春運火車票7日開售 互聯(lián)網(wǎng)電話訂票預售期20天

　　1月7日起開售春運實名制車票

　　華聲在線-湖南日報1月4日訊(記者 陶海音 通訊員廖志成)記者今天從廣鐵集團了解到，今年春運，旅客可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、代售點、集中售取票點、車站窗口等方式購買火車票，其中通過互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票可以提前20天(含當天)購買。

　　優(yōu)先發(fā)售3月3日前的學生票

　　通過中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(，簡稱“12306網(wǎng)站”)可購買3月3日前(含3月3日)的學生票;通過電話訂票系統(tǒng)的訂學生票功能可預訂3月3日前(含3月3日)的學生票;通過各代售點窗口和車站學生售票專窗均可購買3月3日前(含3月3日)的學生往、返程車票。

　　互聯(lián)網(wǎng)購票：預售期20天

　　旅客登陸12306網(wǎng)站可購買20天以內(nèi)的春運火車票(廣九直通車除外)，即元月7日可購買元月26日春運首日的車票，元月8日可購買元月27日的車票，以此類推。

　　互聯(lián)網(wǎng)購票的業(yè)務辦理時間為每日7：00至23：00，購票后需要換票的旅客，可在全國鐵路任一辦理客運業(yè)務的計算機聯(lián)網(wǎng)售票車站的代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票，使用二代居民身份證購票的旅客還可直接在車站自動售票機和自動取票機上換取車票。

　　電話訂票：憑證件原件全國通取

　　目前，廣東、湖南、海南三省車站均開通了電話訂票服務。廣東、湖南省電話訂票號碼為95105105和96020088，海南省電話訂票號碼為95105105。電話訂票預訂期為4至20天，即元月7日可預訂元月26日春運首日的車票，元月8日可預訂元月27日的車票，以此類推。

　　電話訂票業(yè)務辦理時間為7：00至23：00，通過電話訂票系統(tǒng)成功訂票的旅客，可在鐵路部門的規(guī)定時間內(nèi)憑訂單號和訂票時使用的有效身份證件原件在全國鐵路任一開辦電話訂票業(yè)務的車站的代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票，使用二代居民身份證訂票的旅客，還可在車站自動售票機上取票。具體取票時間規(guī)定為：當日12:00前預訂的車票，須于次日12:00前取票;當日12:00后預訂的車票，須于次日24:00前取票;逾時未取車票系統(tǒng)將自動取消。

　　各代售點和集中售取票點：預售期18天

　　從元月7日起廣鐵集團在廣東、湖南、海南省內(nèi)設置的2000多個代售點，在湖南省設置的14個集中售取票點，均可供持各類有效身份證件的旅客辦理互聯(lián)網(wǎng)電子客票和電話訂票的取票業(yè)務。

　　各代售點和集中售取票點的車票預售期均為18天，主要發(fā)售互聯(lián)網(wǎng)購票和電話訂票后剩余的車票。旅客可登陸12306網(wǎng)站或撥打12306客服熱線查詢廣鐵集團管內(nèi)代售點地址，就近選擇代售點購買車票。