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????11月19日中午,孫女士趕淘寶雙11活動買的化妝品總算送到了,本來賣家倉庫就在青島,還和她工作的單位在一條路上,結(jié)果寄出去的快遞卻跑了趟長途,從青島發(fā)到江蘇無錫,然后又返回上海,經(jīng)過杭州中轉(zhuǎn)站發(fā)回濟南,本來很短的路,這一繞過了一周才收到化妝品。 ????A 快遞咋運到江蘇去了 ????“我趕淘寶雙11的時候買的化妝品,品牌是韓國的,經(jīng)銷商是青島的,而且當時和店老板聊天才知道,他們的倉庫就在海爾路上。”孫女士說,趁著雙11淘寶上很多商品都搞促銷,她選中一款韓國品牌的化妝品,雖然是韓國的品牌,但在國內(nèi)有專門的進口經(jīng)銷商,而且還是青島的一家公司,因為考慮到青島本地的公司,有了什么問題,也好退換貨,孫女士就拍下了這家的化妝品。最后確認訂單的時候,孫女士和店老板一聊,才發(fā)現(xiàn),這家經(jīng)營化妝品的外貿(mào)公司倉庫就設(shè)在海爾路上,湊巧的是孫女士也在海爾路上。 ????“當時包郵,離著不遠,我也懶得直接上門了?!睂O女士覺得離得這么近,即便是雙11快遞比較忙,應(yīng)該一兩天就能送到吧,等了兩天后,11月13日,她買的化妝品終于發(fā)貨了,但她第二天起來輸上快遞單號一查,發(fā)現(xiàn)被送到江蘇無錫去了,后面這快遞從無錫到上海,又到濟南,經(jīng)過將近一周才又回到了青島。 ????B 真不如直接坐公交去拿 ????據(jù)悉,孫女士所購買的化妝品是由韻達快遞運送的,根據(jù)她提供的快遞單號,記者輸入后查詢了一下,看到這趟快遞可是跑了不少路。上面顯示著11月13日晚上就由“ 嶗山區(qū)海爾路公司”發(fā)往“青島中轉(zhuǎn)站”,14日晚上被送到了“江蘇無錫中轉(zhuǎn)站”,但這件快遞在無錫輾轉(zhuǎn)了一天后,15日晚上又被從無錫打包發(fā)往濟南,在發(fā)往濟南的途中還經(jīng)過了上海和杭州中轉(zhuǎn)站,直到18日清晨才被再次送到青島,19日中午孫女士在公司才收到了這件快遞。 ????發(fā)貨和收貨的地址都在海爾路上,中間卻跑到江蘇去轉(zhuǎn)了個大圈,孫女士同事把這件事發(fā)到微博上之后,不少網(wǎng)友也做了評論,其中有人提及:“ 這么近,真不如直接坐公交車去拿”,還有網(wǎng)友開玩笑:“ 包裹現(xiàn)在也時興公費旅游,兜了一圈沒多收你運費就不錯了”,其中不少人提及之前身邊的人也遇到過這種情況。 ????C 工作人員偶然出現(xiàn)失誤? ????記者事后也咨詢了韻達快遞公司,工作人員解釋可能是分揀快遞件的時候,分錯了區(qū)域,然后被送往了外地,發(fā)生這種事的概率很小,一般是快遞件數(shù)量太多,系統(tǒng)或工作人員偶然出現(xiàn)的失誤,并表示會跟上級反映,盡量減少這種事情的發(fā)生。 ????雖然得到了快遞公司這樣的答復,但在網(wǎng)上稍加搜索就會發(fā)現(xiàn)快遞“繞路”并不是偶然發(fā)生的失誤。孫女士的化妝品從青島送到江蘇很可能是失誤導致 ,但快遞“繞路”有時候也是無奈?!按蟮目爝f公司還可以,在很多地方都有中轉(zhuǎn)站,但稍微一般的快遞公司就差很多了,像你在青島買了濰坊的快遞物品,如果這家公司的中轉(zhuǎn)站設(shè)在濟南,雖然濰坊離青島近,也會被先發(fā)到濟南,然后再統(tǒng)一重新打包發(fā)往青島。”一位快遞公司的工作人員告訴記者,“像孫女士的這種快遞被送到無錫,真可能是分錯了,我們經(jīng)常因為速度太快,發(fā)到北京路的可能直接扔進發(fā)北京的包里了?!?/p> ????據(jù)了解,很多快遞公司在各地都是用加盟的方式進行操作,各地的快遞公司只與中轉(zhuǎn)站聯(lián)系,這樣就經(jīng)常遇到即便是兩地相鄰,快遞件也會被先發(fā)到距離最近的中轉(zhuǎn)站,然后再從中轉(zhuǎn)站發(fā)往收件人所在地,這樣經(jīng)常會多繞不少路。 (記者 劉金德) |