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東風(fēng)悅達起亞福瑞迪空調(diào)異響 遭部分車主投訴

來源:工人日報 2012-11-21 15:53:10

????中國汽車質(zhì)量網(wǎng)日前發(fā)布的2012年11月上半月投訴排行顯示,東風(fēng)悅達起亞福瑞迪因空調(diào)異響問題遭到部分車主投訴。據(jù)了解, 11月1日至15日,中國汽車質(zhì)量網(wǎng)接到消費者針對汽車產(chǎn)品的投訴總計406宗,共涉及134款車型。

????在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)11月上半月接到的關(guān)于東風(fēng)悅達起亞福瑞迪的投訴中,空調(diào)問題依然還是福瑞迪的主要投訴內(nèi)容。福瑞迪此前就曾因空調(diào)制冷效果不良遭到消費者投訴,此次,福瑞迪空調(diào)問題又有了新內(nèi)容,有車主反映空調(diào)異響目前已成了福瑞迪的“通病”。

????根據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的統(tǒng)計,反映空調(diào)制冷效果差及空調(diào)異響問題的車輛,多集中在2009款車型中。據(jù)部分“維權(quán)成功”的車主透露,09款福瑞迪空調(diào)制冷效果差及異響問題,是因為其在空調(diào)壓縮機及空調(diào)管道設(shè)計上存在缺陷。一位廣東車主在投訴中表示,他曾就09款福瑞迪的空調(diào)異響問題,與4S店工作人員溝通后了解到,該車型空調(diào)制冷系統(tǒng)設(shè)計存在缺陷,新款車型已對此作出相應(yīng)的改進,空調(diào)管道都已重新設(shè)計。

????據(jù)中國汽車質(zhì)量網(wǎng)報道,針對此款車型空調(diào)問題,東風(fēng)悅達起亞既沒有對缺陷問題的產(chǎn)品進行召回,也沒有出臺相應(yīng)的技術(shù)解決方案。很多車主的車輛將過保修期,不得不面臨著自費維修的尷尬境地。而廠家態(tài)度的不明朗,也導(dǎo)致4S店在遇到此問題后態(tài)度各不相同,有同樣問題的車主遭到了不同的對待。據(jù)悉,已有部分車主“維權(quán)成功”,更換了相關(guān)部件后故障消除。但更多車主面對此問題則是一籌莫展,有些車主反映更換原型號的空調(diào)壓縮機后也無濟于事,異響問題依然還會出現(xiàn)。而有些車主則更“無奈”,4S店工作人員明確告訴車主“這是正?,F(xiàn)象”、“這車都這樣”,以各種借口來搪塞車主。

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投訴電話:0532-82870000

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