昨日,記者從青島市交通事故快速保險(xiǎn)理賠服務(wù)(金輝)中心了解到,截至11月19日,該中心共受理市南、市北、四方、李滄、嶗山范圍內(nèi)小微交通事故約24000起,定損金額累計(jì)達(dá)到2702.7741萬元。青島市交通事故快速理賠中心主任孫興平介紹,來快速理賠中心處理的事故九成以上都是追尾、刮擦等小微事故。此外,該中心還發(fā)布了車險(xiǎn)快速理賠十大提示,讓廣大車主今后在快速理賠中更快速。(記者 李沛)
1 買車險(xiǎn)前切記要年審
對于在購買保險(xiǎn)時(shí)未年審的車輛,汽車一旦出險(xiǎn)保險(xiǎn)也不承擔(dān)任何責(zé)任。有一些保險(xiǎn)公司銷售人員在推銷車險(xiǎn)時(shí)不詢問車主是否已經(jīng)對車輛進(jìn)行年審,并且未經(jīng)年審的車輛也能買上保險(xiǎn),但該車輛一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)以汽車未進(jìn)行年審為由拒絕理賠。原來,在所有的車險(xiǎn)保單中的免責(zé)條款中明確寫道,對于沒有經(jīng)過年審的車輛,一律不予賠償。
2 駕駛證年審不可忽略
除了車輛需要年審?fù)?,駕駛證的“年審”也必不可少,由于駕駛證的審查不同于車輛的一年一審,因此很多車主容易忽略這一點(diǎn)。
3 駕駛證類型與駕駛車輛要相符
駕駛員所持駕駛證類型要與所駕駛車輛相符,一般來說,持有A類駕駛證的司機(jī)可以駕駛所有種類的機(jī)動(dòng)車輛,持有B類駕駛證的司機(jī)則只能駕駛中型客車以及小型車,持有C類駕駛證的司機(jī)則只能駕駛小型汽車,如有違反上述規(guī)定,保險(xiǎn)公司可以拒絕賠償損失。
4 車輛交強(qiáng)險(xiǎn)過期不予理賠
交強(qiáng)險(xiǎn)過期常常出現(xiàn)在一些新車車主身上,由于新車實(shí)行的是兩年一審的政策,一些車主由于第二年不需要年審而發(fā)生忘記續(xù)交交強(qiáng)險(xiǎn)的現(xiàn)象。
5 走快速理賠程序不可半途而廢
看似很小的事故其實(shí)一些隱性的故障是需要拆卸才能查明的,這也是對車主負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),既然選擇了走快速理賠程序,就應(yīng)該遵循理賠的所有程序,否則很容易造成尷尬的后果。
6 定損與實(shí)際金額差別莫自掏腰
一些車主在拿著保險(xiǎn)公司出具的定損說明書到汽修廠進(jìn)行修理時(shí),發(fā)現(xiàn)定損金額與汽車實(shí)際修理金額存在較大差別,部分車主急于將車修理好便自掏腰包補(bǔ)上差價(jià)。然而,一旦這樣的情況發(fā)生,車主即便拿著修理發(fā)票也很難找保險(xiǎn)公司要回自己補(bǔ)上的差價(jià)。此時(shí),車主應(yīng)第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司理賠人員聯(lián)系,讓他們與修理廠協(xié)商實(shí)際金額,由于保險(xiǎn)公司理賠人員沒有參與車主補(bǔ)充差價(jià),因此也不會(huì)對這一部分損失進(jìn)行賠償。
7 快速理賠時(shí)間限定朝六晚八
快速理賠中心的營業(yè)時(shí)間為6:00—20:00,而一旦超過這個(gè)時(shí)間段該中心則一律不受理案件,其他的時(shí)間段,車主可撥打各自保險(xiǎn)公司的理賠電話,進(jìn)行相關(guān)的理賠程序。
8 當(dāng)事人注意保存現(xiàn)場證據(jù)
交通事故快速理賠通道的開通從某種意義上說是把現(xiàn)場查勘的權(quán)利讓給了車主。但常常會(huì)有這樣的事情發(fā)生,當(dāng)事人雙方在事故現(xiàn)場協(xié)商好責(zé)任后,但到了快速理賠現(xiàn)場卻有一方提出異議。因此,當(dāng)事人雙方可以采取拍照、錄音、互留證件等方式給雙方一個(gè)有效制約,在走快速理賠程序時(shí)更順利。
9 車主要開通網(wǎng)上銀行
如今,幾乎所有的保險(xiǎn)公司都采取網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的形式對車主進(jìn)行賠付,因此車主一定要開通網(wǎng)上銀行,曾經(jīng)有車主因?yàn)闆]有開通網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能而不得不親自去保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取賠償金,所有的程序走下來足足用了一個(gè)星期的時(shí)間。
10 交通高峰勿在道路長時(shí)間逗留
車主在遇到事故尤其是刮擦、追尾等小微事故時(shí),應(yīng)該迅速理清責(zé)任,然后在快速理賠中心進(jìn)行理賠,不要因?yàn)樾∈鹿试斐烧麄€(gè)道路的大擁堵。