雙十一嶗山韻達(dá)“歇菜” 買(mǎi)家差評(píng) 賣(mài)家泣“無(wú)辜”

??? 青島新聞網(wǎng)訊 又是一年雙十一，今年除電商大戰(zhàn)外的另一看點(diǎn)，便是各家快遞公司的表現(xiàn)。日前，記者從青島市郵政管理局獲悉，2013年度的各家快遞公司，在雙十一中的表現(xiàn)較去年相比都有明顯提升，各家都為了迎戰(zhàn)雙十一提前做好了各種預(yù)案，還增聘派件人員加班加點(diǎn)工作，所以基本沒(méi)有爆倉(cāng)情況發(fā)生。而形勢(shì)一片大好的同時(shí)，也有“不和諧的音符”出現(xiàn)。

????近日，本網(wǎng)記者接到多位網(wǎng)友反映，其中賣(mài)家與買(mǎi)家各占一半，他們的投訴對(duì)象不約而同地指向了近年來(lái)頗受爭(zhēng)議的韻達(dá)快運(yùn)公司。那么，究竟是怎樣的情況，使得買(mǎi)家爆出“再發(fā)韻達(dá)直接差評(píng)”的怒吼；又是怎樣的境遇，讓賣(mài)家哭訴自己被罵實(shí)屬“無(wú)辜”，本網(wǎng)記者對(duì)此事進(jìn)行了采訪。

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????“雙十一期間，我在天貓購(gòu)物，其中有兩件是由韻達(dá)快運(yùn)承接運(yùn)送的，12日網(wǎng)上顯示貨已到青島，正在往嶗山啤酒城公司派送，但直到19日我仍未收到貨。近三天，我跟韻達(dá)總部聯(lián)系多次，他們總是回復(fù)說(shuō)，詳情不了解，稍后聯(lián)系我，大家說(shuō)我該怎么辦？”這是網(wǎng)友小米，在青青島社區(qū)內(nèi)發(fā)出的感慨，對(duì)于雙十一的貨物一周未到，她表示無(wú)奈與憤慨，現(xiàn)在貨又不知去向，而詢問(wèn)快遞方面又毫無(wú)反應(yīng)，真是令她左右為難。

????無(wú)獨(dú)有偶，許多網(wǎng)友也在今年的雙十一期間，遇到過(guò)類似的情況。于是，不少人呼吁，將自己的淘寶旺旺簽名改成“用韻達(dá)無(wú)條件差評(píng)”，以避免未來(lái)再遭遇相似的窘境。

????賣(mài)家說(shuō)：做買(mǎi)賣(mài)讓韻達(dá)“坑到死”，早發(fā)貨還被差評(píng)！

????然后，本年度指向韻達(dá)快運(yùn)公司的投訴線索還不只來(lái)自買(mǎi)家，更多賣(mài)家本想趁雙十一浪潮大賺一筆，卻被合作快遞坑在了運(yùn)送環(huán)節(jié)。一位賣(mài)家大寶怒訴道：“本來(lái)雙十一是我們賣(mài)家掙錢(qián)的好機(jī)會(huì)，但是我卻絲毫笑不出來(lái)。前期發(fā)貨我這邊倒是沒(méi)問(wèn)題，但卻讓合作的快遞給坑到了，早早地備貨發(fā)貨，韻達(dá)快遞卻沒(méi)有及時(shí)將貨品送達(dá)。于是，買(mǎi)家們都來(lái)向我投訴，11月9日發(fā)走的貨，八九天了也沒(méi)送到。后來(lái)，我給韻達(dá)公司投訴不止3遍，也沒(méi)人為我處理此事，他們不管也不給解決，我真是倍感無(wú)力?！?/font>