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飲料內(nèi)藏異物過期半年 利客來否認是店內(nèi)商品

來源:青島新聞網(wǎng)-- 2013-12-10 17:06:57 字號:TT

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????青島新聞網(wǎng)訊 2013年12月9日上午,本網(wǎng)記者接到萊西市民周先生的電話,反映他剛剛遇到的
煩心事。早上,他的妻子剛從萊西利客來超市購買的某品牌飲料,回家打開便發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期,瓶底還粘有異物,而周先生返回超市詢問,店家卻稱這并非該店售出的商品。這究竟是怎么回事,記者馬上就此事對事件各方進行了采訪。

????喝一半傻眼:過期7個月,瓶底積異物

????周先生對記者講起了事情的經(jīng)過?!?2月9日早上8點40分左右,我妻子去萊西利客來超市購物,其中包含孩子愛喝的某品牌飲料一板,回家后孩子喝到一半,我發(fā)現(xiàn)某品牌飲料的瓶底有些發(fā)灰,仔細拿過來一看,這板某品牌飲料竟然是距今過期已有半年之多的商品?!?/font>

????周先生詳細說明了奶品的生產(chǎn)日期問題?!捌孔由洗虼a為2013年5月17日生產(chǎn),飲用期限到2013年5月31日,保質(zhì)期為15天,現(xiàn)在已經(jīng)12月了,所以這板某品牌飲料已經(jīng)過期近7個月了。再仔細看看,瓶底還粘有些污垢狀的東西,不知道是什么。”

??? 問情況上火:商家不認貨,讓我去投訴

????為了弄清事情的真相,周先生說他馬上回到超市找商家詢問情況,“利客來服務臺幫我找了他們超市的負責人,負責人見我拎著利客來的袋子進來,剛聽完我說的,連看我拿去的商品樣本都不看,就說這個批號不是萊西利客來售出的商品?!睋?jù)周先生所述,他感覺自己受到了不公的待遇,氣憤難耐就跟店家理論了起來。

????周先生說:“萊西利客來的負責人員一上來就推卸責任,這樣的服務態(tài)度讓我很受不了,感覺自己被人懷疑了一樣,但說實在的,有誰會去外地買瓶某品牌飲料,故意訛利客來呢?最后,店家居然還問我買到的這商品,是在哪一排哪一行放著的,我覺得這問題無語又可笑,誰去買東西會仔細記得自己買到的商品都在哪里放著呢?”

????終于,緊張的氣氛使雙方的溝通草草結(jié)束,周先生說,“我后來被店家叫去保安室處理問題,感覺商家有些仗勢欺人,萊西利客來的服務態(tài)度讓人失望。他們甚至讓我盡管去報警或投訴給工商部門,說他們不在乎?!?/font>

????商家忙解釋:利客來稱沒進過這批貨,某品牌飲料電話無人應

????就此,記者電話聯(lián)系了萊西利客來超市方面,負責人鄭女士說道:“當時,看到周先生來找關(guān)于某品牌飲料的事情,我們在電腦系統(tǒng)與賬目記錄里查過奶的批次,并沒有5月17日生產(chǎn)的商品進入超市?!?/font>

????超市平時每月大約售出2000件某品牌飲料板裝奶,每周就會進2次貨,但是確實沒有這一批貨的購入登記?!编嵟勘硎?,她不知道周先生出于何種原因,會拿不相關(guān)的商品找到店家,而超市方面并未出具關(guān)于進貨批次的相關(guān)證明。

????鄭女士繼續(xù)說道:“從前,我們的確也有過售出過期商品的事發(fā)生,但是都會查明事實,若真的是過期貨的話,就會認錯并進行相應的解釋或處理。但是,周先生這次的問題與我們無關(guān)?!?/font>而就某品牌飲料內(nèi)藏異物一事,記者電話聯(lián)系某品牌飲料廠家方面,對方電話始終無人接聽。本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。(青島新聞網(wǎng)記者)

 ??【原帖回顧】利客來某品牌飲料過期半年有異物 拒不認錯讓隨便告

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