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永和豆?jié){ ????顧客維權(quán)稱吃永和豆?jié){食物中毒,永和豆?jié){稱顧客無證據(jù)只能退餐費。8月4日至今,一場在永和豆?jié){二環(huán)東路店發(fā)生的糾紛一月未決。不承認食物有問題為何要賠餐費?當(dāng)事顧客直指永和豆?jié){逃避責(zé)任。 ????市民趙琳(化名)稱,8月4日晚,他和同事到永和豆?jié){二環(huán)東路店就餐,吃了牛肉一盤、醬肉包一籠、兩杯冰豆?jié){還有炒米粉、排骨面各兩份。結(jié)果當(dāng)日23:00左右,兩人同時出現(xiàn)嘔吐、腹痛、腹瀉并發(fā)燒。 ????趙琳挨到天亮才跑去醫(yī)院輸液,其同事凌晨3:00左右即被送往醫(yī)院輸液。兩人均連續(xù)輸液兩天才止住病癥。趙琳懷疑以上病癥正是因食用永和豆?jié){食物引起,系食物中毒。 ????趙琳曾找到永和豆?jié){二環(huán)東路店想討個說法。但該店并不承認食品存在問題,只答應(yīng)退還其就餐費用。不承認食物有問題為何還退還餐費?趙琳認為這更證明了該店“食物的確有問題”。趙琳氣不過,于是轉(zhuǎn)而上網(wǎng)發(fā)帖“急尋8月4至5日食物中毒的同學(xué)一起維權(quán)”。但據(jù)了解,目前,趙琳的維權(quán)仍未有進展。 ????9月3日,永和豆?jié){二環(huán)東路店店長張先生證實,趙琳二人確于8月4日20:00左右到店就過餐。隔過一段時間后,趙琳曾到店內(nèi)交涉稱吃壞了肚子。張先生表示,如果顧客提供能證明店內(nèi)食物導(dǎo)致不適的醫(yī)療單據(jù),或能證明不適發(fā)生在該店就餐后6小時內(nèi)再未吃過其他食物的前提下,“你花多少錢,我們給你報銷”。 ????但張先生表示,趙琳并不能提供相關(guān)單據(jù)等證明,無法確認身體不適是吃了店內(nèi)食物導(dǎo)致。“我們跟顧客承諾,出示就餐單據(jù)可將餐費全免”,但之后趙琳再未跟店方聯(lián)系過。(記者 潘慶照 實習(xí)生 孫垚) |