音樂之聲KTV充值卡惹糾紛 網(wǎng)友訴收費坑爹似搶錢
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????會員卡非要晚上用？開機2分鐘按1小時計費？
????王女士說道：“之前先打電話咨詢過，音樂之聲KTV說，我這種會員卡必須晚上來用，工作日和白天都不能使用。然后上周末，我正想約朋友們出去放松一下，就想起這張音樂之聲KTV港麗店內(nèi)含1000元的充值會員卡，便晚上約朋友一起去了。到前臺開房間時，我先出示了我的卡，然后服務(wù)員問我卡里是否有錢，我說有并建議她查查看，她說系統(tǒng)里看不到我這張卡的信息，非要等到結(jié)賬時才能看，我以為這就是規(guī)定，就先進了房間?！?/font>
????開好房間后，王女士又與朋友們一起去買酒水?！百I東西時，服務(wù)員告知，居然酒水也無法用我的卡結(jié)賬，恰好當(dāng)時我身上沒帶太多現(xiàn)金，只有這張卡，朋友建議說這樣的話，不如換個別的地方玩兒了，這家的會員服務(wù)跟送卡的朋友說的也完全不同，于是我們就打算離開。此時，服務(wù)員上前對我說，雖然不能用卡結(jié)賬，但是我們已經(jīng)開機了，就必須按每人每小時幾十元的標準來收費，不管現(xiàn)在離開與否，都要把這些錢交齊才行。我當(dāng)時就被說蒙了，為什么才開機2分鐘，就要按人數(shù)每小時收費，這樣一來我們5個人就要二三百元的費用。我們一首歌也沒唱，就要交這么多錢，這與搶錢有何區(qū)別？”王女士對記者說，他們當(dāng)場被服務(wù)員攔下，但是最后她與朋友還是沒有理會KTV的要求，憤然離開了。
????音樂之聲KTV：服務(wù)員已“挨批” 會員卡正?？捎?/strong>
????隨后，記者就此事聯(lián)系到了王女士所說的音樂之聲KTV港麗店的一位主管郭先生。他表示：“按照行業(yè)內(nèi)規(guī)定，開機未滿一小時按一小時計費，超過一小時的按分鐘計費。另外，當(dāng)天的前臺情況，的確是不結(jié)賬查不到卡內(nèi)信息，詳細的說法會告知領(lǐng)導(dǎo)，等待回復(fù)?！?/font>
????次日，記者接到了來自該店經(jīng)理項先生的來電，他對此事表示抱歉，稱前臺的工作人員業(yè)務(wù)不熟練，可能服務(wù)上不太好，已經(jīng)訓(xùn)導(dǎo)過了。“這張卡隨時可以使用，也不分時段，希望這位網(wǎng)友能再來店里玩。”（青島新聞網(wǎng)記者）
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