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????昨天,謝先生夫婦再次詢(xún)問(wèn)金鳳成祥西壩河店發(fā)霉面包的解決進(jìn)程,但依舊沒(méi)得到滿(mǎn)意答復(fù)。8月1日,謝先生在該店購(gòu)買(mǎi)的香腸夾心面包,次日拆開(kāi)時(shí)發(fā)現(xiàn)已發(fā)霉。事后,謝先生找到店中要求道歉,但店方只承諾賠償,拒絕道歉。謝先生遂投訴至工商部門(mén),昨日工商部門(mén)的人員表示,此事仍在處理中。
????面包保質(zhì)期內(nèi)長(zhǎng)霉 ????8月1日,謝先生在金鳳成祥西壩河店購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)密封包裝香腸面包,次日早上打開(kāi)食用,“吃到第二個(gè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)面包上有綠色霉菌?!敝x先生連忙查看生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)面包還在保質(zhì)期內(nèi)。 ????“包裝上寫(xiě)的保質(zhì)期是4天,而該面包生產(chǎn)日是7月30日,還在保質(zhì)期內(nèi),怎么會(huì)長(zhǎng)毛呢?”由于第一個(gè)面包已被謝先生懷孕8個(gè)月的太太食用,因此他非常擔(dān)心。 ????拒絕道歉惹怒事主 ????事后,謝先生拿小票和面包到金鳳成祥西壩河店理論。店家沒(méi)有爭(zhēng)辯,提出給謝先生退換面包并10倍賠償,但被謝先生拒絕?!拔覀儾⒉皇菫橥素泚?lái)的。”謝先生要求店家道歉并徹查出售食品安全,可店家的態(tài)度讓他很惱火,“他們拒絕了,還說(shuō)食品保不齊會(huì)出問(wèn)題。” ????此后,謝先生多次和店方溝通,均無(wú)果。“他們一會(huì)兒說(shuō)最高10倍賠償,一會(huì)兒又說(shuō)自己不能做主,要上報(bào)?!边@讓謝先生非常不滿(mǎn)。 ????8月5日,謝先生和朋友相繼在微博上曝光此事,希望獲得更多關(guān)注和幫助?!斑@么多天都沒(méi)得到一個(gè)合理解釋?!蔽⒉┍粩?shù)千網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)同時(shí)呼吁,希望有關(guān)部門(mén)能對(duì)此加以重視。 ????工商部門(mén)仍在調(diào)查 ????記者昨日就此致電金鳳成祥西壩河店,店員表示他們賠償?shù)淖畲笙薅染褪?賠10,其他要求他們無(wú)權(quán)答應(yīng)。 ????謝先生透露,8月2日他已撥打12315進(jìn)行投訴。8月6日,謝先生接到西壩河工商所電話(huà),負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)投訴的工作人員張先生表示,已去過(guò)該店檢查。記者聯(lián)系到西壩河工商所的張先生,他稱(chēng):“現(xiàn)階段我們還沒(méi)聯(lián)系到該店法人代表,只能先對(duì)該店做出書(shū)面整改措施?!睆埾壬Q(chēng),他們?nèi)ピ摰隀z查時(shí),發(fā)現(xiàn)謝先生購(gòu)買(mǎi)的同一種類(lèi)面包已全部下架,因此無(wú)法取證,只是先對(duì)該店提出整改要求?!澳壳疤幚砹鞒踢€在進(jìn)行中,但我們會(huì)盡快處理。”(記者 岳亦雷 實(shí)習(xí)記者 張靜雅) |