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市民通過申通快遞相機(jī)被掉包 退貨收到老陳醋

來源:北京晚報 2013-05-31 09:46:24

  北京一家相機(jī)行通過申通快遞,給吉林白城的一位客戶寄去單反數(shù)碼相機(jī)、鏡頭等物品,后來客戶又將收件地址改到內(nèi)蒙古??爝f輾轉(zhuǎn)寄出去20天后,客戶并未取走,最終快遞被退了回來。但是箱子一打開,相機(jī)行的老板王先生卻發(fā)現(xiàn)里面只有3瓶山西老陳醋。

  王先生的店叫金典相機(jī)行,位于馬連道攝影器材城。今年4月24日,吉林白城的周先生通過他們網(wǎng)店,購買尼康D800數(shù)碼相機(jī)、兩個鏡頭、電池等物品,總價27000多元。相機(jī)行叫來快遞員,按照要求在快遞單上寫了“D800”字樣,還注明“含二電”,以便快遞確定運(yùn)輸方式。

  4天后,快遞到了吉林白城,但周先生的電話卻打不通。好不容易聯(lián)系上他,對方稱自己在外地,提出更改收件地址,于是變成內(nèi)蒙古通遼市。5月13日,快遞送到,但“送貨上門無人,電話聯(lián)系周先生打不通”。事后周先生稱,當(dāng)時他在山里玩,信號不好。就這樣一直拖到5月20日,王先生要求申通把快遞寄回北京。這段時間,王先生依然聯(lián)系不到周先生。5月27日下午,寄出去的快遞終于返回北京。外觀上看,仍是發(fā)出前打包時的樣子??梢徊痖_,“數(shù)碼相機(jī)、鏡頭全不見了,箱子里裝了3大瓶山西陳醋,箱子內(nèi)部有明顯撕壞的痕跡。”王先生聯(lián)系申通快遞,對方只愿意賠償3倍的運(yùn)費210元,因為王先生當(dāng)初沒有對商品保價。今天上午,記者聯(lián)系了申通快遞北京公司的一位負(fù)責(zé)人,對方表示他們會盡快查看退回的快遞,給出解決方案。目前,警方已介入調(diào)查。(記者 許前程)

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投訴電話:0532-68873277

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