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商家設(shè)立停車(chē)場(chǎng),對(duì)泊車(chē)顧客按照規(guī)定合理收費(fèi)無(wú)可厚非,但到新業(yè)廣場(chǎng)送人的吳先生沒(méi)有停車(chē),卻也被收取了停車(chē)費(fèi),讓他很窩火?!靶聵I(yè)廣場(chǎng)這種車(chē)過(guò)收費(fèi)的做法實(shí)在讓人難以理解、無(wú)法接受,有沒(méi)有部門(mén)管管他們啊?”吳先生撥介紹說(shuō)。 閃進(jìn)閃出也收費(fèi) 上周末,吳先生的孩子和同學(xué)要在新業(yè)廣場(chǎng)一起參加活動(dòng),為了給孩子節(jié)省時(shí)間,吳先生開(kāi)車(chē)將孩子送到了超市門(mén)口,在車(chē)沒(méi)有熄火的情況下,他準(zhǔn)備開(kāi)車(chē)迅速駛出停車(chē)場(chǎng),結(jié)果在門(mén)口卻被收費(fèi)人員攔住了,要向他收2元的停車(chē)費(fèi)。吳先生拿出進(jìn)門(mén)卡讓對(duì)方查看其進(jìn)入時(shí)間,表示自己只是來(lái)送人,并沒(méi)有停留,更沒(méi)有進(jìn)入停車(chē)位,但是收費(fèi)人員毫不理會(huì),硬是收了他2元錢(qián)。 無(wú)獨(dú)有偶,市民劉先生也對(duì)新業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)規(guī)定提出了質(zhì)疑。前天他開(kāi)車(chē)準(zhǔn)備去銀行辦理業(yè)務(wù),因?yàn)橛涘e(cuò)了銀行的地址,所以在新業(yè)廣場(chǎng)的道路中轉(zhuǎn)了一圈就駛出了廣場(chǎng),中間沒(méi)有任何停留,也被收了2元錢(qián)停車(chē)費(fèi)。從事規(guī)劃工作的劉先生認(rèn)為,商家只應(yīng)該在停車(chē)區(qū)域收費(fèi),但是新業(yè)廣場(chǎng)卻將進(jìn)出商場(chǎng)的道路也納入了停車(chē)場(chǎng)的范圍,這樣區(qū)域劃分不合理,以此收費(fèi)更不應(yīng)該。 律師觀點(diǎn): 涉嫌強(qiáng)制消費(fèi) 在接到多名市民的投訴后,記者來(lái)到新業(yè)廣場(chǎng)探訪,發(fā)現(xiàn)新業(yè)廣場(chǎng)確實(shí)把收費(fèi)點(diǎn)設(shè)在進(jìn)出商場(chǎng)的路口處,如果車(chē)輛想進(jìn)入商場(chǎng),必須通過(guò)收費(fèi)亭。記者開(kāi)車(chē)從南側(cè)收費(fèi)亭取卡后,直接從北側(cè)出口駛出,時(shí)間不過(guò)20秒鐘,結(jié)果也被收了2元錢(qián)。記者提出異議后,工作人員堅(jiān)稱(chēng)這是他們的規(guī)定,對(duì)于原因并不多解釋。 對(duì)于這一爭(zhēng)議,大成律師事務(wù)所的王文濤律師認(rèn)為,消費(fèi)者如果想維權(quán)要先查閱當(dāng)時(shí)商場(chǎng)的規(guī)劃,如果進(jìn)入商場(chǎng)的道路被認(rèn)定為公共道路,那么商家利用道路收停車(chē)費(fèi)就涉嫌強(qiáng)制消費(fèi),消費(fèi)者可以到主管部門(mén)舉報(bào)。
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