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VERO MODA衣服穿2天起球不退貨 回應(yīng)稱(chēng)正常

來(lái)源:濟(jì)南日?qǐng)?bào) 2013-01-15 14:23:19

????549元買(mǎi)了一件“VEROMODA”針織衫,穿了兩天就起球了,市民黃女士要求專(zhuān)賣(mài)店退貨遭拒。1月13日,記者核實(shí)“VEROMODA”相關(guān)負(fù)責(zé)人,她表示“浮毛起球正常”。

????這名負(fù)責(zé)人表示,黃女士的衣服起球并不嚴(yán)重,“不仔細(xì)看看不出來(lái)”。而且,黃女士所購(gòu)針織衫含纖維成分,“纖維本身就起球”,“浮毛起球正?!?。黃女士不接受處理意見(jiàn),他們只能建議其去做檢測(cè),“只要有質(zhì)量問(wèn)題,所有的費(fèi)用我們來(lái)承擔(dān)”。

????交涉過(guò)程

????2012年12月24日,黃女士購(gòu)買(mǎi)該針織衫,“穿了兩天后,衣服起球嚴(yán)重”。

????2013年1月1日前后,她與“VEROMODA”專(zhuān)賣(mài)店聯(lián)系退貨?!暗麄冋f(shuō),起球很正常,用除球器處理一下就好了,拒絕退貨”。

????1月10日左右,黃女士的訴求已持續(xù)近半月時(shí)間無(wú)果,“說(shuō)是讓我去做檢測(cè)呢”。

????1月13日,“VEROMODA”專(zhuān)賣(mài)店相關(guān)負(fù)責(zé)人劉女士證實(shí)了此事。(記者 潘慶照)

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投訴電話:0532-82870000

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