長(zhǎng)風(fēng)3S美塑館規(guī)定雷人 項(xiàng)目沒(méi)做完退卡退出債

長(zhǎng)風(fēng)3S美塑館貼出搬遷通知

????近日，市民尚女士向環(huán)球網(wǎng)反映，她是長(zhǎng)風(fēng)3S美塑館李村店的會(huì)員，最近美塑館突然停業(yè)。尚女士手中只消費(fèi)了2/3的美體項(xiàng)目如果退費(fèi)，不僅不能享受購(gòu)買(mǎi)時(shí)的優(yōu)惠，核算下來(lái)尚女士還欠公司20元錢(qián);如果不想浪費(fèi)卡內(nèi)的剩余服務(wù)，家住李滄的尚女士只能到嶗山區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)消費(fèi)。

????提前沒(méi)通知 美塑館突然搬遷

????2010年，尚女士在家附近的長(zhǎng)風(fēng)3S美塑館花3000多元辦理了美容卡。7月初，尚女士來(lái)到美塑館做按摩，發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)人去樓空，“大門(mén)上有個(gè)通知，說(shuō)現(xiàn)在美塑館已經(jīng)遷至嶗山網(wǎng)店?！鄙信空f(shuō)，她前幾天來(lái)做按摩，工作人員并沒(méi)告訴她美塑館搬遷的消息，突然就這么走了，讓老會(huì)員們措手不及。由于自己家住李滄，新網(wǎng)點(diǎn)在嶗山，尚女士覺(jué)得來(lái)回奔波非常不便，于是就聯(lián)系了新網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，希望將自己卡中沒(méi)有消費(fèi)的5次按摩退掉。

 ???項(xiàng)目沒(méi)做完 退卡算出欠費(fèi)

????“沒(méi)想到，她們算來(lái)算去，不僅沒(méi)給我退錢(qián)，還說(shuō)我欠了他們20元。”尚女士說(shuō)，知道自己要退錢(qián)，嶗山店的劉店長(zhǎng)給她算了一筆賬。店長(zhǎng)稱(chēng)，退錢(qián)要按照美塑館總部的規(guī)定處理，按單價(jià)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?！八f(shuō)，他們按摩一次的單價(jià)是300元，當(dāng)我初買(mǎi)的產(chǎn)品是優(yōu)惠價(jià)，2980買(mǎi)了15次，已經(jīng)消費(fèi)了10次，合計(jì)消費(fèi)了3000塊錢(qián)，這樣算下來(lái)，他們不僅不欠我錢(qián)，我還應(yīng)該找給他們20塊錢(qián)!真驚了!”尚女士覺(jué)得不可思議：長(zhǎng)風(fēng)3S塑身館是國(guó)內(nèi)知名商家，竟出現(xiàn)了這種問(wèn)題!

????長(zhǎng)風(fēng)3S美塑館：退卡規(guī)則是公司制定

????隨后環(huán)球網(wǎng)記者聯(lián)系到了嶗山區(qū)美塑館的劉店長(zhǎng)，劉館長(zhǎng)告訴記者，考慮到周?chē)＼?chē)難，長(zhǎng)風(fēng)3S美塑館決定將李村店升級(jí)，會(huì)員可暫時(shí)到嶗山店繼續(xù)消費(fèi)，對(duì)此給會(huì)員造成的不便，她表示歉意。但對(duì)于尚女士退費(fèi)的問(wèn)題，劉店長(zhǎng)說(shuō)“按我們公司退卡按原價(jià)計(jì)費(fèi)的規(guī)定，尚女士可能還要退我們錢(qián)呢。所以，建議尚女士最好還是做完剩下的項(xiàng)目。”

????律師：應(yīng)按單價(jià)退剩余項(xiàng)目

????針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，環(huán)球網(wǎng)記者聯(lián)系到了青島律師事務(wù)所的趙祥東律師，趙律師說(shuō)，由于雙方并沒(méi)有簽訂協(xié)議，贈(zèng)送項(xiàng)目也算是一種折扣，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，尚女士剩下的項(xiàng)目美塑館必須按照單價(jià)退還給尚女士費(fèi)用。

????目前，尚女士已經(jīng)撥打消費(fèi)者權(quán)益熱線12315，工商表示會(huì)介入調(diào)解，并在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)尚女士。截至發(fā)稿前，美塑館已經(jīng)向尚女士退費(fèi)。工商局工作人員告訴記者，如果市民碰到類(lèi)似問(wèn)題，可撥打12315進(jìn)行舉報(bào)。(見(jiàn)習(xí)記者 林棟)