“雙11”未到電商促銷先曝貓膩。(1 /1張)
????北京青年報(bào)-北青網(wǎng)車?yán)麄b
????原標(biāo)題:“雙11”未到
電商促銷先曝貓膩
????超值商品總顯示缺貨 使用返券限定條件多
????本周日天貓將啟動(dòng)購(gòu)物狂歡節(jié),加上已經(jīng)開展促銷的京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易迅網(wǎng),電商行業(yè)將迎來史上力度最大、參與方最多的促銷大戰(zhàn)。不過815電商價(jià)格戰(zhàn)中各類虛假促銷手段讓消費(fèi)者心有余悸,這次到底能不能在價(jià)格戰(zhàn)中買到便宜又實(shí)惠的商品呢?
????超值商品顯示“缺貨”
????網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最吸引消費(fèi)者的地方無疑是價(jià)格優(yōu)惠,電商各類促銷活動(dòng)中,往往打出“全網(wǎng)最低價(jià)”的口號(hào),但在實(shí)際購(gòu)買中,消費(fèi)者不僅要精通數(shù)學(xué)、搜索,還要長(zhǎng)期掌握某種商品的價(jià)格走勢(shì),才有可能在成千上萬(wàn)的商品中找到“全網(wǎng)最低價(jià)”。
????昨天,北京的消費(fèi)者孫女士稱,她在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)看到有“買滿299元立減100元”的促銷活動(dòng),她經(jīng)常購(gòu)買的“好奇”紙尿褲也參加了活動(dòng)。
????“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的售價(jià)59.9元,如果買5包的話就可以減100元,算下來每包39.9元,相當(dāng)于打了6.7折?!睂O女士告訴記者,她家的孩子一直用這個(gè)品牌,所以她對(duì)價(jià)格非常熟悉,此前各家網(wǎng)站出現(xiàn)過的最低價(jià)是每包49元,所以39.9元的價(jià)格實(shí)際上是前所未有的“全網(wǎng)最低價(jià)”。但孫女士仔細(xì)一看,該商品顯示狀態(tài)是“缺貨”。
????促銷商品竟“無法送達(dá)”
????經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的孫女士說,促銷商品“缺貨”已經(jīng)見怪不怪,因此她也沒放在心上,“過了幾分鐘后,我回到這個(gè)商品頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)顯示‘有貨’而且可以購(gòu)買,我趕緊點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕?!?/font>
????自認(rèn)為買到便宜商品的孫女士在結(jié)算時(shí)又碰到了怪事,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后臺(tái)系統(tǒng)提示她常用的收貨地址“無法送達(dá)”,不甘心的孫女士又換了其他幾個(gè)地址,仍顯示“無法送達(dá)”。
????她向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服投訴后卻被告知,“無法送達(dá)”的原因就是沒貨,至于商品頁(yè)面為何顯示可以購(gòu)買,客服解釋可能是系統(tǒng)沒有及時(shí)改過來,“這不是拿消費(fèi)者開涮嗎?”
????返券使用限定條件多
????其實(shí)孫女士的遭遇并不是個(gè)案,除了低價(jià)商品缺貨、先提價(jià)再打折等涉嫌欺詐的手法外,電商網(wǎng)站附加各種條款的購(gòu)物返券、積分兌換、購(gòu)滿一定金額返現(xiàn)等等促銷手段也讓消費(fèi)者眼花繚亂,稍有不慎就掉進(jìn)“陷阱”。
????“這些電商網(wǎng)站的返券是最不實(shí)惠的。宣傳中說電子券可以當(dāng)現(xiàn)金使用,但其中卻加了各種條款,比如買300元送300元,但是送的300元電子券卻分為3張100元的,還必須買滿300元才能用一張?!?網(wǎng)購(gòu)“達(dá)人”姚小姐表示,這樣相當(dāng)于要買1200元商品,才能省300元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如看起來那么吸引人。
????通過長(zhǎng)期與電商斗智斗勇,姚小姐對(duì)各種促銷手段已經(jīng)練就了一雙火眼金睛,她總結(jié)了“買滿多少立減多少”和直接打折才是最實(shí)際的優(yōu)惠,“其實(shí)電商促銷的方式和百貨商場(chǎng)促銷都差不多,無非就是那么幾招?!?/font>
????文/本報(bào)記者 車?yán)麄b
????消費(fèi)提示
????“雙11”如何避開陷阱?
????本月以來電商網(wǎng)站紛紛備戰(zhàn)“雙11”,“雙11”發(fā)起方天貓更是提前公布打折商品的統(tǒng)計(jì)表供網(wǎng)友下載,那么消費(fèi)者如何才能買到便宜又實(shí)惠的促銷商品?
????對(duì)于時(shí)間充裕的消費(fèi)者,可以去線下實(shí)體店抄下商品貨號(hào)并記住價(jià)格,然后再和電商的促銷價(jià)格比較,看看是否是真打折。不過有的線下實(shí)體店會(huì)剪下貨號(hào)牌或是將貨號(hào)遮擋起來,有的甚至將商品商標(biāo)調(diào)換來防范抄號(hào)。
????其實(shí),采用網(wǎng)絡(luò)比價(jià)工具能夠更有效避開網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的陷阱。昨天,網(wǎng)易有道宣布將對(duì)“雙11”期間的電商促銷做全程監(jiān)測(cè),消費(fèi)者安裝惠惠購(gòu)物助手軟件后,瀏覽商家促銷商品頁(yè)面時(shí),都能看到該商品的價(jià)格走勢(shì)以及折扣幅度,真假促銷一看便知。
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