剛買三月電磁爐爆炸商家拒絕換

　　“剛買了3個(gè)月的奔騰牌電磁爐突然爆炸了，可是廠家的維修人員上門看了一眼后表示只能給維修，這種‘炸彈’修好了敢用嗎？”昨天，薛先生撥打早報(bào)熱線82888000投訴說。

　　薛先生3個(gè)多月前在泰山路上開了家小餐館，開業(yè)不久他到遼寧路上的一家超市購(gòu)買了一臺(tái)“奔騰”牌電磁爐。昨天上午，他打開電磁爐燒水，然后就在廚房門口洗菜，不想突然間電磁爐爆炸了，放在電磁爐上的專用鍋被炸得翻了個(gè)跟頭，鍋里的水灑

了一地。因?yàn)殡姶佩伇óa(chǎn)生的震動(dòng)，他放在冰箱頂上的西瓜也跌落到灶臺(tái)上，被這一意外驚呆的薛先生半天沒緩過神來。

　　“要是廚師在灶臺(tái)邊工作，非出大事不可?！毖ο壬笈碌卣f。昨天下午，記者來到他的店中，發(fā)現(xiàn)電磁爐的面板已經(jīng)被炸成了硬幣大小的碎片，露出朱紅色的電阻絲。出事后薛先生撥打了商家的售后電話，“奔騰”廠家維修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看后，也沒有說明是啥問題，只是表示可以給他更換電磁爐面板。而薛先生認(rèn)為這是嚴(yán)重的質(zhì)量問題，應(yīng)該給他退掉爆炸的電磁爐。

　　隨后，記者撥打了“奔騰”電器的售后電話，一名姓黃的經(jīng)理表示工作人員已經(jīng)上門兩次，因?yàn)橄M(fèi)者不愿意將損壞的電磁爐給維修人員，所以這個(gè)事一直沒解決。黃經(jīng)理表示發(fā)生意外有兩種可能，一種是消費(fèi)者燒水的時(shí)候，水盛得太滿，加熱后灑到電磁板上引發(fā)意外；再一種可能就是鍋內(nèi)有密封容器，加熱后造成爆炸，但是薛先生都表示不存在這兩種情況，所以廠家還需要根據(jù)電磁爐來確定損壞情況，最終給出賠償方案。

　　記者在采訪中了解到，這已經(jīng)不是“奔騰”電磁爐第一次發(fā)生這樣的事故，在此次意外前島城另一名消費(fèi)者也遭遇過類似意外。對(duì)于這起糾紛，消保委的工作人員表示消費(fèi)者可以按照“三包”規(guī)定進(jìn)行維修、退換。(記者 王壽林)