|
近日,南昌市民曾女士向本報反映,其將一件羽絨服送至威特斯洗衣店干洗,可沒想對方卻將衣服洗壞,帽子、袖口等處出現刮痕。對此,對方卻只肯提供洗衣卡予以補償。 遭投訴的威特斯洗衣店 曾女士告訴記者,4月10日,她將一件價值1620元的女士長款羽絨服送至南昌二七西街上的威特斯洗衣店干洗?!斑@件羽絨服是第一次干洗。”3天后,她來到該店準備將衣服取回,對方工作人員卻讓她再等等。其間,她多次來到該店,可是對方總是以“沒洗干凈”為由讓她一直等待。直到5月22日,她再次找到該店時,洗衣店負責人表示,衣服洗了三次,刮壞了。威特斯洗衣店干洗的解決辦法是“免單”和補償洗衣卡,但曾女士表示,不能接受,商家因為過錯導致衣物損壞,應當承擔賠償責任。 為了證實曾女士的說法,記者找到位于二七西街的威特斯洗衣店。該店工作人員表示,刮痕可能系其他同洗衣物上裝飾物刮傷導致,其認為,刮痕并不明顯,他們愿意提供洗衣卡予以補償,但顧客卻不接受。目前,工商部門已介入。(記者 趙永輝 賀于周) |