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美佳航空公司航班延誤 200多乘客滯留12小時

來源:京華時報 2012-11-30 15:08:23

????兩百多乘客滯留機場12小時

????昨天,蔡女士原本打算帶著家人乘坐凌晨的航班,飛往馬爾代夫旅游,不料搭乘的馬爾代夫美佳環(huán)球航空公司(后簡稱美佳航空公司)5M189次航班因故延誤。截至昨晚6點,包括蔡女士在內(nèi)的200多名乘客已經(jīng)滯留機場12小時。

????蔡女士一家昨天凌晨4點多到達機場,準備乘坐美佳航空公司6點起飛的5M189次航班飛到馬爾代夫去旅游。“當時飛機已經(jīng)開始在跑道上滑行,滑行幾百米之后,空乘告訴我們說飛機有機械故障,工作人員會很快來修”。但蔡女士同機上乘客隨后在飛機上坐了3個鐘頭,“快9點的時候,機組人員說飛機飛不了,讓我們?nèi)w下飛機”。

????蔡女士稱,下機之后,美佳航空公司地勤代表告訴他們,“飛機的發(fā)動機出了問題,要更換發(fā)動機。到中午12點的時候,又說航班取消了”。同機的王女士說,從下飛機之后,乘客就一直待在機場等待飛機重新起飛,“航空公司也沒有說飛機到底出什么問題,何時能起飛”。蔡女士說,美佳航空公司曾經(jīng)給出了每人1000元人民幣的賠償方案,“我們拒絕了,我們已經(jīng)在機場耗了一天,1000元并不能補償我們”。

????昨天下午,首都機場新聞中心工作人員表示,機場方面了解的信息是該次航班因航空公司自身的緣故,延遲至當晚6點起飛。但截至昨晚6點半,該次航班仍未起飛。(記者 梁超)

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投訴電話:0532-82870000

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