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????今年暑期,陳先生向大江網(wǎng)記者投訴稱其在江西彼岸教育咨詢有限公司預(yù)付了人民幣1萬(wàn)元學(xué)費(fèi),然而兩年過(guò)去了,一直未曾見到江西彼岸教育起初承諾的自考學(xué)歷證書,陳先生在多次要求退款遭拒的情況下,無(wú)奈致電記者請(qǐng)求幫助。
江西彼岸教育咨詢有限公司開給陳先生的收據(jù) ????投訴:交錢即得證江西彼岸教育欺騙學(xué)員遭投訴 ????據(jù)陳先生介紹,在2010年4月,全國(guó)高等教育自學(xué)考試報(bào)名前夕,江西彼岸教育咨詢有限公司打著“自考保過(guò)”的廣告吸引自己的目光。廣告宣稱:“自考培訓(xùn)保過(guò),輕松實(shí)現(xiàn)本科畢業(yè)”,并且與考生簽訂協(xié)議,不過(guò)就全額退款。巨大的誘惑促使陳先生到江西彼岸教育咨詢有限公司報(bào)名“高起?!苯鹑谧钥迹F(xiàn)場(chǎng)預(yù)付了一萬(wàn)元學(xué)費(fèi),該公司出具的收據(jù)注明陳先生在同年(即2010年)6月就可以拿到證書。 ????2012年3月,陳先生并沒(méi)有像江西彼岸教育當(dāng)時(shí)承諾的那樣順利拿到學(xué)歷證書。在感覺(jué)自己上當(dāng)受騙后,陳先生向彼岸教育提出退款申請(qǐng)?!拔掖螂娫掃^(guò)去要求退款,當(dāng)時(shí)一個(gè)姓萬(wàn)的工作人員讓我把收據(jù)掃描過(guò)去,答應(yīng)一個(gè)禮拜之內(nèi)就會(huì)把錢退還給我。可是直到現(xiàn)在還沒(méi)有退,每次打電話過(guò)去,他們(江西彼岸教育工作人員)都說(shuō)財(cái)務(wù)不在,錢退還不了。” ????發(fā)現(xiàn):其他省市彼岸教育公司也存在欺騙行為 ????陳先生告訴記者,不僅江西彼岸教育咨詢公司不給證不退款,江蘇彼岸教育咨詢公司也存在欺騙學(xué)員的現(xiàn)象。他們都加入了一個(gè)彼岸受騙學(xué)員群,群里都是在彼岸教育咨詢公司受騙的學(xué)員們,葉先生就是其中之一。 ????隨后,記者電話聯(lián)系葉先生,葉先生告訴記者2009年9月他在蘇州彼岸教育咨詢公司報(bào)名教師資格證考試,當(dāng)時(shí)交了全部費(fèi)用3800元,并有收據(jù)注明:通過(guò)了直接拿證,無(wú)需再繳納其他費(fèi)用;不過(guò)則退全款。但截至目前,葉先生沒(méi)有拿到證也沒(méi)有收到退款。 ????根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第七條第三小條規(guī)定:廣告不得有使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語(yǔ)。而彼岸教育打出的“最專業(yè)”已違反這一規(guī)定。 ????記者調(diào)查:彼岸教育VIP保過(guò)班“不考試直接拿證” 巧立名目欺騙考生 ????針對(duì)陳先生的投訴,本網(wǎng)記者前后兩次對(duì)江西彼岸教育咨詢公司進(jìn)行了暗訪。 ????8月23日,記者來(lái)到位于南昌市財(cái)富廣場(chǎng)A座805室的江西彼岸教育咨詢公司,以想報(bào)考教師資格證的名義咨詢了教師資格證的相關(guān)事宜。 ????該公司一位盧姓老師告訴記者,教師資格證培訓(xùn)班有精講班、協(xié)議班和VIP保過(guò)班3種。精講班學(xué)費(fèi)680元,32學(xué)時(shí),公司只負(fù)責(zé)上課培訓(xùn),不過(guò)不退款;協(xié)議班學(xué)費(fèi)2500元,48學(xué)時(shí),公司負(fù)責(zé)上課培訓(xùn)并提供內(nèi)部資料,不過(guò)全退款;VIP保過(guò)班學(xué)費(fèi)5000元,學(xué)員不需做任何事,報(bào)名和考試工作均由公司解決,學(xué)員也無(wú)需上課培訓(xùn)直接拿證,拿不到證則全額退款。 ????盧老師透露到,江西彼岸教育咨詢公司跟豐城市教育局和九江市教育局有密切聯(lián)系,公司的教師資格證都是從這兩處簽發(fā)。 ????另外,記者了解到,江西彼岸教育咨詢公司還提供會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、自考學(xué)歷(南昌大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué))、成教學(xué)歷(江西電大、井岡山大學(xué))、網(wǎng)教學(xué)歷及單雙證研究生等培訓(xùn),其中大部分培訓(xùn)都有保過(guò)班。 ????記者撥通了彼岸教育咨詢公司的全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線,讓人意外的是,號(hào)碼被轉(zhuǎn)接到了杭州彼岸教育咨詢公司。 ????接電話的余小姐告訴記者,總部正在整頓當(dāng)中,蘇州彼岸教育咨詢公司在2010年已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)全國(guó)共有5家公司,分別在浙江杭州、江蘇南京、湖南長(zhǎng)沙、貴州貴陽(yáng)和江西南昌。當(dāng)記者問(wèn)及江西彼岸和蘇州彼岸欺騙學(xué)員一事時(shí),余小姐表示各公司是相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的,跟他們沒(méi)關(guān)系。 ????10月23日,記者又以參加自學(xué)考試的名義再次來(lái)到這家位于八一大道財(cái)富廣場(chǎng)A座8樓的辦公點(diǎn)進(jìn)行了暗訪。 ????記者首先以學(xué)生咨詢名義找到江西彼岸教育一名自稱姓盧的負(fù)責(zé)人,據(jù)盧姓負(fù)責(zé)人介紹,公司目前有“專升本”和“高起本”兩種自考形式,考生在兩年之內(nèi)就可畢業(yè)并拿到證書。對(duì)于“費(fèi)用”和“保過(guò)”,該工作人員表示,專升本報(bào)名需要10000元,高中起點(diǎn)報(bào)考本科則需要15000元。并稱“考生不相信可以先交一半錢,或者分期分期付款,等考試通過(guò)拿到證書后再交另一半”。而且“考生報(bào)名后都會(huì)和公司簽訂協(xié)議,如果最終拿不到畢業(yè)證書或者證書編號(hào)不能在教育部網(wǎng)站上查詢到,公司會(huì)退還考生的費(fèi)用”。 ????隨后,記者表明身份,說(shuō)明了來(lái)意,該負(fù)責(zé)人馬上轉(zhuǎn)變態(tài)度說(shuō)他是7月才到江西彼岸教育咨詢公司工作的,之前的事情并不清楚?!瓣P(guān)于退款的問(wèn)題毋庸置疑,如果考試沒(méi)過(guò),我們會(huì)在一個(gè)月之內(nèi)退還給考生扣除資料費(fèi)外的費(fèi)用。”究竟能不能退還陳先生一萬(wàn)元,盧先生表示,財(cái)務(wù)不在江西,這件事做不了主,必須通過(guò)該公司總監(jiān)黃偉平的同意。 ????記者撥通了江西彼岸教育咨詢有限公司總監(jiān)黃偉平的電話,黃先生以“不清楚、不歸他管”為由匆匆掛斷了電話。 ????相關(guān)部門:不考試直接拿證屬非法手段 工商局將著手調(diào)查 ????就職業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)信息,記者致電江西省人力資源和社會(huì)保障廳職業(yè)人力建設(shè)處,工作人員告訴記者,考生是無(wú)法通過(guò)改分、不考試等非法途徑拿到合法的資格證書,考生要擦亮雙眼辨識(shí)合法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 ????另外,記者在江西省工商局企業(yè)信息公開系統(tǒng)網(wǎng)站上查詢到,“南昌彼岸教育咨詢有限公司”注冊(cè)經(jīng)營(yíng)范圍包括“教育信息咨詢(中介及出國(guó)留學(xué)除外);市場(chǎng)調(diào)查(不含社會(huì)調(diào)查);企業(yè)形象策劃(以上項(xiàng)目國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外)”,而江西彼岸教育在網(wǎng)上則標(biāo)明:“主要經(jīng)營(yíng)學(xué)校/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等產(chǎn)品”。 ????針對(duì)江西彼岸教育的注冊(cè)經(jīng)營(yíng)范圍,記者致電南昌市東湖區(qū)工商行政管理局注冊(cè)局徐局長(zhǎng)。徐局長(zhǎng)告訴記者,注冊(cè)范圍為“教育信息咨詢”的公司不能從事教育培訓(xùn)及代辦資格證書等相關(guān)業(yè)務(wù),否則屬違規(guī)。 ????記者隨后聯(lián)系南昌市工商行政管理局,針對(duì)陳先生反映的情況,工作人員表示將對(duì)此進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。針對(duì)此事,記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。 |