銀座購(gòu)物廣場(chǎng)食品疑吃壞10余學(xué)生

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??? 學(xué)生們提供的“關(guān)于銀座涼皮致集體腹瀉情況說(shuō)明”。(胡磊 攝)

????十幾名學(xué)生在食用購(gòu)自銀座購(gòu)物廣場(chǎng)高新店的涼皮后出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒等癥狀，在高新區(qū)消協(xié)和法律援助者的協(xié)調(diào)下，店方“出于人道主義”支付部分現(xiàn)金并與學(xué)生簽訂協(xié)議。事后，學(xué)生拒絕向相關(guān)律師事務(wù)所提供協(xié)議復(fù)印件，并稱是迫于條款的壓力。

????對(duì)此，相關(guān)律師事務(wù)所認(rèn)為這是在隱瞞集體性事件的發(fā)生。而消協(xié)部門稱，接到投訴當(dāng)天就已上報(bào)，毫無(wú)隱瞞。店方也表示，無(wú)法證明學(xué)生們的癥狀是該店食品導(dǎo)致，相關(guān)條例沒(méi)有隱瞞和要挾的意思。

 ???律師認(rèn)為 意在隱瞞事實(shí)

????山東法杰律師事務(wù)所律師邢文斌告訴記者，7月5日，他們接到一名學(xué)生代表的求助，對(duì)方稱有十幾名同學(xué)吃了在銀座購(gòu)物廣場(chǎng)高新店購(gòu)買的涼皮后，出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒等癥狀，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法等內(nèi)容不了解，請(qǐng)求律師幫助調(diào)解。隨后，這名同學(xué)簽署了授權(quán)委托書，該律師事務(wù)所派律師于賓無(wú)償陪同參與了當(dāng)天下午的調(diào)解。

????據(jù)律師于賓介紹，當(dāng)天下午的協(xié)商進(jìn)行得比較順利，店方、高新區(qū)消協(xié)及學(xué)生簽訂了協(xié)議，店方支付現(xiàn)金4500元。

????邢文斌稱，按照法律援助的相關(guān)程序，處理結(jié)束后，需要委托人提供一份協(xié)議的復(fù)印件進(jìn)行入卷存檔。但學(xué)生們拒絕提供，并表示協(xié)議中有相關(guān)條款規(guī)定，此事不得以任何形式再進(jìn)行申訴、舉報(bào)、透露給其他人，學(xué)生們擔(dān)心提供復(fù)印件會(huì)被追究違約責(zé)任。對(duì)此，該律師事務(wù)所認(rèn)為，此條款是在隱瞞集體性事件的發(fā)生。

????事件過(guò)程 吃涼皮后腹瀉

????在學(xué)生申請(qǐng)法律援助時(shí)，向律師事務(wù)所出示了一份《關(guān)于銀座涼皮致集體腹瀉情況說(shuō)明》，詳細(xì)介紹了事件發(fā)生的過(guò)程：6月21日，山東大學(xué)齊魯軟件園校區(qū)口腔醫(yī)學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院學(xué)生在銀座購(gòu)物廣場(chǎng)高新店購(gòu)買“牛筋散面”(即涼皮)后回學(xué)校分食，食用過(guò)該食品的同學(xué)于22日凌晨3：00左右先后出現(xiàn)惡心、腹瀉、肚子疼、發(fā)燒等癥狀。

????天亮后，學(xué)生們到校醫(yī)務(wù)室就診?！肚闆r說(shuō)明》中顯示，22日下午，因發(fā)病同學(xué)病情未好轉(zhuǎn)，學(xué)生們將此事上報(bào)至輔導(dǎo)員，并由輔導(dǎo)員分別帶去兩家醫(yī)院檢查，被確診為“病菌感染”、“痢疾”。同時(shí)，學(xué)校醫(yī)務(wù)室因發(fā)病學(xué)生超過(guò)十人而上報(bào)。

????《情況說(shuō)明》中顯示，先后購(gòu)買并分食涼皮后出現(xiàn)相應(yīng)癥狀的學(xué)生包括9名口腔醫(yī)學(xué)院大一學(xué)生、4名計(jì)算機(jī)學(xué)院大三學(xué)生及3名研究生，其中3名研究生癥狀相對(duì)較輕。學(xué)生們要求，得到商品價(jià)格十倍的賠償，并報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)，賠償每人身體營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)500元。

????據(jù)當(dāng)事同學(xué)介紹，最終因無(wú)法證明其余同學(xué)共同分食了涼皮，銀座方面只對(duì)購(gòu)買涼皮的5名學(xué)生進(jìn)行賠償，共支付4500元，并稱，這些錢是“出于人道主義”才給的。

????學(xué)生介紹 迫于條款壓力

????關(guān)于不提供協(xié)議復(fù)印件的原因，當(dāng)時(shí)申請(qǐng)法律援助的一名劉姓學(xué)生表示，協(xié)議在另外一名王姓同學(xué)手中保管，她曾多次勸說(shuō)對(duì)方，但這名同學(xué)堅(jiān)持拒絕提供，并稱，擔(dān)心提供該復(fù)印件的行為會(huì)違約。

????而該王姓同學(xué)坦承，律師事務(wù)所也曾多次就此事找自己交涉，但當(dāng)時(shí)三方簽署的協(xié)議中，有大意為“此事已經(jīng)處理完了，不能再以任何形式舉報(bào)、上訪、申訴”的條款，她和其他同學(xué)擔(dān)心，一旦給事務(wù)所提供了協(xié)議復(fù)印件，會(huì)給自己帶來(lái)麻煩。

????并且，因參與協(xié)調(diào)的律師是劉姓同學(xué)找來(lái)的，而且這名律師無(wú)法提供證明身份的證件，使她們擔(dān)心個(gè)人信息會(huì)被泄露，這也是不想提供的原因之一。但隨后，該同學(xué)明確表示，只要簽署協(xié)議的另外兩方說(shuō)不算違約，她完全可以提供。

????另一名劉姓同學(xué)也表示，現(xiàn)在她壓力很大，看到有自己簽字的協(xié)議上的相關(guān)條款，作為一名學(xué)生，她無(wú)從判斷給律師事務(wù)所提供復(fù)印件是否會(huì)違約，因此心存顧慮。

????當(dāng)?shù)叵麉f(xié) 當(dāng)天就已上報(bào)

????7月10日15：50許，參與協(xié)調(diào)此事的高新區(qū)消協(xié)一名鄧姓工作人員告訴記者，接到舉報(bào)后，他們立即到現(xiàn)場(chǎng)查看，但因?yàn)橐咽菍W(xué)生購(gòu)買后的第二天，當(dāng)時(shí)的涼皮早已賣完，消費(fèi)者提供的購(gòu)物小票等只能證明曾購(gòu)買過(guò)涼皮，無(wú)法直接證明是否還吃過(guò)別的，該超市當(dāng)天賣出200余份涼皮，也未接到其他此類投訴。

????在雙方都無(wú)法提供證據(jù)的情況下，鑒于學(xué)生是弱勢(shì)群體，消協(xié)進(jìn)行了調(diào)解。該工作人員明確表示，他們對(duì)此事沒(méi)有絲毫隱瞞，接到投訴的當(dāng)天就及時(shí)上報(bào)了相關(guān)部門，而且，當(dāng)時(shí)簽署的協(xié)議上沒(méi)有“不準(zhǔn)泄露給第三方”等條款，也沒(méi)有工作人員向?qū)W生們說(shuō)過(guò)這種話。如果律師事務(wù)所需要該復(fù)印件，高新區(qū)消協(xié)可以提供。

????16：30左右，銀座購(gòu)物廣場(chǎng)高新店參與處理此事的一名欒姓工作人員在接受記者采訪時(shí)表示，店方是“出于人道主義”來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，根本沒(méi)有證據(jù)表明學(xué)生們的癥狀和該店的商品有直接關(guān)系，店方覺(jué)得學(xué)生是弱勢(shì)群體，消協(xié)是自己的上級(jí)部門，才同意了消協(xié)的處理意見(jiàn)，當(dāng)時(shí)簽署的協(xié)議，所有內(nèi)容都是消協(xié)擬定的。

????該工作人員稱，調(diào)解是有相關(guān)步驟的，對(duì)消協(xié)來(lái)講，雙方在該部門進(jìn)行調(diào)節(jié)，現(xiàn)在雙方已認(rèn)可，此事就結(jié)束了，不要再進(jìn)行起訴等下一個(gè)調(diào)解程序了，并沒(méi)有任何隱瞞和要挾的意思。