蘋果勿擾模式新年失靈 致用戶錯(cuò)過電話短信

????記者親身試驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在過了設(shè)定時(shí)間后，iPhone界面的上方依然顯示月牙的圖標(biāo)，這說明勿擾模式并沒有在過了設(shè)定時(shí)間后自動(dòng)關(guān)閉。

????每年的元旦，蘋果產(chǎn)品都會(huì)出現(xiàn)一些小問題。2011年元旦和2012年元旦是鬧鐘失靈，2013年元旦，iphone又遭遇“勿擾模式”bug，有用戶反映蘋果IOS6產(chǎn)品的“勿擾模式”失靈，即便過了設(shè)置的時(shí)間，蘋果IOS6設(shè)備也無法自動(dòng)關(guān)閉勿擾模式，致使用戶錯(cuò)過電話和短信。

????勿擾模式失靈

????日前有網(wǎng)友爆料稱，自己的蘋果手機(jī)過了勿擾模式設(shè)定的時(shí)間，勿擾模式也不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

????一位網(wǎng)友在微博中表示，他將自己的iPhone 4s設(shè)置了勿擾模式，時(shí)間為22：00-07:00。第二天上班時(shí)發(fā)現(xiàn)有12個(gè)電話未接，自己用固定電話連續(xù)撥打手機(jī)，結(jié)果有6次無法接通，關(guān)閉勿擾功能后一切正常。

????記者親身試驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在過了設(shè)定時(shí)間后，iPhone界面的上方依然顯示月牙的圖標(biāo)，這說明勿擾模式并沒有在過了設(shè)定時(shí)間后自動(dòng)關(guān)閉。

????在這種情況下，鎖定屏幕，撥打iPhone手機(jī)無法接通，iPhone會(huì)顯示有未接來電，但不會(huì)有聲音或者震動(dòng)提示。

????蘋果設(shè)備的“勿擾模式”是發(fā)布ios6后新增的功能，可讓用戶在設(shè)定時(shí)間段免受來電和通知的打擾。用戶在“設(shè)置”里打開“勿擾模式”，狀態(tài)欄中將出現(xiàn)一個(gè)月牙圖標(biāo)。然后可以根據(jù)需要設(shè)定勿擾模式的開啟和關(guān)閉時(shí)間。

????“蘋果應(yīng)致歉”

????對(duì)于勿擾模式bug，蘋果公司在官網(wǎng)上發(fā)布了一份關(guān)于勿擾模式BUG的說明文檔，簡(jiǎn)單介紹了這種情況，并指出勿擾模式會(huì)在2013年1月7日恢復(fù)正常，并提醒用戶在這之前還需要手動(dòng)開啟和關(guān)閉該模式。不過蘋果并未對(duì)這一事件向用戶致歉。

????蘋果公司并未解釋出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。蘋果技術(shù)人員表示，這并不是手機(jī)有某方面的問題，而是蘋果內(nèi)部的軟件問題。如果用戶在最近想使用勿擾模式，可以將系統(tǒng)時(shí)間調(diào)至2月份，這樣勿擾模式就會(huì)正常了。

????“對(duì)于我來講，錯(cuò)過一些電話沒太大關(guān)系，但對(duì)商務(wù)人士來講，會(huì)很不利?！绷号恳彩亲罱l(fā)現(xiàn)過了勿擾模式設(shè)定的時(shí)間，手機(jī)界面上方依然有一個(gè)月牙的標(biāo)志存在。“再也不敢開啟勿擾模式了，怕漏接重要電話?！?/p>

????“無論企業(yè)的產(chǎn)品出了什么問題都應(yīng)該向用戶道歉?！彪娦艑＜翼?xiàng)立剛表示。

????■ 鏈接

????蘋果鬧鐘多次失靈

????2011年元旦，蘋果產(chǎn)品鬧鐘失靈引發(fā)了關(guān)注，iPhone4手機(jī)因?yàn)檫B續(xù)兩天鬧鐘失靈而導(dǎo)致官方論壇出現(xiàn)大量投訴。

????對(duì)于此事件，蘋果官方在2011年1月3日曾表示，鬧鐘失靈是因?yàn)樘O果的iOS系統(tǒng)4.2.1固件問題導(dǎo)致。蘋果官方解釋這一問題時(shí)稱，故障只在用戶設(shè)置一次性鬧鈴時(shí)出現(xiàn)，設(shè)置循環(huán)鬧鈴則不會(huì)?！坝脩艨蛇x擇設(shè)置循環(huán)鬧鈴，但所有類型鬧鈴將會(huì)從1月3日起正常工作?！?/p>

????但2012年元旦，該問題再次出現(xiàn)。有網(wǎng)友曾經(jīng)用iPhone4手機(jī)更改年份進(jìn)行測(cè)試未來十年的鬧鐘失靈情況，結(jié)果顯示2016年、2017年和2021年元旦也將出現(xiàn)鬧鐘失靈。（記者 劉蘭蘭）

 ???■ 相關(guān)

????蘋果曾提醒失靈問題

????據(jù)媒體報(bào)道，勿擾模式在新年失靈的問題其實(shí)是一個(gè)已知的問題。因?yàn)?013年的第一天是從周二算起的，按照iOS標(biāo)準(zhǔn)的算法，這一年第一個(gè)星期是從1月7日算起。這就是為什么1月7日開始“勿擾模式”就能恢復(fù)正常。

????對(duì)于該問題，蘋果曾提醒過開發(fā)者，建議開發(fā)者們使用公歷的算法，免得出現(xiàn)問題。不過蘋果自己的系統(tǒng)卻沒有避免這樣的失誤。

????至于蘋果為什么不馬上修復(fù)這個(gè)問題，而是要用戶耐心等待它自己修復(fù)。

????業(yè)內(nèi)有分析認(rèn)為，代碼發(fā)布更新相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間，一個(gè)更新必須經(jīng)過數(shù)周的時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，因此蘋果寧愿讓其自動(dòng)修復(fù)，也要避免發(fā)布軟件更新帶來更多bug的風(fēng)險(xiǎn)。