“給了差評(píng)之后,騷擾電話就來了?!苯眨忻駨埮繐艽蛟鐖?bào)熱線82888000反映,由于網(wǎng)購(gòu)的物品存在質(zhì)量問題,在與賣家多次交涉未果后,給了賣家一個(gè)差評(píng),誰知此后手機(jī)一天便收到近千個(gè)騷擾電話,這讓張女士和家人不勝其煩。目前,此事正在進(jìn)一步處理中。
給個(gè)差評(píng)遭遇“呼死你”
為了打扮愛美的小女兒,張女士專門從網(wǎng)上購(gòu)買了一套教授如何給小孩編頭發(fā)的教程,付款后賣家將教程傳給了她。原本以為是
濫用“呼死你”嚴(yán)重可拘留
按照張女士提供的線索,記者與賣家取得聯(lián)系,在多番詢問后賣家堅(jiān)稱張女士受騷擾一事并不是他們所為。隨后記者與淘寶網(wǎng)客服中心取得聯(lián)系,工作人員表示對(duì)于消費(fèi)者投訴的問題他們會(huì)立刻進(jìn)行調(diào)查,如若情況屬實(shí)將給予賣家警告處分。
大成律師事務(wù)所王文濤律師認(rèn)為,對(duì)于賣家的惡意騷擾,淘寶網(wǎng)有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行約束,性質(zhì)嚴(yán)重的應(yīng)該進(jìn)行關(guān)閉網(wǎng)店的處理。同時(shí),買家受到“呼死你”騷擾后可以報(bào)警,讓不按規(guī)定做買賣的賣家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照《治安管理處罰條例》的規(guī)定,惡意騷擾的行為可以給予警告和罰款,嚴(yán)重者還將面臨治安拘留。為維護(hù)自身利益,消費(fèi)者在購(gòu)買物品或與賣家進(jìn)行交涉時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保留證據(jù)如聊天記錄等,以方便維權(quán)。