寶生源上島咖啡儲值卡引糾紛 消費(fèi)者丟卡被趕出

????寶生源上島咖啡西餐廳(喬游子 張鈺 攝)

????本報11月1日訊(記者 張鈺)

????“朝山街上的那家上島咖啡店真不誠信，我的儲值卡一時沒找到，店里就翻臉不承認(rèn)了，還把我趕出來?！笔忻褛w女士向黨報熱線反映了她的遭遇。據(jù)調(diào)查，該店全名為“寶生源上島咖啡西餐廳”，其店員被問到該店是否為上島咖啡連鎖店時，回答“不清楚”。

????趙女士稱，她于9月在該店花費(fèi)500元辦理一張儲值卡。

????10月初，她與朋友再次到店里消費(fèi)，但是結(jié)賬時她卻找不到儲值卡了，于是她跟店方商量，希望通過手機(jī)號、身份證來確認(rèn)信息，用上次劃卡的方式來使用卡內(nèi)的余額。但店方堅決不同意，雙方因此發(fā)生爭執(zhí)，趙女士被工作人員趕出店外。“店員的態(tài)度轉(zhuǎn)變太大了，就算卡丟了，里面的錢還在啊，店方登記了我的信息，分明能確認(rèn)我是他們的顧客?！壁w女士很生氣，但店方稱規(guī)定就是如此，不能改變。

????趙女士表示，以前她在上島咖啡其他店面辦的卡，可以在多家連鎖店消費(fèi)。但朝山街店的卡卻不能在其他的上島咖啡店消費(fèi)?！奥犝f他們店不是上島咖啡的連鎖，是一家單獨(dú)的店面?！绷硗?，趙女士咨詢了一些其他的辦卡商家，得知有些商家可以為丟失儲值卡的顧客辦理續(xù)卡，不會吞了顧客的錢。趙女士認(rèn)為，上島咖啡朝山街店不夠誠信，“險些吞了我的錢，毫無誠信可言，我想退卡，以后再也不在這家店消費(fèi)了?！?/font>