新法實施下 HR將面臨七大挑戰(zhàn)
????新法實施下 HR將面臨七大挑戰(zhàn)
????FESCO發(fā)布“新法實施下企業(yè)用工變化及其影響趨勢”調(diào)研報告
?????? 7月1日，《勞動合同法》修正案和《勞務(wù)派遣行政許可實施辦法》正式實施，不僅要求派遣崗位必須滿足“三性要求”(臨時性、輔助性、替代性)等條件，還規(guī)定勞務(wù)派遣必須同工同酬，這無疑抬高了勞務(wù)派遣用工的準入門檻，更對企業(yè)的傳統(tǒng)用工方式及理念提出了挑戰(zhàn)。
?????? 為了幫助企業(yè)更好的了解新法、推進新法在企業(yè)中順利實施，近日，人社部法規(guī)司與北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）聯(lián)合啟動了為期4個月的“律·動中國”全國大型公益普法活動，活動中還開展了“新法實施下企業(yè)用工變化及其影響趨勢”主題調(diào)研，希望通過最權(quán)威的法律解讀，直接了解到企業(yè)的具體需求和問題，真正幫助更多企業(yè)解決管理難題。
?????? 那么，各地企業(yè)的勞務(wù)派遣現(xiàn)狀如何？新法實施后，企業(yè)用工管理將面臨哪些挑戰(zhàn)？企業(yè)該如何面對這些挑戰(zhàn)？FESCO針對北京、蘇州、天津、西安、鄭州和廣州等六個城市開展的調(diào)查，為企業(yè)用工提出專業(yè)化建議。
????“人才（勞務(wù)）派遣”普遍存在于企業(yè)當(dāng)中
?????? 從參與調(diào)研的1000余家企業(yè)用工情況來看，大家通常會采用多樣化的用工方式以滿足用人之需，但總體來看，各種用工方式中，除“直接雇傭”使用頻率最高外，“人才（勞務(wù)）派遣”方式也普遍存在于近6成企業(yè)當(dāng)中（如圖1），其中，北京有68.8%的企業(yè)正在使用派遣用工，在六個城市中比例最高，這與北京地區(qū)跨國公司較多，而全球總部對于各個地區(qū)公司的人數(shù)限制嚴格，企業(yè)需要通過派遣形式滿足用工需求有關(guān)。據(jù)一些大型跨國公司的HR反饋，他們使用派遣員工除勞動關(guān)系與非派遣員工不同之外，一直都是遵循同工同酬原則。（如圖2）。
圖1
圖2
?????? 調(diào)查顯示，企業(yè)的派遣崗位主要集中于“生產(chǎn)類”、“行政前臺文秘類”和“銷售類”等類型的崗位，其中，北京企業(yè)使用派遣的多為“行政前臺文秘類”崗位；蘇州企業(yè)在“生產(chǎn)類”崗位上的派遣用工最普遍；廣州企業(yè)派遣用工則多集中在“銷售類”崗位。（如圖3）
????圖3
?????? 面對新法帶來的用工環(huán)境變化，企業(yè)普遍擁有三種選擇，一是將原派遣員工轉(zhuǎn)成企業(yè)直接雇傭；二是將部分業(yè)務(wù)以外包形式完成；三是繼續(xù)使用派遣。下面的調(diào)查結(jié)果將顯示出新用工環(huán)境下企業(yè)面對的挑戰(zhàn)、應(yīng)注意的問題以及企業(yè)管理的變化和趨勢。
????派遣轉(zhuǎn)外包主要集中在行政、和低端銷售等崗位
?????? 從全國企業(yè)選擇將部分派遣轉(zhuǎn)外包的情況來看，外包崗位主要集中在“行政/前臺文秘類”、“銷售/市場類”、“客服類”和“IT運維類”。另外，保潔、保安、售后、后勤、施工，項目類等崗位也是客戶反饋的比較傾向于外包的崗位，由此可見，企業(yè)一般會將技術(shù)含量較低、大量重復(fù)性的工作職能或短期用工需求，通過外包這種用工方式進行補充。（圖6）
????圖6
?????? 同時，在將派遣轉(zhuǎn)外包的過程中，企業(yè)最關(guān)注兩大問題，一是對于成本上升的影響，二是當(dāng)前派遣員工是否同意，后者則會引發(fā)企業(yè)對員工離職率的關(guān)注。
????? 派遣轉(zhuǎn)直接雇傭，HR將面臨七大挑戰(zhàn)
?????? 企業(yè)將派遣員工轉(zhuǎn)成直接雇傭，一般來講，勞動合同變更，員工自然會欣然接受，但與此同時，HR在實際操作中也將面臨“員工要求獲得賠償金后再轉(zhuǎn)到企業(yè)”、“員工要求轉(zhuǎn)到企業(yè)后能夠累計工齡”、“員工轉(zhuǎn)直接雇傭后會增加成本和壓力”、“轉(zhuǎn)成企業(yè)直接雇傭的法律風(fēng)險較大”、“公司正式員工名額少，只有少部分人能夠轉(zhuǎn)為直接雇傭”、“公司缺少管理直接雇傭員工的機制和人員”、“即將退休老員工不愿從原來派遣單位轉(zhuǎn)到企業(yè)”等七大挑戰(zhàn)（如圖5）。
????圖5
?????? 需要指出的是，參與本次調(diào)研的企業(yè)中有近一半為外資企業(yè)，他們使用派遣有其歷史原因，有些是由代表處變成分公司后一直延用派遣用工，很多員工被派遣的工齡很長，轉(zhuǎn)換后必然要求工齡累計，或要求對以前的工齡進行補償，《勞動合同法實施條例》第10條也規(guī)定：勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作的，勞動者在原用人單位的工作年限合并計算為新用人單位的工作年限。同時，這些人可能也是公司的核心員工，若企業(yè)還想繼續(xù)留住這些員工，就需要接受員工的要求。
????? 針對上述情況，大部分企業(yè)通常會預(yù)先根據(jù)員工重要性分類制定各種轉(zhuǎn)換預(yù)案，并在員工提出異議時酌情考慮是否滿足其要求。調(diào)查顯示，在面對員工提出累計工齡的需求中，全國大約70%的企業(yè)會給予支持，北京的企業(yè)對此的支持率達到90%以上。如圖6
????圖6
???? 企業(yè)傾向于通過人力資源服務(wù)流程外包應(yīng)對用工環(huán)境變化
?????? 以企業(yè)HR部門的用工方式為例。新法實施下，企業(yè)將全部或部分員工轉(zhuǎn)為直接雇傭后，HR部門原有服務(wù)員工數(shù)將會增加，這自然會影響到現(xiàn)有HR部門的運營效率。為了提高運營效率，大多數(shù)企業(yè)會傾向于通過人力資源服務(wù)流程外包實現(xiàn)。
?????? 從企業(yè)HR部門的傾向工作來看，除了傳統(tǒng)的人事社保公積金管理和繳納、招聘，入離職及勞動合同管理方面企業(yè)會優(yōu)先選擇外包之外，企業(yè)對員工培訓(xùn)和發(fā)展外包、薪酬及財務(wù)外包、彈性福利外包、人力資源系統(tǒng)和支持外包等多個領(lǐng)域的服務(wù)需求，都將成為人力資源流程外包領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢。（如圖7）
????圖7
?????? 同時，隨著新法的實施，除了企業(yè)選擇將派遣轉(zhuǎn)成直接雇傭，或以外包形式進行補充之外，仍有約40%的企業(yè)選擇繼續(xù)使用派遣，因此，對于這樣的企業(yè)來說，我們提醒大家，應(yīng)當(dāng)評估目前為其提供派遣服務(wù)的機構(gòu)的行為是否符合新頒布的《勞務(wù)派遣行政許可實施辦法》，并時刻關(guān)注他們是否取得了行政許可資質(zhì)，如果對目前的供應(yīng)商在各項資質(zhì)方面并無把握，那么，建議應(yīng)較早選擇更具有品牌和資質(zhì)保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)，以避免其中不必要的用人風(fēng)險。
????關(guān)于FESCO
?????? 北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）成立于1979年，是開創(chuàng)中國人力資源服務(wù)行業(yè)的第一家企業(yè)，在業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè)，榮膺中國500強企業(yè)。目前服務(wù)于來自上百個國家和地區(qū)的萬余家客戶，以及在這些機構(gòu)中工作的80余萬中外雇員，服務(wù)涵蓋人事及法定福利外包、員工福利、外籍人服務(wù)、招聘及測評、薪酬財務(wù)、人力資源咨詢等多重領(lǐng)域。
?????? 1996年，FESCO率先推出全國一體化服務(wù)，實現(xiàn)了在全國范圍內(nèi)為客戶提供專業(yè)高效、規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)。客戶只需面對FESCO一家人力資源服務(wù)商，即可在全國范圍內(nèi)享受統(tǒng)一標準、統(tǒng)一方式、統(tǒng)一價格的人力資源代理服務(wù)。經(jīng)歷了10多年的快速發(fā)展，如今，FESCO已在全國建立了90余家投資公司及分公司，形成了以北京和上海為中心、覆蓋全國31個省市自治區(qū)300余座城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過“一地簽約，全國服務(wù)”為客戶提供最大便捷。
?????? 2010年起，FESCO與Adecco成立了3家合資公司，使FESCO國際化的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球60多個國家和地區(qū)。
????或聯(lián)系FESCO市場部王若冰、張萍
????電話：85691916、85691918
????地址：北京市朝陽區(qū)朝陽門南大街14號C207室（100020）
