索尼新電視黑屏無(wú)法觀看 華大電器商行拒換貨

????投訴：6月20日，蒲女士在番禺區(qū)華大電器商行買了一臺(tái)價(jià)值5900元的55英寸索尼電視機(jī)，電視機(jī)送貨上門后，卻一直黑屏無(wú)法正常觀看。蒲女士聯(lián)系華大電器商行，對(duì)方于7月21日為其更換了一臺(tái)新機(jī)，但這臺(tái)新機(jī)又有重影毛病。蒲女士隨后聯(lián)系索尼公司售后服務(wù)中心，工作人員上門鑒定，該電視機(jī)不是新機(jī)，且存在質(zhì)量問題。蒲女士再次聯(lián)系華大電器商行要求換機(jī)，但遭到拒絕。經(jīng)多日協(xié)商，華大電器商行表示愿意維修電視機(jī)，但直至昨日，蒲女士均未接到商行通知，電視機(jī)是否維修好仍不得而知。

????回應(yīng)：華大電器商行工作人員表示，蒲女士的電視機(jī)已經(jīng)維修好了，但她堅(jiān)持要更換新機(jī)，所以一直沒有將電視機(jī)送還。昨日下午，商行已經(jīng)為蒲女士更換了新機(jī)。蒲女士擔(dān)心電視機(jī)質(zhì)量，已聯(lián)系索尼公司售后服務(wù)工作人員于本周四前對(duì)電視機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。(記者 張若然 實(shí)習(xí)生 吳娟)