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女子下血本買回貂皮大衣 上網(wǎng)一查竟是鼠皮

來源:QTV-生活在線-- 2013-01-28 13:12:28 字號:TT

????穿新衣、戴新帽是過年的一個(gè)傳統(tǒng)。市民劉女士出血本,給女兒買了一件貂皮大衣,結(jié)果回家之后才發(fā)現(xiàn),自己當(dāng)了個(gè)冤大頭。

????劉女士瞅著,人家洋氣姑娘上街都穿著皮草,時(shí)尚、好看??爝^春節(jié)了,要不俺也給女兒置辦一身,穿著貂皮出門,多瞻洋……

????一件短款的外衣,標(biāo)價(jià)六萬多,劉女士有些猶豫了。劉女士:我說款式挺好的,就是價(jià)格挺高的,售貨員就開始給我介紹了,說這個(gè)衣服比水貂還好,我說這是個(gè)什

么貂,她說這是青根貂,我說一般都是水貂,沒聽說過青根貂,她說青根貂比水貂還要好,這是個(gè)稀有的產(chǎn)品,所以價(jià)格就這么高,這是限量版,全國就這么一件,極力推薦。

????盡管覺得有點(diǎn)貴,但售貨員一番美言,又看到這件衣服掛在貨架上,還上了鎖,劉女士認(rèn)定這準(zhǔn)是件好東西。得,俺買了,今天先交定金,明天來付全款。劉女士:最終是花了三萬七千多,相當(dāng)于六折。

????將近四萬塊的衣服抱回家,劉女士的女兒沒舍得穿,想等大年初一驚艷一把,只是偶爾拿出來欣賞欣賞。劉女士:一個(gè)朋友到我們家來玩,我說買了一件貂皮,很高興,花了大價(jià)錢,就拿給她看,看了以后,人家說什么,你這就不是個(gè)貂皮,你可以去網(wǎng)上查查,我們一查是麝鼠皮,根本就不是貂兒。

????劉女士心里一驚,什么?下血本買貂皮,怎么買成鼠皮啦?經(jīng)過朋友一番提點(diǎn),劉女士發(fā)現(xiàn),這件青根貂大衣跟真正的貂皮大衣相比,毛長而且稀疏。再上網(wǎng)看看介紹,青根貂是麝香鼠的毛皮,價(jià)格要比其他高檔皮毛便宜??吹竭@些,劉女士受不了了。劉女士:我們要是穿在外面,還很高興,別人懂的一看,你怎么穿了個(gè)老鼠皮,什么人也接受不了。

????1月13號,劉女士帶著青根貂大衣回去找商家,要求退貨,可售貨員的答復(fù)是,已經(jīng)超過7天退換貨期限了。劉女士:去找的時(shí)候,給我推薦的那個(gè)售貨員不在,別人在,就是說給我協(xié)調(diào),商場客服也跟我說協(xié)調(diào),推來推去,就是協(xié)調(diào)兩個(gè)字。

????劉女士買的這件名貴大衣,到底是鼠皮還是貂皮?商家又是什么說法?今天上午,記者跟劉女士一起,找到了商場專柜了解情況。劉女士:我不能花四萬塊錢,讓女兒穿在身上一件老鼠皮。商場工作人員:這個(gè)青根貂,是屬于貂皮的一種,但是屬于二類,一檔是貂,二檔就是青根貂。記者:青根貂也是貂的一種嗎?商場工作人員:它是食草性的,水貂是食肉性的。劉女士:對,它就不叫貂,它叫鼠。我就是要退。商場工作人員:我們星期一給她個(gè)答復(fù),因?yàn)楝F(xiàn)在是非工作日,我們確實(shí)有一些環(huán)節(jié)聯(lián)系不上。

????商家認(rèn)為,大衣標(biāo)簽上注明面料是青根貂毛皮,不屬于以次充好的欺詐行為;但劉女士說,她要買的是貂皮,售貨員說青根貂比水貂高檔,她才買的,如今得知青根貂明明是屬于滄鼠科,跟水貂根本不是一種科目的動物,青根貂皮價(jià)錢也比水貂皮廉價(jià)的多,當(dāng)初你們不是忽悠人嘛?

????商場工作人員:名字就是青根貂,具體雙方溝通的時(shí)候,我們很難去追溯。我們一直在聯(lián)系,積極的幫您處理,你的心情我們可以理解。退換貨的時(shí)間已經(jīng)超過了,我們盡可能按顧客的要求,屬于一個(gè)協(xié)商的過程。記者:衣服今天在這里,讓品牌工作人員給檢查一下,看有沒有穿過、磨損、各種各樣的痕跡,如果說保存完好的話,問一問品牌怎么處理。劉女士:我們這件衣服沒穿,保存的比在這里都好。

????接到投訴,商場工作人員積極的與品牌協(xié)調(diào),半小時(shí)后,終于有結(jié)果了。商場工作人員:品牌是上海的公司,還有香港的公司需要回報(bào),當(dāng)時(shí)是說星期一上午給顧客回信兒,剛才品牌經(jīng)理打過電話來,鑒于這種情況,給顧客退掉。

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