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匯豐銀行上調多項業(yè)務收費 被指劫貧濟富

來源:證券時報網-- 2012-10-08 10:05:30 字號:TT

????10月5日消息,據(jù)港媒報道,下月起正式調整零售銀行多項收費的匯豐銀行,多項涉及人手操作的項目大幅加價,當中亦有減價項目。有議員批評,對涉及人手操作的服務加價變相懲罰不熟悉計算機操作的客戶,有劫貧濟富意味,呼吁不滿意加價安排的客戶可到銀行投訴。

????是次調整收費,主要集中于跨行匯款及跨境轉賬等服務。匯豐言人表示,該行這次收費調整,主要是回應市場變化和參考同業(yè)的收費情況,有個別調整則因應

行業(yè)新要求而實施,更有個別收費調整較以前低,務求在市場上保持競爭力。

????涉跨行匯款跨境轉賬

????候任立法會議員李卓人認為,匯豐是次調整收費有針對不熟悉計算機客戶之嫌,甚有劫貧濟富意味。他續(xù)稱:“唔識用計算機嘅人要去分行排隊,已經系一種懲罰,仲要加收費即系雙重懲罰?!?/font>

????對于上調涉及人手的服務費用,交銀香港副行政總裁陳霞芳認為,本港銀行業(yè)面對租金及薪金持續(xù)上漲,造成整體營運成本增加,交銀亦會不時因應市況而檢討收費。

????不過,她強調,該行亦會積極考慮調低電子服務的收費,除可鼓勵更多顧客使用外,亦有助降低營運及服務成本。

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