，享受著智能手機帶來的種種便捷。然而，他還有著另外一層不為人知的身份，那就是青島公交查詢App的開發(fā)者，在網(wǎng)上還有個超萌的名字“查詢菌”。
????【智能出行搬上手機客戶端】
????“你有過這種經(jīng)歷嗎，出門搭公交，結(jié)果公交車剛剛離站，下一輛車又遲遲不來，心里急得火燒火燎，有時候還要在寒風(fēng)中凍得瑟瑟發(fā)抖?！?2月25日圣誕節(jié)當(dāng)天，剛一見面，這個畢業(yè)于中國海洋大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的王嘉鵬就將這個問題拋給了記者，得到肯定的答復(fù)后，他表示這就是他們做公交查詢App的原因，“讓公交族們在家的時間再多一些，在車站無謂等車的時間再少一些。”
????28歲的王嘉鵬并不像傳統(tǒng)意義上的“技術(shù)宅”，他特別善于交流，聊起天來甚至可以用“滔滔不絕”來形容。朋友們都說他干“技術(shù)”屈才了，應(yīng)該去做“營銷”?！按髮W(xué)畢業(yè)后，我進入了一家外企的貿(mào)易公司，雖從事的也是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作，但由于不是互聯(lián)網(wǎng)公司，和我的專業(yè)和興趣并不相符，因此我選擇跳槽到現(xiàn)在的公司?！蓖跫矽i笑著說，應(yīng)該算是運氣比較好，來到新單位后他先后參與過多個項目，但讓他獲得快樂和收獲最多的就是青島公交查詢App。
????“去年3月左右，青島公交集團智能出行查詢網(wǎng)頁上線，提供了島城部分公交線路的實時到站網(wǎng)頁版查詢功能。當(dāng)時團隊正在尋找移動App切入口，看到這個消息不禁眼前一亮?！蓖跫矽i說。
????“天下武功，唯快不破?！备偁幖ち业囊苿覣pp，誰先上線分第一杯羹，誰就能占據(jù)先機，走在同行的前列。“平時上下班都乘坐公交車的我們，更是迫不及待想把這個東西從網(wǎng)頁上搬到手機屏幕上，天天揣在兜里，方便自己，也讓更多人獲得方便?！蓖跫矽i說，在部門負(fù)責(zé)人的幫助和支持下，使用公司非常規(guī)開發(fā)流程試探性制作了只有查詢和收藏功能的第一版App。
????“上線短短一天，我們就從微博和后臺用戶反饋中收到了大量的用戶留言?！蓖跫矽i說，下載人數(shù)也是逐漸遞增，能得到廣大用戶的肯定和認(rèn)同，對他們的這次嘗試來說非常重要。
????【App給生活方式帶來改變】
????和平時一樣，90后青島姑娘朱思淼在被子周圍摸索了半天，才找到前一天晚上臨睡前扔在床邊的手機。她沒有拉開窗簾，“墨跡天氣”已經(jīng)是各種溫馨提示：外面又下雨了，記得帶傘，開車要小心。時間還早，躺床上刷了會兒微博，白巖松的一篇舊作《不平靜，就不會幸?！肺怂?。當(dāng)不給力的網(wǎng)速影響了文字圖片下載速度，她關(guān)掉微博打開了iReader，很快搜索到了這篇文章并讀完，朱思淼的一天算是正式開始了。這一整天，使用手機的時候基本就是在使用App應(yīng)用，在58同城上看看團購、交友、二手物品買賣信息，直到晚上玩過天天愛消除后才睡覺。
????作為青島公交查詢的老用戶，家住北仲小區(qū)的青島姑娘朱思淼在朋友面前“顯擺”過多次，入冬后的一個夜晚，她和朋友在遼寧路一家火鍋店吃火鍋，飯后朋友提出天很冷，要開車送她回家，由于不順路，朱思淼表示不用麻煩了，她拿出手機摁了幾下說，等車來了咱再出門。反復(fù)推了幾次后，朋友不再堅持?！皝碥嚵耍甙?！”過了十幾分鐘，朱思淼出門直奔對面車站，剛站穩(wěn)，222路公交車就駛進站臺。朱思淼上車后撥打朋友電話說，“哈哈，你們有車族還不知道我們公交族現(xiàn)在有了神器吧，不用在車站挨凍啦?！?/p>
????而此時，朱思淼并不知道，當(dāng)晚，常和她在微博上交流的“查詢菌”王嘉鵬和他的團隊也在那吃火鍋。這個戴著黑框眼鏡、留著小胡子的小伙子看著小朱向朋友“顯擺”青島公交查詢的情景，在那嘿嘿地偷著樂。
????“改變世界的目標(biāo)太大了，但改變島城市民的生活方式，我們一步一步地做到了，這種感覺好極了?！蓖跫矽i說，2013年4月1日，客戶端換上了極簡設(shè)計的新界面，增加了用于客戶端聊天的“扯！”和“公交資訊”功能。期間，經(jīng)歷了無數(shù)次大小版本更新，增加了諸多線路。他們還通過QQ群第一時間收集用戶反饋意見，以及發(fā)布內(nèi)部測試版本等。
????【手機軟件豐富了我們生活】
????智能手機的普及和平板電腦的暢銷讓人們已漸漸離不開App，各類手機軟件豐富了人們的生活和娛樂：出門前看看天氣App，穿幾件衣服用不用帶傘一目了然，地鐵里公車上刷刷微博和新聞，玩?zhèn)€熱門小游戲打發(fā)時間，用購物App，隨時隨地把心儀的物品裝入購物車……顯而易見，移動應(yīng)用要想贏得用戶的認(rèn)可和青睞，只有兩條路——要么有用，有么有趣。王嘉鵬和他的團隊都明白這個道理，他們本身也都作為青島公交查詢的用戶，他們要把這個App做成真正能改變公交族出行模式的手機應(yīng)用。
????今年8月下旬，由六人組成的青島公交查詢項目組正式成立。“在網(wǎng)上網(wǎng)友們問得最多的就是這路車什么時候上線，那路車什么時候上線，其實我比他們還著急。”王嘉鵬說，但這個不是他們技術(shù)團隊能決定的，公交集團和交運集團智能出行系統(tǒng)在逐步推進，有的公交線路車輛比較破舊，沒有安裝智能系統(tǒng)；還有的跑的路線比較偏遠，信號無法回傳等一系列的原因?！懊織l線路經(jīng)過專業(yè)人員測試和調(diào)校后，滿足條件才會上線；應(yīng)用內(nèi)可提供查詢的線路會不斷增加，直到島城所有公交線路收錄完全。”王嘉鵬說。
????【“移動互聯(lián)網(wǎng)”時代到了】
????“一個App能力有大小，但只要有點精神，就是一個高尚的App，一個純粹的App，一個有道德的App，一個脫離了低級趣味的App，一個有益于人民的App?！苯衲?1月7日，借用《紀(jì)念白求恩》一文的形式，王嘉鵬在微博上留下了這樣一段話并長期置頂，他認(rèn)為這也是對自己團隊所開發(fā)的 “青島公交查詢APP”的最佳定義。
????“當(dāng)看到有人在用你開發(fā)的App時，那種發(fā)自內(nèi)心的成就感是無法用語言來表達的?！蓖跫矽i說，下一步，他們還將在查詢系統(tǒng)內(nèi)增加失物招領(lǐng)等功能。
????“70后”的王海煒現(xiàn)在基本做什么事情都會想到先打開手機上的軟件查一查，比如查路線、查天氣，再比如團購電影片、聽音樂等。王海煒的工作需要她隨時可以處理客戶的郵件，雖然如此，一到周末，他總是很放心地出去放松，從來不用為了隨時到來的工作而窩在家里?！拔业氖謾C就像一個移動電腦，查看和編輯郵件就不用說了，用它處理和編輯里面的word附件一樣得心應(yīng)手。有它在手，走到哪我都能隨時工作?！?/p>
????由于智能手機的流行，越來越多的人跟朱思淼、王海煒一樣，從早上被鬧鈴鬧醒，到晚上關(guān)掉微博或者單機游戲，手機里的App已經(jīng)成為日常生活工作中不可缺少的一部分，智能手機已經(jīng)無孔不入地滲入到生活中的方方面面。
????“現(xiàn)在加上公交和交運的線路，有210條的公交線路可以通過我們系統(tǒng)查詢了。這種感覺，美妙極了！”王嘉鵬說，與此同時，他們與公交集團、交運集團的合作已經(jīng)相對成熟和默契，服務(wù)也趨于平穩(wěn)，一切都走在正軌上。隨著交運線路的并入，用戶數(shù)增長在持續(xù)一年的良好勢頭下，再次達到一個頂峰。目前，青島公交查詢的用戶已近10萬人。
????“目前青島公交查詢的App下載是免費的，我們最初做這個項目也沒考慮賺錢，現(xiàn)在全靠公司的其它項目來支撐我們，我們只在最新版里顯示自己公司的廣告和推廣信息?！蓖跫矽i說，以后還是結(jié)合公司自身資源向用戶推公交出行相關(guān)的日常生活類資訊為主，還未考慮商業(yè)化。“1年多的App還略顯稚嫩，用戶數(shù)據(jù)、用戶行為等都需要積累和分析，等到人手都有查詢，找到合適的切入點，再商業(yè)化只是水到渠成的事情?！蓖跫矽i說，相信在不久的未來，青島公交查詢會出現(xiàn)在青島每一個坐公交車的智能手機用戶的主屏幕上。（記者 劉海龍）
????【王嘉鵬微博語錄】
????“我們專注于擅長的，爭取做到最好；剩下的，歡迎別人來補充，凡是方便青島人民日常生活的，我們都應(yīng)該張開雙臂，熱烈歡迎！我們共同的努力能給大家的生活方式帶來改變，就足夠了?！薄?013年4月8日
????“這變天就像姑娘變心，即使有預(yù)報，突然來一下也讓人難以接受。@青島公交查詢提醒您周末出門穿好衣服，夜晚查到車快來了再出門，木有長衣長袖護體別在車站瞎抖擻?！薄?013年8月31日
????“有人說，愛上一座城，是因為城中住著某個喜歡的人。其實不然，愛上一座城，也許是為城里的一道生動風(fēng)景，為一段青梅往事，為一座熟悉老宅?；蛟S……僅僅為的只是在這個城里，坐公交有青島公交查詢 App可以用。”——2013年12月1日
????對話
????我的2013：改變生活
????記者：你對今年的生活狀態(tài)滿意嗎？
????王嘉鵬：相當(dāng)滿意，必須滿意。開發(fā)的手機應(yīng)用給很多人帶來了便捷。
????記者：如果用一個詞來概括2013年，會是什么？
????王嘉鵬：成就感！
????記者：你對2013年的日子，有什么不吐不快的話嗎？
????王嘉鵬：公交線路抓緊完善，希望用戶更多地理解。
????記者：對于今年的生活，你有什么不安、擔(dān)憂嗎？
????王嘉鵬：軟件的更新速度和用戶的期望可能會有落差，不理解還是會有。
????記者：對于明年，你有什么心愿？
????王嘉鵬：更給力的版本順利上線，讓用戶更滿意，希望越來越多的人使用公交查詢。
????熱詞
????移動互聯(lián)網(wǎng)
????2013年，是互聯(lián)網(wǎng)的大時代，也是大互聯(lián)網(wǎng)的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)已從窗口變成了引擎，改變著生活，推動著進步。從PC時代進入移動互聯(lián)時代，無時不網(wǎng)絡(luò)、無地不網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了現(xiàn)實。2013年，手機端電子商務(wù)各類應(yīng)用的使用率呈整體上升趨勢，手機端已成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模增長的重要突破點。2013年年底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模已達到5.7億。
