????10月15日,有市民反映,農(nóng)夫山泉打弱堿性旗號(hào)并附贈(zèng)試紙表明其功效,然而,人們用該試紙對(duì)米醋檢測(cè)后,米醋也呈弱堿性。隨后有記者用贈(zèng)送的10片試紙檢測(cè)橙汁、醋這類的酸性液體,結(jié)果都呈弱堿性,最后記者用專業(yè)PH試紙檢測(cè),結(jié)果卻接近強(qiáng)酸。專家表示,這種檢測(cè)方法本身誤差就很大,商家標(biāo)榜“弱堿”實(shí)際為噱頭,實(shí)際上無法僅靠喝水就改變體內(nèi)酸堿度。
????縱觀近期農(nóng)夫山泉,一方面在宣傳上制造一些美麗的
噱頭,另一方面,產(chǎn)品品質(zhì)方面卻常上黑榜。2012年5月12日《新消息報(bào)》報(bào)道,銀川市民劉先生在興慶區(qū)中山北街一家超市買了12瓶農(nóng)夫山泉,發(fā)現(xiàn)其中6瓶有雜質(zhì)。無獨(dú)有偶,廣州市消委會(huì)公布運(yùn)動(dòng)飲料等產(chǎn)品比較試驗(yàn)報(bào)告,農(nóng)夫山泉(淳安茶園)有限公司生產(chǎn)的2批次飲料上黑榜。在大眾眼中,農(nóng)夫山泉的形象一向與品質(zhì)、信譽(yù)掛鉤,但是為何會(huì)出現(xiàn)“忽悠”消費(fèi)者、“質(zhì)量門”頻發(fā)等種種問題?
????網(wǎng)友質(zhì)疑 :試紙為何測(cè)什么都是弱堿性
????10月15日半島網(wǎng)報(bào)道,市民鄭女士向媒體爆料,看農(nóng)夫山泉礦泉水是弱堿水,還送試紙,就常買來喝??苫丶矣迷嚰堃辉噮s發(fā)現(xiàn),這些試紙測(cè)什么都是弱堿性。記者帶著鄭女士的疑惑,分別在五家商店,各選取一瓶550毫升的農(nóng)夫山泉礦泉水進(jìn)行試驗(yàn)。
????為了更加明顯,記者隨后找來米醋、橙汁這樣比較有代表性的酸性液體,然后將在化學(xué)儀器店買來的專業(yè)PH試紙,與贈(zèng)送的試紙同時(shí)浸入米醋和橙汁中兩秒鐘,然后放置1分鐘后對(duì)比,發(fā)現(xiàn)專業(yè)PH試紙都呈紅色,酸堿值為3,接近強(qiáng)酸;而農(nóng)夫山泉礦泉水附贈(zèng)的pH 試紙,呈黃綠色弱堿性,與之前測(cè)試礦泉水的試紙顏色基本一致。
????對(duì)此,市民鄭女士認(rèn)為,“原本以為隨礦泉水贈(zèng)送的PH試紙,會(huì)使產(chǎn)品更有說服力??涩F(xiàn)在我也有點(diǎn)糊涂,到底是水質(zhì)有問題,還是贈(zèng)送的試紙檢測(cè)得不準(zhǔn)?”
????記者咨詢了一些超市工作人員得知,帶試紙的礦泉水,明顯更好賣。記者隨后也聯(lián)系到農(nóng)夫山泉青島辦事處的相關(guān)負(fù)責(zé)人,他介紹說,這種問題他們以前也遇到過。但廠里生產(chǎn)的瓶裝礦泉水,送過來是不帶試紙的,加贈(zèng)試紙,只是一種促銷方式。本身試紙并不貴,而且很多市民檢測(cè)后放心,愿意購買。因此客戶訂貨時(shí)提出要求,他們會(huì)免費(fèi)掛上試紙,一瓶贈(zèng)送兩張。“可能試紙出了問題,但水是批量生產(chǎn),沒有問題?!?/font>
????就此現(xiàn)象,記者也采訪了山東大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院一位老師。他認(rèn)為,本身商家“pH試紙測(cè)水”的做法就有待商榷?!皽y(cè)試的容器、溶液濃度都不確定,市民買來沒有比對(duì),只是目測(cè)。再加上運(yùn)送過程中試紙不易保存,這些都會(huì)導(dǎo)致較大誤差?!彪S后記者發(fā)現(xiàn),不光農(nóng)夫山泉,記者用專業(yè)PH試紙一測(cè)。其他品牌的礦泉水、純凈水,PH 值幾乎都是7左右。青島海潤自來水集團(tuán)的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前國內(nèi)外對(duì)水pH 值與人體健康的研究較少,現(xiàn)在也沒明確提出來水pH值高低與健康的關(guān)系。
????質(zhì)量問題引人憂:兩款飲料上黑榜
????2012年5月12日《新消息報(bào)》報(bào)道,銀川市民劉先生在興慶區(qū)中山北街一家超市買了12瓶農(nóng)夫山泉,發(fā)現(xiàn)其中6瓶有雜質(zhì)。“平時(shí)喝的農(nóng)夫山泉水怎么會(huì)有雜質(zhì)?”
????據(jù)劉先生介紹,當(dāng)天11時(shí)左右,他和幾個(gè)外地朋友準(zhǔn)備出去游玩,路過中山北街一家超市時(shí),買了12瓶農(nóng)夫山泉,到達(dá)景點(diǎn)打開一瓶準(zhǔn)備喝時(shí),發(fā)現(xiàn)里面有雜質(zhì)。為此,他又拿出幾瓶,使勁搖晃后,發(fā)現(xiàn)還有5瓶水中也有白色雜質(zhì)。14時(shí),在與超市取得聯(lián)系后,劉先生將出現(xiàn)雜質(zhì)的水送往超市。16時(shí)左右,記者趕到這家超市,此時(shí)農(nóng)夫山泉水業(yè)務(wù)員、工商執(zhí)法人員也已趕到。記者拿起一瓶有雜質(zhì)的水,看到生產(chǎn)日期為今年1月。這家超市負(fù)責(zé)人說,劉先生提出水中有雜質(zhì)后,超市立即為顧客更換,并及時(shí)通知供貨商,還對(duì)農(nóng)夫山泉其他批次的水進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)只有該批次水有幾瓶出現(xiàn)這種情況。
????2012年3月14日,廣州市消委會(huì)公布運(yùn)動(dòng)飲料等產(chǎn)品比較試驗(yàn)報(bào)告,共抽檢120批次樣品,113批次合格,合格率達(dá)94.17%。其中,7批次樣品均被檢標(biāo)簽不合格。上黑榜的有農(nóng)夫山泉(淳安茶園)有限公司生產(chǎn)的2批次飲料。
????2012年1月7日《新快報(bào)》報(bào)道,去年12月14日,鐘先生在家附近的農(nóng)夫山泉駿景花園水站處訂購了200桶水,12月底水站給鐘先生家送來了3桶水,平時(shí)鐘先生和妻子都用這個(gè)水煲湯和煮飯,因?yàn)樵诩业臅r(shí)間較少,水一直都是兒子在直接飲用。有一天兒子覺得水里有異味,鐘先生和妻子才發(fā)現(xiàn),倒出來的水有一股消毒水的味道,“聞上去就像醫(yī)院的雙氧水”。而此時(shí)兩桶水都已經(jīng)被喝去大半。
????擔(dān)心水有問題的鐘先生撥打了農(nóng)夫山泉公司的電話,隨后一名自稱公司檢測(cè)人員的小伙子上門給鐘先生家的水做檢測(cè),發(fā)現(xiàn)水確實(shí)存在問題。為了排除飲水機(jī)可能產(chǎn)生的影響,鐘先生的妻子將水直接從桶中倒出再做檢測(cè),結(jié)果仍舊是水有問題。“但是到底是什么問題他也沒說,只是叫我不要再喝了”。鐘先生的妻子說。
????鐘先生多次撥打農(nóng)夫山泉公司熱線電話,對(duì)方均未對(duì)水出問題的原因做出解釋,只是一再表示農(nóng)夫山泉的水質(zhì)沒有問題,可以放心飲用,但是鐘先生的兒子已經(jīng)對(duì)桶裝水產(chǎn)生陰影。“現(xiàn)在送來的水,我兒子都不敢喝了,總是覺得里面有異味?!辩娤壬鸁o奈地說,“有時(shí)候?qū)幵溉套】识疾缓??!?/font>
????點(diǎn)評(píng):“農(nóng)夫山泉”不需要附加試紙,需要的是附加誠信。促銷的靈魂應(yīng)該是誠信,而不是在創(chuàng)新謊言上打造噱頭。噱頭促銷不但不尊重消費(fèi)者,更是對(duì)自己的形象的褻瀆,也是對(duì)社會(huì)文明誠信秩序的破壞?!稗r(nóng)夫山泉”應(yīng)該用樸實(shí)、真誠和善良進(jìn)行宣傳,這樣才能形成“農(nóng)夫”個(gè)性特色。
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