長(zhǎng)途站配充電器免費(fèi)云南白藥 貼心服務(wù)伴旅途

　　早報(bào)訊 在早報(bào)發(fā)出 “愛(ài)心驛站”的倡議后，作為島城的窗口單位，交運(yùn)集團(tuán)積極參與到此次活動(dòng)中。記者昨天到青島長(zhǎng)途站探訪發(fā)現(xiàn)，車站的工作人員不光是為旅客準(zhǔn)備了免費(fèi)的白開(kāi)水，裝有充電器、記事本、云南白藥、老花鏡等貼心物品的便民箱也放入了 “愛(ài)心驛站”中，旅客可以享受到多種愛(ài)心服務(wù)。此外，市區(qū)內(nèi)的8個(gè)長(zhǎng)途站也都依托“愛(ài)心驛站”這個(gè)平臺(tái)，在節(jié)日期間推出了多種特色服務(wù)，方便旅客出行。

　　備上針線真

　　“這箱子里怎么什么都有啊，就像機(jī)器貓的口袋似的！”在媽媽縫好撕開(kāi)的衣袖后，6歲男孩小杰的話引起了乘客們一陣笑聲，記者在四方長(zhǎng)途站的“愛(ài)心驛站”中發(fā)現(xiàn)，工作人員除了用不銹鋼保溫桶為旅客們盛裝了一大桶開(kāi)水飲用，還特意將針線、充電器、云南白藥、創(chuàng)可貼、老花鏡、記事本等旅客們可能用到的生活必需品統(tǒng)一放在一個(gè)便民箱中，免費(fèi)讓旅客們使用。市民王女士在車站內(nèi)，不慎將兒子小杰的衣袖撕裂，在車站工作人員的幫助下，她在開(kāi)車前順利將衣服縫好，對(duì)此她不斷稱謝。

　　除了如同“機(jī)器貓口袋”的便民箱外，長(zhǎng)途站的工作人員陳美佳還為行動(dòng)不便的老人提供預(yù)約送站服務(wù)，獨(dú)自出門的老人只需要撥打她的電話，她就會(huì)在入口處等待老人，并將獨(dú)行老人送上車。

　　幫辦小隊(duì)真貼心

　　在海泊河汽車站，記者發(fā)現(xiàn)除了免費(fèi)的白開(kāi)水外，還有一支“幫辦小隊(duì)”為旅客排憂解難。這支小隊(duì)主要是為外地來(lái)青的旅客提供服務(wù)的，在外地旅客提著大包小包不知如何前往目的地時(shí)，幫辦小隊(duì)就會(huì)為旅客提供旅游咨詢、導(dǎo)乘服務(wù)、行李搬運(yùn)等服務(wù)。

　　在青島汽車東站，工作人員依托“愛(ài)心驛站”開(kāi)展“兒童托管”服務(wù)，考慮到客流量大，帶孩子出行的家長(zhǎng)在候車室要費(fèi)心照料孩子，購(gòu)票和托運(yùn)行李時(shí)都很不方便，汽車東站的服務(wù)人員開(kāi)辟了特殊的候車室，設(shè)計(jì)制作了卡通圖案對(duì)墻壁進(jìn)行了裝飾，營(yíng)造清新活潑的候車環(huán)境，派出專門的志愿者照料兒童閱讀和玩耍，讓家長(zhǎng)安心地辦理各項(xiàng)手續(xù)。

　　在青島汽車北站的 “愛(ài)心驛站”中，工作人員根據(jù)旅客們的需要，增加了 “出行向?qū)∽謼l”的特色服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要是考慮到外地的旅客在嘈雜的環(huán)境中記憶比較困難，為了方便旅客出行，工作人員準(zhǔn)備了便利貼，旅客詢問(wèn)的出行信息，由她們一一記錄在便利貼上交給旅客。而市內(nèi)一些旅游景點(diǎn)、重要場(chǎng)所如何前往也都印制在貼紙的反面，受到了不少外地游客的歡迎。

　　一杯開(kāi)水暖人心

　　除此之外，火車站旅游汽車站、滄口汽車站、利津路汽車站、館陶路汽車站也都積極參與到“愛(ài)心驛站”活動(dòng)中，為來(lái)往旅客提供免費(fèi)開(kāi)水、出行咨詢等服務(wù)。在許多愛(ài)心單位參與到 “愛(ài)心驛站”活動(dòng)中的情況下，我們希望你也成為這個(gè)愛(ài)心組織中的一員，以實(shí)際行動(dòng)向烈日下的勞動(dòng)者致敬。白開(kāi)水、礦泉水、飲水機(jī)、熱水瓶……形式可以不一樣，關(guān)鍵是這份心意和社會(huì)責(zé)任。有條件的單位或個(gè)人可撥打早報(bào)電話82881515報(bào)名參加。（記者 王壽林 攝影報(bào)道）