????為更好地解決群眾的日常訴求,市監(jiān)察局、市政府糾風辦開通了“青島糾風網(wǎng)”,形成“全年在線”的工作模式,全方位打造“兩線一網(wǎng)”解決群眾訴求的立體渠道。
????目前已將12區(qū)市、85個部門和行業(yè)納入市級糾風網(wǎng),12區(qū)市也將所屬街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、區(qū)(市)直部門和行業(yè)全部納入本級糾風網(wǎng),使各類動態(tài)信息和咨詢投訴以及回復反饋都能從網(wǎng)上辦理,真正發(fā)揮出糾風工作網(wǎng)絡(luò)平臺的作用。
????“青島糾風網(wǎng)”開通以來,總訪問人數(shù)已達到94萬余人次;發(fā)布各類信息、簡報6200余條;受理群眾咨詢、投訴和舉報問題15924件,回復問題15662件,辦結(jié)率達到98%,群眾滿意率平均達到90%以上。
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