一周圍觀：沃爾瑪因欺詐被罰 光明牛奶再曝問題
????中新網(wǎng)9月29日電(財經(jīng)頻道秦辰)綜合報道，本周5家企業(yè)進入新一期的圍觀視野。除了被曝只值3分錢的碧生源之外，因欺詐門而被罰10萬元的沃爾瑪、只賠償不解釋豆腐花狀牛奶的光明、傍靈隱寺名聲的星巴克，以及經(jīng)歷生死轉(zhuǎn)型的柯達等膠卷三巨頭，都引起了網(wǎng)友關(guān)注。本期一周圍觀將對上述公司新聞進行追蹤。
????9月28日 《羊城晚報》：沃爾瑪陷欺詐門被罰10萬元 回應稱將嚴查疏漏
????日前，湖北
省物價局通報當?shù)? 起價格違法典型案例，其中，武漢市沃爾瑪徐東大街賣場涉價格欺詐被處以10 萬元罰款。對此，沃爾瑪回應稱將嚴查疏漏，確保價格準確無誤。
????據(jù)稱， 武漢沃爾瑪徐東大街賣場5 月3 日開展“買贈”活動，買藍月亮洗衣液新產(chǎn)品滿68元送500克茶清洗潔精1 瓶。藍月亮洗衣液新產(chǎn)品之一“藍月亮亮白薰草液”在5月3日之前的7日內(nèi)，實際成交價格為47.59元，但在該次促銷活動期間標示的銷售價格卻為48.8元，被認為構(gòu)成價格欺詐。湖北省物價局已依法對其處以10萬元的罰款。
????對此，沃爾瑪中國方面回應稱，對于價格問題公司高度重視，“我們對受此影響的顧客表示誠摯的歉意。武漢沃爾瑪已積極配合政府相關(guān)部門對此事進行核查，對相關(guān)問題嚴肅處理。商場將繼續(xù)加強商品價格監(jiān)管，嚴查疏漏，確保價格準確無誤、合法合規(guī)。同時，真誠歡迎和感謝消費者及相關(guān)部門的監(jiān)督。”
????9月27日 中國經(jīng)濟網(wǎng)：碧生源被曝只值3分錢 獨立研發(fā)能力同時遭質(zhì)疑
????近日，光明網(wǎng)報道稱碧生源每包產(chǎn)品的原料成本只值3分錢。另據(jù)四川新聞網(wǎng)報道，碧生源2010年的產(chǎn)品研發(fā)成本為130萬，在整體成本中所占比例很小，其產(chǎn)品的獨立研發(fā)能力遭到質(zhì)疑。
????有媒體報道稱，2010年，碧生源原料成本2972萬元、包裝成本3842萬元、銷售及市場營銷開支4.23億元(其中廣告費2.5億元)。也就是說，消費者以平均每包2元的價格買到的產(chǎn)品，其中營銷費用攤了4毛8分錢，包裝物花了4分錢，所謂的“茶”只值3分錢！
????據(jù)百度百科的資料顯示，碧生源常潤茶主要原料：綠茶、土茯苓、沙參、淮山藥、草決明、番瀉葉。保健功能：經(jīng)功能試驗證明，具有改善胃腸道功能(潤腸通便)的保健功能，是新一代保健品，不含瀉藥。而番瀉葉英文名FOLIUM SENNAE，為刺激性瀉藥，通過腸粘膜和神經(jīng)從刺激腸蠕動，屬于猛藥，建議盡量少用。作用于結(jié)腸，一般幾個小時內(nèi)生效。
????有專家指出，清腸茶產(chǎn)品中往往含有刺激性瀉藥成分，主要功效是使腸加快蠕動造成排便，長期服用可產(chǎn)生依賴性，導致腸道功能衰退，或是胃腸道蠕動過頻，使腸道排空時間過長，發(fā)生粘連、扭轉(zhuǎn)、套疊，從而導致“腸梗阻”，甚至可誘發(fā)結(jié)腸癌。
????有媒體稱廣告是碧生源競爭的一大“利器”。而就是針對這一“利器”，碧生源屢屢被曝虛假、夸大宣傳，廣告違規(guī)等。據(jù)悉，9月18日，北京市委宣傳部、市工商局等11部門聯(lián)手開展治理虛假違法廣告專項行動。而與此同時，多家媒體曝光碧生源廣告屢屢被曝欺騙消費者，碧生源卻依然“頂風作案”。
????記者經(jīng)調(diào)查獲悉，今年3月《時代周報》報道《碧生源廣告違規(guī)屢禁不止》、4月《商界評論》報道《碧生源被指用錢砸出知名度：關(guān)鍵成分是瀉藥》、9月5日被《南方日報》曝光碧生源常潤茶的功能僅為改善便秘，但其在廣告中卻將口臭、色斑、痤瘡甚至失眠健忘等都納入了療效范圍，該公司上市前的三年廣告違規(guī)23次；9月《中國企業(yè)報》也曝光同樣問題。
????9月26日 中國經(jīng)濟網(wǎng)：光明致優(yōu)牛奶加熱呈豆腐花狀 客服只賠償不解釋
????繼光明優(yōu)倍、小小光明之后，光明致優(yōu)也出現(xiàn)問題。上海一位消費者反映，自家訂的光明致優(yōu)牛奶在加熱后呈現(xiàn)出豆腐花狀和膠質(zhì)狀，讓她十分擔心，不知道里面是否添加了某些物質(zhì)。更加奇怪的是，在光明客服上門操作時，剩下的牛奶在微波爐里加熱不到50秒便爆炸。
????9月24日，一直訂950ml光明致優(yōu)牛奶的高小姐發(fā)現(xiàn)，收到的鮮牛奶在微波爐里加熱后竟呈現(xiàn)豆腐花狀和膠質(zhì)狀，“味道沒有變質(zhì)發(fā)酸，但是牛奶都凝固住了，像果凍一樣，真不知道添加了什么東西進去?！?/font>
????高小姐立即致電上海光明乳業(yè)客服詢問，客服質(zhì)疑高小姐加熱操作不當，隨后派出工作人員上門解決。在高小姐家里，按照工作人員的要求，高小姐將奶盒里剩下的牛奶放入微波爐里加熱50秒，但還沒到時間，微波爐里的牛奶當場爆炸。這個情況讓工作人員及高小姐都始料未及，高小姐說，“工作人員按照他們領(lǐng)導電話里的要求讓我加熱50秒，莫名其妙爆炸了，領(lǐng)導還在電話里說我操作不當，明明是按照他們的要求加熱的?！?/font>
????高小姐對這樣的服務態(tài)度非常不滿意，“我就是想問問這個牛奶到底是怎么會凝固的，光明客服的語氣太蠻橫了，她對待消費者的投訴憑什么那么兇，那么不講道理？”她說：“消費者畢竟是弱勢群體，這么大的企業(yè)產(chǎn)品出了問題，第一不是想解決，而是埋怨我們哪里沒有做對，真讓人心寒。”高小姐表示，她已經(jīng)退訂光明致優(yōu)牛奶，以后可能會選擇進口牛奶。
????25日，記者致電上海光明乳業(yè)客服，接線員先是表示知曉該事情，稱牛奶出現(xiàn)豆腐花狀和膠質(zhì)狀有可能是運輸途中保存出了問題，但當記者要求進一步了解時，電話則被轉(zhuǎn)接至另一位負責人。該負責人表示，會盡快聯(lián)系具體負責的工作人員，并為客戶盡快合理解決。該負責人告訴記者，很少聽說過牛奶加熱爆炸的情況，稱有可能是客戶保存問題，也有可能是牛奶本身問題。該負責人表示后期會做鑒定，并盡快給出合理說法。
????25日下午，光明已派工作人員到高小姐家中退還下月訂奶費，并額外賠償高小姐100元。但對于牛奶為什么會呈現(xiàn)豆腐花狀及加熱爆炸的情況，光明乳業(yè)未給出相關(guān)解釋。記者發(fā)現(xiàn)，光明在問題曝光后總是第一時間向消費者道歉，并稱將吸取教訓加強管控，似乎已經(jīng)成為一個慣例。有消費者指出，光明再三道歉卻沒有改觀，不僅暴露出公司管理漏洞百出，更凸顯了企業(yè)誠信的缺失。
????9月25日 中國廣播網(wǎng)：星巴克靈隱寺店開業(yè)惹爭議 回應稱并非開在寺中
????坐落在杭州西湖景區(qū)的江南著名古剎靈隱寺，古樸幽靜，不過這兩天，因為全球連鎖星巴克咖啡店靈隱寺店的開張，靈隱寺被推到了輿論的風口浪尖上。有網(wǎng)友戲稱：施主，您是大悲還是超大悲。
????然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家咖啡店并沒有開到寺里，而且距離寺廟還有相當一段距離。不過，在爭議之下，星巴克咖啡店最終還是棄用了"靈隱寺店"的說法。
????記者來到杭州靈隱景區(qū)，在飛來峰停車場的附近找到了這家星巴克咖啡店，店內(nèi)面積并不是很大，大約能容納二、三十位顧客。為了解這家星巴克離靈隱寺廟到底有多遠，記者從店里出發(fā)，步行1公里左右的路程才到達靈隱寺。而在沿線的商業(yè)區(qū)內(nèi)，也開有不少的餐飲店，比如肯德基、知味觀，以及一些商場和賓館、酒店。
????星巴克江浙滬公關(guān)部經(jīng)理蔡瑞澄清，網(wǎng)絡(luò)上"星巴克靈隱寺店"的說法并不準確?！斑@家店的名字應為‘星巴克靈隱路店’，因為我們的工商執(zhí)照上面注冊的名字也是這樣來取的，它到靈隱寺需步行15到20分鐘?！?/font>
????杭州西湖風景名勝區(qū)管委會靈隱管理處辦公室主任王山也解釋：“用靈隱寺店這個名稱后造成了誤會，大家的誤會太大了，一致都是在認為它是開在靈隱寺里，但實際上這家星巴克是開在飛來峰景區(qū)之外，既不在靈隱寺，也不在靈隱景區(qū)，而是應該說在一個大的靈隱景區(qū)范圍中的一個地方?！?/font>
????不過，王山證實，管理處已于23日下午緊急告知星巴克方面，停止"靈隱寺店"的宣傳說法，改用"靈隱景區(qū)店"的宣傳用語?！拔覀冞@邊昨天下午已經(jīng)要求他把涉及到靈隱寺字樣的易拉寶宣傳牌全都撤除掉，這也是屬實的?！?/font>
????不管是"靈隱寺店"、"靈隱路店"，又或者是"靈隱景區(qū)店"，聽上去只有一兩個字的差別，但引出的卻是景區(qū)，尤其是古跡類景區(qū)的商業(yè)半徑之爭。如何處理消費場所與文化景區(qū)的關(guān)系仍然是擺在管理者面前的一道難題，王山說，消費場所起到了游客集散區(qū)的作用，是景區(qū)服務設(shè)施必不可少的一部分。
????那么，繼星巴克、肯德基等在靈隱寺景區(qū)安營扎寨之后，類似的消費場所還會增加嗎？王山回應說，從整個景區(qū)的規(guī)劃上講，核心景區(qū)和游客服務區(qū)是嚴格分開的。王山說：“從99年開始，靈隱景區(qū)就進行了靈隱景區(qū)綜合整治工程，工程當時有一個規(guī)劃的，規(guī)劃上嚴格區(qū)分了景區(qū)和游客服務區(qū)。從99年一直到2007年，我印象里應該有62家企業(yè)被搬出了景區(qū)?，F(xiàn)在整個飛來峰景區(qū)里面，只有3個售貨亭，作為景區(qū)來說，商業(yè)氛圍不但是沒有增加，反而是在不斷減弱的。在商業(yè)氛圍問題上，我們也是比較謹慎的甚至說是比較保守的?！?/font>
????9月24日 《北京晚報》：膠卷三巨頭生死轉(zhuǎn)型：富士進入化妝品行業(yè)
????“紅”樂凱停止生產(chǎn)彩膠，“黃”柯達宣布破產(chǎn)，“綠”富士開賣護膚品，三大曾代表了膠片時代頂峰輝煌的巨頭，正面臨著退出膠片業(yè)后或生或死的集體轉(zhuǎn)型。
????“同事們打趣說，是不是該留下點膠卷作留念。雖然情感上有很多不舍，但是膠卷行業(yè)日薄西山的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，樂凱也必須割舍掉膠卷業(yè)務進行轉(zhuǎn)型發(fā)展?！敝袊鴺穭P膠片集團新聞發(fā)言人朱海河對轉(zhuǎn)型持有堅定的信念。在樂凱工作了15年，朱海河親身見證了膠卷從輝煌到?jīng)]落的跌宕起伏。歷史最高時期，彩色膠卷在樂凱主營收入中的比重達22.6%；但到2009年，彩色膠卷占比就下降到了1%左右；到2011年更是下降到百分之零點幾。
????如何適應“去膠片化”時代的轉(zhuǎn)型？對于這個問題，樂凱也曾考慮過發(fā)展數(shù)碼影像技術(shù)，但由于核心技術(shù)都掌握在日本、美國企業(yè)手上，毫無基礎(chǔ)的樂凱不得不另謀出路?！拔覀冞x擇轉(zhuǎn)型方向，更多是關(guān)注樂凱擅長的、有技術(shù)基礎(chǔ)的，而且能夠體現(xiàn)一個央企的社會責任的、能夠?qū)业哪硞€產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到引領(lǐng)作用的領(lǐng)域。光學薄膜正符合這些條件。”
????根據(jù)母公司的部署，今年年內(nèi)，樂凱將完成整體改制，“膠片”二字也將從公司的名稱上永久消失。值得膠片愛好者慶幸的是，樂凱還保留了黑白膠卷的生產(chǎn)，“只要保有合理的經(jīng)濟量，樂凱就會一直生產(chǎn)黑白膠卷?！敝旌：雍V定地表示。
????“置之死地而后生。”這或許是“黃”柯達目前最想要的結(jié)果。2012年，是伊士曼柯達公司132歲的生日，這家“百年老店”，曾創(chuàng)下了無數(shù)輝煌。而2012年，也成了伊士曼柯達的“死亡日”，過往輝煌在金字招牌倒下時灰飛煙滅。
????2012年1月19日，伊士曼柯達公司對外宣稱，已根據(jù)美國《破產(chǎn)法》第11章向法院提交破產(chǎn)保護申請，同時獲得了花旗集團提供的9.5億美元18個月期的“債務人持有破產(chǎn)資產(chǎn)融資”方案?？逻_希望能在此過程中扭虧為盈，解決多年來銷售下滑所導致的現(xiàn)金流緊張及股票退市危機。
????扭虧為盈的方法，就是出售旗下1100項專利。在償還破產(chǎn)貸款的過程中，專利將是該公司主要的資金來源。不過，直到9月14日，這些專利仍沒找到買家，柯達表示將無限期推遲專利拍賣的結(jié)束時間，并為這1100項專利尋找其他選擇，包括繼續(xù)保留這些專利，組建新的專利授權(quán)公司，嘗試向貸款方融資。
????和無限期推遲專利拍賣同時宣布的，還有柯達將出售消費膠片業(yè)務，尋求成立打印機公司，轉(zhuǎn)為專注商業(yè)包裝和打印業(yè)務?！袄习灾鳌蹦芊裰匦箩绕鹑允俏粗獢?shù)，但柯達膠卷無疑只能留存在人們的記憶中，偶爾在心中憑吊。
????“超越色彩，動感富士”、“如眼所見，芯眼非凡”……這些曾是富士膠卷的廣告語。有人建議，如今應把廣告語改為“如絲光滑，嬌艷非凡”。原因很簡單。富士公司已于2011年停止旗下多款膠片產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而將事業(yè)發(fā)展重點集中于醫(yī)療及生命科學、印刷、文件處理、光學元器件和高性能材料五大領(lǐng)域。
????最引人注意的，就是富士進入化妝品行業(yè)。旗下名為艾詩緹的護膚品牌2006年面世，最初只在日本本土網(wǎng)絡(luò)銷售，2009年進入淘寶網(wǎng)試水海外網(wǎng)購，2011年正式在中國實體銷售。“富士有幾十年研究膠片的技術(shù)，對化學材料的了解非常深入?；瘖y品借鑒了膠原蛋白、抗氧化技術(shù)的研究成果，而這些成果也是富士在對膠片的研究中所積累的?！笨此茻o稽的轉(zhuǎn)型，富士方面表示是經(jīng)過深思熟慮之舉。
????天天315，有事您說話：青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友維權(quán)在行動
????網(wǎng)友維權(quán)熱線：0532-68873738或維權(quán)QQ：1400-845-847
相關(guān)鏈接
上一篇：貴州百靈飲品被疑原料造假
下一篇：茅臺商標案被指挑戰(zhàn)法律底線