定制鉆戒延誤工期40余天 BLUEBOX被指“不誠信”

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??? 青島新聞網(wǎng)訊 “那天趕上婚紗影樓搞活動(dòng)，贈(zèng)送了一枚BLUEBOX定制鉆戒，本來約定一個(gè)月交貨，可現(xiàn)在都一個(gè)多月了我也沒見到鉆戒的蹤影，請店家給我一個(gè)延誤工期的合理解釋?！苯眨忻駨埮客ㄟ^青島新聞網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)平臺反映，2012年5月12日她經(jīng)商場布展活動(dòng)得到BLUEBOX南京路店贈(zèng)送的定制鉆戒一枚，而合約到期卻未拿到貨，她對這種不講誠信的商家做法表示憤慨。記者隨后就此進(jìn)行了采訪。

????據(jù)張女士介紹，此鉆戒是2012年5月12日在萬達(dá)廣場，趕上羅曼庭婚紗攝影舉辦的訂婚紗送鉆戒活動(dòng)作為贈(zèng)品得到的，當(dāng)天她便與贈(zèng)送方BLUEBOX簽署了定制合同，約定2012年6月12日拿貨，結(jié)果到了交付日期鉆戒卻沒有拿到。“我之前去了店里兩三次，詢問延誤工期的原因，對方總是讓我再等等，又說是分批下單，延期交貨會電話通知我，總之就是置合同于不顧，沒有能令人信服的解釋?！睆埮空f，至今工期已延誤了大約40多天，雖然贈(zèng)送的只是一分鉆的戒指，但她對商家不講誠信的做法感到氣憤，感覺這樣的行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

????隨后，記者聯(lián)系了BLUEBOX南京路店詢問事情的詳細(xì)經(jīng)過，工作人員徐女士解釋道，“由于這次活動(dòng)贈(zèng)送的鉆戒量比較大，所以不能像單訂一樣下單，只能大批量訂貨，所以不是一個(gè)待遇。公司活動(dòng)最初也沒想到訂貨量會如此大，流程如此復(fù)雜，所以就在合同中約定一個(gè)月交貨，而后來看只能一個(gè)月一報(bào)單，現(xiàn)在這批貨就是6月初向工廠下單，7月左右由工廠才能發(fā)貨到店里。”徐女士表示，他們也無法得知工廠發(fā)貨的確切時(shí)間，由于不少人來詢問此事，店家已從5月中下旬開始，在合同內(nèi)標(biāo)注電話通知，并提前提醒顧客取貨時(shí)間。（青島新聞網(wǎng)記者）

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