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海派婚紗攝影399元拍了299元照片 店方稱誤會(huì)

來(lái)源:環(huán)球網(wǎng) 2012-07-12 11:22:35

海派婚紗攝影399元拍了299元照片 店方稱誤會(huì)

????海派婚紗攝影旗下“海派寶貝”

????100元可拍5張照片,另又購(gòu)買(mǎi)了299元拍18張照片的套餐后,卻不含原來(lái)的5張照片,和直接選擇299元套餐一樣待遇。青島城陽(yáng)梅先生近日在海派婚紗攝影“海派寶貝”店里,遇到了這樣的事情,他認(rèn)為店方是故意誤導(dǎo)。

????花399元卻拍了299元的照片

????梅先生告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者,他本打算給孩子拍幾張藝術(shù)照,“正是看中了海派婚紗攝影的名氣,才選擇了海派旗下的兒童攝影‘海派寶貝’”。梅先生購(gòu)買(mǎi)了一張100元的白金優(yōu)惠卡,有4套衣服,5張7寸照片和1張24寸照片。

????選片時(shí),面對(duì)店方拍的眾多樣片,梅先生很難抉擇,不舍得放棄孩子的每一張照片。此時(shí),工作人員拿出一張“白金卡顧客加選優(yōu)惠方案”,推薦他升級(jí)到“特惠299套系”,包含18張7寸照片和1張24寸照片。梅先生以為加上之前100元里包含的5張,他一共能得到23張照片,就接受了。

????可當(dāng)梅先生選出照片后,工作人員告知他299元套餐不包含100元優(yōu)惠卡的內(nèi)容,總共只能選18張?!八麄兪孪纫矝](méi)說(shuō)不包含那5張,那我完全可以直接單獨(dú)選擇299元的套餐,現(xiàn)在卻花了399元?!泵废壬J(rèn)為商家是拿100元優(yōu)惠卡當(dāng)誘餌,故意誤導(dǎo)消費(fèi)者。

????海派婚紗攝影:消費(fèi)者誤解了優(yōu)惠方案

????環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者就此事采訪了海派婚紗攝影“海派寶貝”店韓經(jīng)理,他解釋稱原本100元優(yōu)惠卡包括5張7寸單片和1張24寸單片,而299元套餐是針對(duì)100元優(yōu)惠卡推出的優(yōu)惠,加299元可把24寸單片做成24寸水晶相框,把5張7寸單片做成18張的皮冊(cè),并不包括之前100元卡的內(nèi)容?!暗陜?nèi)最低的套餐起拍價(jià)是499元,沒(méi)有單獨(dú)299元的套餐?!?/p>

????對(duì)于誤導(dǎo)消費(fèi)一說(shuō),韓經(jīng)理認(rèn)為可能是門(mén)市人員沒(méi)有跟顧客解釋清楚,讓顧客誤解了,“我們沒(méi)必要給消費(fèi)者設(shè)陷阱,我保證門(mén)市人員也沒(méi)有這個(gè)想法?!表n經(jīng)理表示,他已經(jīng)給梅先生打電話致歉,并把相冊(cè)升級(jí)到價(jià)值200元的水晶相冊(cè)作為補(bǔ)償。

????律師:重大誤解消費(fèi)者可要求退款

????記者就此事咨詢了山東元鼎律師事務(wù)所李瑞敏律師,李律師認(rèn)為店方只在優(yōu)惠卡上介紹了100元包含的內(nèi)容,又在另一張宣傳紙上介紹了附加的優(yōu)惠方案,而沒(méi)有將兩種優(yōu)惠方案寫(xiě)于同一合同中,容易讓消費(fèi)者認(rèn)為兩種方案是獨(dú)立的,而產(chǎn)生“重大誤解”。對(duì)于這種存在歧義,容易影響消費(fèi)者履行的合同,消費(fèi)者可要求撤銷(xiāo),也就是說(shuō),梅先生可選擇不拍,并要求攝影店退款。(記者 王曉飛)

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