????近日,由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)主辦的2012年“中國(guó)杰出質(zhì)量人”推選結(jié)果在京揭曉:中聯(lián)重科董事長(zhǎng)兼CEO詹純新榮膺“中國(guó)杰出質(zhì)量人”。他是國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)家。這也再次體現(xiàn)出社會(huì)對(duì)于中聯(lián)重科品質(zhì)戰(zhàn)略新思維的認(rèn)可。
????2012年“中國(guó)杰出質(zhì)量人”推選活動(dòng)自2012年5月啟動(dòng),歷時(shí)五個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)自主推薦、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評(píng)審等環(huán)節(jié),共評(píng)選出十位“中國(guó)杰出質(zhì)量人
????“中國(guó)杰出質(zhì)量人”的推選活動(dòng)得到了社會(huì)各界尤其是質(zhì)量界的廣泛好評(píng)?!八I(lǐng)中聯(lián)重科以專業(yè)化為根本,以市場(chǎng)需求和行業(yè)主導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)為己任,構(gòu)建人才梯隊(duì)、完善組織構(gòu)架、形成質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈,敢為行業(yè)先,愿作拓荒人,以國(guó)際化宏贍,推動(dòng)持續(xù)變革的卓越邁進(jìn)。實(shí)現(xiàn)超越數(shù)量、超越規(guī)模、超越利潤(rùn)的企業(yè)價(jià)值存在。”評(píng)選方給出了詹純新如是評(píng)價(jià)。
????從20世紀(jì)90年代企業(yè)艱難初創(chuàng)到如今躍升為總資產(chǎn)800多億元、員工3萬(wàn)多人的A+H股上市公司,再到躋身全球工程機(jī)械企業(yè)前六強(qiáng),詹純新引領(lǐng)中聯(lián)重科走過(guò)了20多年的奮斗歷程,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展,他有著獨(dú)特的視角與思維。
????國(guó)家使命
????中聯(lián)重科是一家有著強(qiáng)烈使命感的企業(yè),實(shí)際上,中聯(lián)重科從誕生之日起就打上了“國(guó)家使命”的烙印,公司的科技創(chuàng)新歷來(lái)著眼于行業(yè)進(jìn)步,其他企業(yè)不愿投入的基礎(chǔ)性、共性技術(shù)研究,公司卻視之為行業(yè)進(jìn)步的階梯。
????1992年9月,詹純新帶領(lǐng)長(zhǎng)沙建設(shè)機(jī)械研究院7名科技人員,創(chuàng)立中聯(lián)重科。企業(yè)從借款50萬(wàn)元起步,以年均60%以上的增長(zhǎng)速度成長(zhǎng)為中國(guó)工程機(jī)械龍頭企業(yè)。
????然而,很少有人想到,中聯(lián)重科初創(chuàng)之時(shí),研究院按照事業(yè)單位運(yùn)行,走市場(chǎng)化道路的設(shè)計(jì)模式卻在施行過(guò)程中存在問(wèn)題——舊有的事業(yè)編制與市場(chǎng)化存在矛盾。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,詹純新進(jìn)行了深入的思考,在他看來(lái),“不能少了一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下傳統(tǒng)的國(guó)有科研院所,多了一個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)?!庇谑?,他果斷地決定,中聯(lián)重科由事業(yè)單位轉(zhuǎn)向股份制企業(yè),完全走向市場(chǎng),告別舊有的體制上的束縛。
????在詹純新的引領(lǐng)下,中聯(lián)重科通過(guò)體制改革和股權(quán)多元化,不斷推進(jìn)“專業(yè)化、股份化、國(guó)際化”發(fā)展。詹純新稱,在中聯(lián)重科專業(yè)化、股份化、國(guó)際化的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中,“專業(yè)化擺在首位,是中聯(lián)的根本?!?/p>
????現(xiàn)在,中聯(lián)重科是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成員,代表中國(guó)企業(yè)參與制訂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。就在2012年7月,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織起重機(jī)技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“ISO/TC96”)秘書(shū)處落戶中聯(lián)重科,這是中國(guó)裝備制造行業(yè)的第一個(gè)ISO秘書(shū)處。這也充分顯示出中聯(lián)重科在全球工程機(jī)械行業(yè)的主導(dǎo)地位。
????“企業(yè)的強(qiáng)大往往會(huì)成為一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛的符號(hào),成就越來(lái)越多的世界級(jí)企業(yè),打造一批代表國(guó)家利益,具備全球行業(yè)掌控能力的國(guó)家公司是當(dāng)今中國(guó)崛起的需要。”詹純新說(shuō)。
????國(guó)際視野
????作為跨國(guó)企業(yè),中聯(lián)重科具有國(guó)際視野,中聯(lián)重科的高層精心制定品質(zhì)戰(zhàn)略,注重對(duì)全球行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)放在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大格局之中,強(qiáng)化戰(zhàn)略的前瞻性,確保企業(yè)正確的發(fā)展方向。
????中聯(lián)重科的國(guó)際化得益于海外并購(gòu)。在中聯(lián)重科多次海外并購(gòu)中,2008年金融危機(jī)前中聯(lián)重科收購(gòu)意大利西法公司值得一提。彼時(shí),西法公司是世界排名第三的混凝土機(jī)械制造商,在被中聯(lián)重科收購(gòu)后,經(jīng)過(guò)磨合,中聯(lián)重科對(duì)這家企業(yè)成功進(jìn)行了整合。這也成為中國(guó)企業(yè)收購(gòu)海外公司的經(jīng)典案例。目前,中聯(lián)重科的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷中東、南美、非洲、東南亞、俄羅斯,以及歐美、澳大利亞等高端市場(chǎng)。
????事實(shí)上,中國(guó)企業(yè)海外并購(gòu)的失敗案例并不鮮見(jiàn)。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),走向海外,進(jìn)行跨國(guó)并購(gòu)的難題在于文化融合。
????“對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,國(guó)際化之難,難在中外企業(yè)文化的差異,難在對(duì)國(guó)外人文環(huán)境的理解,難在對(duì)各國(guó)貿(mào)易壁壘的突破,難在沒(méi)有國(guó)際化的人才,難在相當(dāng)多的中國(guó)企業(yè),還在用中國(guó)式的思維做國(guó)際化的事情?!闭布冃抡f(shuō)。
????在國(guó)際化過(guò)程中,詹純新帶領(lǐng)中聯(lián)重科探索出了“中聯(lián)模式”。 詹純新根據(jù)中聯(lián)重科的跨國(guó)并購(gòu)實(shí)踐總結(jié)了五個(gè)基本原則,即包容、共享、責(zé)任、規(guī)則、共舞。
????包容就是用尊重理解和主動(dòng)適應(yīng)達(dá)成文化的融合,“首先去換位思考,只有跳出固有的思維海涵他人,才能融合東西方文化的差異。”
????共享就是成果風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),打造利益的共同體?!耙粋€(gè)行之有效的方法,就是在企業(yè)并購(gòu)后,對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行股權(quán)激勵(lì),在綁定利益的同時(shí)凝聚人心?!?/p>
????責(zé)任就是用負(fù)責(zé)的行為贏得當(dāng)?shù)氐淖鹁?;?guī)則就是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的契約精神;共舞就是定好角色、定好流程各就各位?!肮参枋鞘召?gòu)之后的整合行為,更是持續(xù)的經(jīng)營(yíng)行為,只有共舞才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略上的統(tǒng)一,管理上的一體化,技術(shù)上的協(xié)同,市場(chǎng)上渠道共享和文化上的和諧?!?/p>
????詹純新堅(jiān)持中聯(lián)重科的國(guó)際化戰(zhàn)略,在他看來(lái),改革開(kāi)放三十多年來(lái),得益于國(guó)家多年來(lái)的培育和扶持,中國(guó)已經(jīng)形成了產(chǎn)生世界級(jí)企業(yè)的土壤,相當(dāng)多的企業(yè)已經(jīng)具備了走出去的能力?!皬?0年代、80年代的摸索,到新世紀(jì)之后的高速發(fā)展,海外市場(chǎng)已經(jīng)成為很多中國(guó)企業(yè)重要經(jīng)濟(jì)的支撐點(diǎn)?!?/p>
????持續(xù)創(chuàng)新
????詹純新認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展,不應(yīng)該僅僅只是量的積累、規(guī)模的擴(kuò)大,更應(yīng)是經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的同步提升。而提升質(zhì)量,就需要企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。
????持續(xù)創(chuàng)新是中聯(lián)重科的基因,中聯(lián)重科的創(chuàng)新表現(xiàn)在多個(gè)方面。
????在管理架構(gòu)方面,詹純新確立了中聯(lián)重科適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展的運(yùn)行模式。在企業(yè)的組織架構(gòu)中,CEO是一個(gè)點(diǎn),分管領(lǐng)導(dǎo)及總部職能部門(mén)是多條“線”,各事業(yè)部是多個(gè)“面”,詹純新用“50字管理方針”駕馭全局:管理的總體思路是“點(diǎn)控線,線聯(lián)面,線面貫通,點(diǎn)面互動(dòng)”;職能部門(mén)的管理原則是“整合資源、目標(biāo)管理、過(guò)程監(jiān)控、服務(wù)協(xié)調(diào)”;事業(yè)部的運(yùn)行規(guī)則是“人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷、分配相對(duì)獨(dú)立;集中決策、自主經(jīng)營(yíng)”。在“50字方針”的基礎(chǔ)上,建立健全了基本制度,形成了規(guī)范的管理秩序,做到了權(quán)責(zé)明確、信息暢通、激勵(lì)有效、監(jiān)控嚴(yán)格、收放自如,避免了傳統(tǒng)事業(yè)部模式的弊端。
????在質(zhì)量管理方面,詹純新按照“追求卓越品質(zhì),愛(ài)護(hù)生存環(huán)境,保障健康安全,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”管理方針,從質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理對(duì)象和范圍、質(zhì)量管理方法等三方面,引導(dǎo)公司不斷創(chuàng)新質(zhì)量理念和管理模式。
????科技創(chuàng)新歷來(lái)為中聯(lián)重科所倚重,中聯(lián)重科的科技創(chuàng)新著眼于行業(yè)進(jìn)步。事實(shí)上,中聯(lián)重科的創(chuàng)新之路與整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)普遍做法是不同的,業(yè)界傾向于通過(guò)提高產(chǎn)能和擴(kuò)大規(guī)模來(lái)增加銷量,而中聯(lián)重科則通過(guò)科技創(chuàng)新提高產(chǎn)品的附加值,這也為整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)的技術(shù)升級(jí)做出了貢獻(xiàn)。
????技術(shù)創(chuàng)新也為中聯(lián)重科拓展了更多的市場(chǎng)空間。不久前,中聯(lián)重科研發(fā)的世界上最長(zhǎng)的80米碳纖維臂架泵車投入使用,這臺(tái)泵車是如今全球唯一一款采用6橋通用汽車底盤(pán)、7節(jié)臂技術(shù)并投入使用的最長(zhǎng)碳纖維臂架泵車。這也說(shuō)明,中聯(lián)重科已經(jīng)站在世界混凝土泵車行業(yè)的最前沿。
????中聯(lián)重科建有行業(yè)唯一的建設(shè)機(jī)械關(guān)鍵技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家混凝土機(jī)械工程技術(shù)研究中心等,公司是多項(xiàng)工程機(jī)械行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定者,參與制定了逾300項(xiàng)工程機(jī)械國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
????品牌戰(zhàn)略本質(zhì)上是差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。每家企業(yè)都應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自己最大的差異化來(lái)自何方,給客戶帶來(lái)什么樣的差異化價(jià)值。如此,才能把握市場(chǎng)先機(jī),在市場(chǎng)上立于不敗之地。而中聯(lián)重科的差異化利器就是品質(zhì)戰(zhàn)略新思維。
????詹純新的品質(zhì)戰(zhàn)略新思維塑造了不一樣的中聯(lián)重科。這種思想與文化上的正確指引,這種對(duì)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)的深刻洞見(jiàn),使得著中聯(lián)重科一直秉持與堅(jiān)守著“思想構(gòu)筑未來(lái)”的理念,引領(lǐng)中聯(lián)重科走得更高更遠(yuǎn)。