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南洋銀行青島陷拒兌門 兌美元嫌舊港幣嫌麻煩

來源:環(huán)球網(wǎng) 2012-11-22 11:18:32

南洋銀行青島陷拒兌門 兌美元嫌舊港幣嫌麻煩

被南洋商業(yè)銀行認(rèn)為破舊的美元

????用美元兌換人民幣,銀行嫌美元太舊拒絕兌換;用人民幣兌換港幣,銀行又嫌手續(xù)太麻煩同樣拒絕受理,而同樣的業(yè)務(wù)在其他銀行卻輕松搞定。近日,市民劉小姐發(fā)微博稱,南洋商業(yè)銀行青島分行的服務(wù)令人失望。

????爆料:兌美元嫌舊兌港幣嫌麻煩

????據(jù)劉小姐介紹,11月20日上午,她在青島南京路上的某銀行用100元人民幣兌換了16美元用于還信用卡??紤]到過兩天要到香港,劉小姐打算順便兌換一些港幣,但由于該行所余港幣已不夠她所需要的數(shù)額,劉小姐便來到隔壁的南洋商業(yè)銀行青島分行,但此后的遭遇讓劉小姐十分氣憤。

????劉小姐先是發(fā)現(xiàn)自己美元換多了,于是要求南洋銀行工作人員幫忙把其中的5美元再兌換成人民幣,“我把美金給了柜員,三個(gè)柜員反反復(fù)復(fù)看來看去,說這個(gè)錢太舊了不能換,讓我去別的地方換?!弊约簞傇趧e的銀行換來的美元,并沒有明顯破損,這家銀行怎么會(huì)說太舊了不能兌換?劉小姐對(duì)銀行的說法很不理解,她認(rèn)為銀行是嫌棄她兌換的美元數(shù)額太小才這么說的。

????既然不能換美元,劉小姐打算換些港幣,“我先問她們銀行有沒有港幣,她們說有,但當(dāng)我說要換港幣后他們就開始找借口了?!眲⑿〗愀嬖V記者,南洋銀行工作人員以換港幣手續(xù)太麻煩為由,勸她不要在該行兌換,改去別的銀行。

????無奈之下,劉小姐又到了另一家銀行辦理同樣的兩筆業(yè)務(wù),“只需要身份證,不到五分鐘就給搞定了?!?/p>

????所謂有比較才有差距,前前后后去了三家銀行后,劉小姐對(duì)南洋銀行是既失望又氣憤,“我覺得不能因?yàn)榭蛻魯?shù)額少就拒絕兌換,更不應(yīng)因?yàn)槭掷m(xù)麻煩,在明明有港幣的情況下拒絕給我兌換港幣,否則要銀行有什么用?!?/p>

????隨后,劉小姐將自己的遭遇發(fā)到微博上,也引起了網(wǎng)友的熱議。網(wǎng)友“喵喵”認(rèn)為銀行“店大欺客,壟斷挑客。”

????南洋銀行:未進(jìn)行答復(fù)

????21日下午,環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者就此事聯(lián)系了南洋商業(yè)銀行青島分行,辦公室的王先生表示將會(huì)落實(shí)情況后給予記者答復(fù)。但截至發(fā)稿,記者未收到南洋商業(yè)銀行方面的回復(fù)。

????提醒:銀行可不受理牌價(jià)之外的外幣兌換

????關(guān)于外幣和人民幣相互兌換方面的注意事項(xiàng),記者咨詢了業(yè)內(nèi)人士劉先生。他告訴記者,對(duì)于各家銀行所公布牌價(jià)之外的外幣,銀行可以不受理兌換業(yè)務(wù),但若該外幣在牌價(jià)之內(nèi)、且沒有明顯破損,銀行應(yīng)當(dāng)予以兌換。

????在外幣兌換人民幣方面,劉先生表示,無損的、不影響鑒別真?zhèn)蔚耐鈳?,銀行可受理;若有破損,但無貫穿性斷裂以及關(guān)鍵位置無斷裂、不影響鑒別真?zhèn)蔚耐鈳?,也可受理。但若顧客?dāng)日兌換累計(jì)超過五千美金或當(dāng)年兌換超過五萬美金的,銀行可以不受理兌換。此外,目前國內(nèi)銀行尚不兌換外幣硬幣。

????而在人民幣購買外幣方面,劉先生表示有“每人每年等值五萬美元”的兌換額度,只要顧客沒有超過這個(gè)限額,便可攜帶個(gè)人身份證,經(jīng)銀行核實(shí)身份后即可購匯,過程并不繁瑣。(記者 王曉飛)

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