茶幾玻璃半夜里突爆炸 不三包消費(fèi)者遇維權(quán)難

????半夜正在睡覺,茶幾莫名其妙地自爆了?！安鑾追旁诩依锖煤玫?而且是在半夜睡覺的時(shí)候自爆的,肯定不是我們使用不當(dāng)造成的。記者聯(lián)系了該品牌茶幾的銷售商章丘龍盤家具城吉斯家具專賣店,工作人員查閱賬目后表示,馬先生的茶幾是2011年2月在店里購(gòu)買的,使用時(shí)間比較長(zhǎng)了,而且燈泡茶幾等玻璃制品售出后,本身就是沒有“三包”的。

????半夜正在睡覺,茶幾莫名其妙地自爆了。前幾天,章丘居民馬先生就遭遇了這樣的事情,但聯(lián)系銷售商之后,卻不知道該自認(rèn)倒霉還是該繼續(xù)維權(quán)了。

????當(dāng)天夜里,馬先生一家正在睡覺,隱約聽到“砰”的一聲悶響,像放禮花一樣。家里老人正好起夜上廁所,沒發(fā)現(xiàn)客廳的玻璃茶幾爆裂,馬先生就以為是樓上住戶家里弄出的聲響。早上起床,家里人卻發(fā)現(xiàn),茶幾鋼化玻璃爆了。

????“茶幾放在家里好好的,而且是在半夜睡覺的時(shí)候自爆的,肯定不是我們使用不當(dāng)造成的。”馬先生認(rèn)為,當(dāng)時(shí)家里人正在睡覺,沒有人動(dòng)茶幾,更不存在撞擊茶幾的情況,爆裂應(yīng)該屬于茶幾本身的質(zhì)量問題,商家應(yīng)該賠償或是維修。馬先生找到了茶幾的經(jīng)銷商,卻一直沒有得到令他滿意的答復(fù)。

????記者聯(lián)系了該品牌茶幾的銷售商章丘龍盤家具城吉斯家具專賣店,工作人員查閱賬目后表示,馬先生的茶幾是2011年2月在店里購(gòu)買的,使用時(shí)間比較長(zhǎng)了,而且燈泡茶幾等玻璃制品售出后,本身就是沒有“三包”的。

????“玻璃產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,一般售出后商家不再負(fù)責(zé),而造成茶幾爆裂的原因有很多,由于茶幾受熱或者受到撞擊等都會(huì)導(dǎo)致茶幾出現(xiàn)爆裂。茶幾爆裂的時(shí)間和原因,只憑顧客一面之詞顯然不合適?！惫ぷ魅藛T還稱,馬先生購(gòu)買的茶幾不是吉斯家具自己的品牌產(chǎn)品,屬于代賣,而生產(chǎn)廠家停止生產(chǎn)這種茶幾已經(jīng)一年了,“如果還在生產(chǎn)的話,我們能做的也只是幫助顧客聯(lián)系廠家維修或者訂購(gòu)茶幾部件,但費(fèi)用要由顧客自己負(fù)擔(dān)。”

????據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)還沒有避免鋼化玻璃“自爆”的好方法,消費(fèi)者在購(gòu)買鋼化玻璃制品時(shí),一定要仔細(xì)查看有無(wú)“3C”認(rèn)證,看清產(chǎn)品的合格證等。(記者 沈玉杰)