張滋露(左)和吳娟用吸管給摔倒的老人喝水五公交公司供圖
????7日下午2點(diǎn)左右,北碚區(qū)502大巴候車室門口,一位70多歲的老人路過時(shí)不慎摔倒,圍觀路人因怕“巴倒?fàn)C”不敢上前過問,五公交公司值班長(zhǎng)張滋露擠開圍觀人群,不畏旁人冷言冷語,找來海綿給老人護(hù)頭,用吸管給老人喂水,拿扇子降溫,在110和120趕到后,把老人送上救護(hù)車。
????聽見有人摔倒
????擠進(jìn)人群施救
????昨天中
????張滋露介紹,當(dāng)天下午,候車室門口車水馬龍,502路北碚開往解放碑的客運(yùn)大巴正排隊(duì)等候發(fā)車。在候車室值班的張滋露突然看到,候車室門口圍了一群人,一個(gè)經(jīng)過的路人說“有個(gè)老頭摔倒了”。
????聞?dòng)嵑笈c張滋露一起擠進(jìn)人群中的,還有她的一位同事、502大巴售票員吳娟。“當(dāng)時(shí)圍觀的人有十幾個(gè),居然沒一個(gè)人上去攙扶老爺爺?!睆堊搪墩f,她擠進(jìn)人群中時(shí),看到老人癱倒在地上,身體微微傾斜,雙眼緊閉,正在不停地呻吟。“我什么都沒有想,馬上蹲在老人身旁,先觀察他的反應(yīng)?!睆堊搪墩f,她們搞一線服務(wù)行業(yè),平時(shí)多多少少學(xué)到一些急救措施,知道老人摔倒后如果馬上扶起來,很可能引發(fā)中風(fēng)或腦溢血,正確的急救方法是先觀察老人是否處于清醒狀態(tài),如果眼睛沒有神,問他問題不能及時(shí)回答,就說明他非常危險(xiǎn)了。
找來海綿墊頭
拿把扇子降溫
隨后,張滋露從502大巴上找來一塊海綿,把老人的頭墊在海綿上,并撥打120和附近交巡警平臺(tái)電話。
張滋露說,在做這些事時(shí),圍觀市民的一些話讓她心里很不舒服———“妹兒,當(dāng)心是騙子哦”、“說不定故意摔倒,專門來巴倒?fàn)C”、“到時(shí)候有個(gè)三長(zhǎng)兩短,別個(gè)家屬不找你扯皮才怪喲”……
聽到這些話,張滋露并不在意。她告訴重慶晚報(bào)記者,當(dāng)時(shí)一心只想照顧好這位老人,等待120救援。同時(shí),考慮到天氣較熱,附近沒有可以遮陰的大樹,再加上不能輕易移動(dòng)老人,售票員吳娟從候車大廳找來一把扇子給老人降溫。
“最開始扶他時(shí),他的身體一直在顫抖,說不出話?!睆堊搪墩f,自己嘗試著與老人交談,問老人叫什么,住在哪里,家里有什么人。但老人幾乎說不出話來,支支吾吾地說自己叫彭××。當(dāng)吳娟詢問老人家庭電話時(shí),老人說出一串7位數(shù)字,雖然少一位,吳娟還是嘗試在前面加一個(gè)6撥打,但多次嘗試未果。
“老人家,你先不要?jiǎng)?,口渴不?”待老人稍微清醒時(shí),張滋露問老人。老人點(diǎn)了點(diǎn)頭,也沒有言語。張滋露便讓吳娟照看老人,自己從人群中擠出,在附近小賣部買來一瓶純凈水,插上吸管給老人喝。
一波又一波的圍觀市民站在老人和張滋露、吳娟身旁?!奥闊┠銈冋鹃_一些,給老人家留點(diǎn)新鮮空氣。”吳娟一邊說,一邊給老人飲水,還不停地給老人扇風(fēng)。
冷言冷語不少
一句也沒聽進(jìn)
20分鐘后,120救護(hù)車和北碚區(qū)和平路交巡警平臺(tái)民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。張滋露和吳娟協(xié)助醫(yī)護(hù)人員把老人送上救護(hù)車,看著120鳴笛而去,張滋露和吳娟長(zhǎng)舒了一口氣。
“這件事對(duì)我來說確實(shí)很小,幫助他人是應(yīng)該的。雖然有不少冷言冷語,但我根本沒聽進(jìn)去,也沒時(shí)間聽進(jìn)去?!睆堊搪墩f,當(dāng)時(shí)一心想的就是如何把老人照顧好,等待120來施救。“做很多事情換位思考一下,也許就不一樣了,將心比心很重要?!?/p>
隨后,重慶晚報(bào)記者聯(lián)系上市第九人民醫(yī)院,負(fù)責(zé)急救彭先生的師醫(yī)生說,老人送來醫(yī)院時(shí),對(duì)他進(jìn)行了全身檢查,除背部因摔倒有擦傷外,基本沒有大礙?!袄先嗽卺t(yī)院休息了一陣,就被家里人接走了。是502公交站的工作人員使用了正確的急救措施,才沒讓老人出現(xiàn)危險(xiǎn)?!睅熱t(yī)生說。