海昌隱形眼鏡有破洞退貨遭拒 眼鏡店遭投訴

????剛買的“海昌”隱形眼鏡一戴上眼睛就疼，鏡片上居然有個小洞。南昌的張女士隨即聯(lián)系“金利達眼鏡”連鎖店要求退換，竟遭工作人員拒絕。昨日，經(jīng)過本報介入，“海昌”隱形眼鏡江西售后同意更換。

????張女士告訴記者，2月16日，她委托男友前往“金利達眼鏡”連鎖店配置隱形眼鏡。由于所選的“海昌”隱形眼鏡暫缺貨，店方在收取了68元費用后表示需次日領(lǐng)取。17日，張女士憑領(lǐng)取單取回了兩片眼鏡。當晚回到家，她將新買的隱形眼鏡拆封戴上，不一會就“感覺左眼疼痛”，取下眼鏡對著光線觀察后大吃一驚：隱形眼鏡上有一個小洞。

????張女士當即撥打了店方電話，要求更換鏡片或退款?！敖与娫挼牡陠T態(tài)度很惡劣，沒有給任何解釋就掛了電話。”張女士說，她緊接著又撥了數(shù)通電話，但無人接聽。

????18日上午，記者將張女士購買的“海昌”隱形眼鏡對準光線觀察，的確發(fā)現(xiàn)上面有一規(guī)則圓孔。隨后，記者陪同張女士來到南昌市上海路223號“金利達眼鏡”連鎖店。店方工作人員采用專業(yè)手段檢測后確認“問題”隱形眼鏡系他們售出的。店方一湯姓負責(zé)人表示，眼鏡不是他們制造，是否存在質(zhì)量問題與其無關(guān)，顧客的退換要求無法滿足，需征詢廠家意見。

????在記者要求下，湯姓負責(zé)人撥通“海昌”隱形眼鏡江西售后的電話。自稱“海昌”售后負責(zé)人的工作人員表示，將為顧客更換一片隱形眼鏡，可于19日上午在“金利達眼鏡”連鎖店領(lǐng)取。（記者 李志強 實習(xí)生 魏昌浩）