????青島新聞網(wǎng)6月22日訊? 隨著暑假即將到來,大大小小的各類培訓(xùn)班火熱起來,培訓(xùn)市場(chǎng)魚龍混雜,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊,課外教育培訓(xùn)引發(fā)的消費(fèi)糾紛也層出不窮。為此,萊西市消保委特發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者參加暑期培訓(xùn)要仔細(xì)辨別,慎重選擇暑期培訓(xùn)班,謹(jǐn)防被“忽悠”。
????目前的暑期培訓(xùn)班主要存在四類問題,校方隨意變更培訓(xùn)合同。例如拖延開課時(shí)間,不按照合同約定縮短上課時(shí)間等。各類培訓(xùn)班沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開班以后又巧立名目收取教材、文具等費(fèi)用;交費(fèi)容易退費(fèi)難,交費(fèi)前校方承諾消費(fèi)者如中途退學(xué),校方將全額退費(fèi),但實(shí)際只能退部分費(fèi)用或干脆拒絕退費(fèi)。廣告宣傳內(nèi)容與實(shí)際情況不符。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著連鎖辦學(xué)、名校分校、名師執(zhí)教的旗號(hào),其實(shí)是子虛烏有,大相徑庭;有的廣告稱“學(xué)會(huì)為止,不限課時(shí)”,但實(shí)際只允許補(bǔ)上幾個(gè)課時(shí)。校方不提供正規(guī)發(fā)票,往往只給消費(fèi)者開具收款收據(jù)。
????鑒于培訓(xùn)市場(chǎng)存在諸多問題,消費(fèi)者的合法權(quán)益往往不能得到有效保護(hù),萊西市消保委特提醒廣大消費(fèi)者,在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)要學(xué)會(huì)自我保護(hù),以免權(quán)益受損。接受暑期培訓(xùn)應(yīng)盡可能找一些辦學(xué)多年、信譽(yù)良好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),報(bào)名前一定要充分了解學(xué)校是否有辦班或辦學(xué)資質(zhì)。要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置等內(nèi)容。消費(fèi)者要索取正規(guī)發(fā)票,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放的招生簡(jiǎn)章、廣告宣傳單等有關(guān)資料,要注意收集和保存。一旦發(fā)生糾紛,可以此作為維權(quán)的依據(jù)。
????與此同時(shí),為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)培訓(xùn)市場(chǎng)的良性發(fā)展,萊西市消保委特提出建議,相關(guān)行政管理部門要進(jìn)一步加大對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)的清理整治力度,堅(jiān)決取締無證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)行業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,真正讓學(xué)生學(xué)有所知、學(xué)有所獲,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量,全面履行服務(wù)承諾,努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(記者 朱穎)
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