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奔騰B50高速路自燃成空殼 找山東潤泓4S店請求賠付遭拒

來源:濟(jì)南時報 2012-07-05 10:15:49

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??? 5月28日,市民許先生駕車從濟(jì)南前往青島。讓人沒想到的是,在經(jīng)過青州路段時,這輛剛買不到一年的奔騰B50轎車突然自燃。隨后,許先生多次找到山東潤泓4S店請求賠付,卻遭到拒絕。7月4日下午,許先生把被燒毀的車?yán)搅松綎|潤泓4S店前。

 ???■事件

????買車不到一年,自燃燒成空架子

????7月4日上午,許先生告訴記者,他將于下午到達(dá)濟(jì)南?!拔覐那嘀莅衍?yán)貋砹耍绻麄儾唤o我處理,我就把車放在他們門口。”

????4日下午3點(diǎn)多,一輛貨車開到經(jīng)十西路潤華汽車主題公園內(nèi)的山東潤泓4S店門口。貨車上拉著一輛轎車,該車只剩下了一個空架子,發(fā)動機(jī)等部件都已燒毀?!盀榱税堰@車拖過來,我又花了1000多元?!痹S先生告訴記者,潤泓4S店方面一直說他不配合?!耙以趺磁浜夏?我自己去做鑒定,他們又不認(rèn)可,我只好把車?yán)^來,讓他們來鑒定?!?/font>

????許先生告訴記者,他是商河縣許家村村民,2011年11月,他和同村另外7名村民一起團(tuán)購了8輛紅旗奔騰B50轎車?!懊枯v車便宜了1萬元左右吧?!痹S先生告訴記者,目前那8輛車中已有4輛出現(xiàn)了問題,這讓購車村民深感不滿。“這車買了才八九個月,竟然就出了這么大的問題,質(zhì)量太差了。”許先生告訴記者,5月28日凌晨1點(diǎn)左右,車輛在高速公路上發(fā)生自燃。“幸好當(dāng)時車門還能打開,要不然我就完了?!泵慨?dāng)回憶起當(dāng)時那幕,許先生就感到后怕。

????■店方

????認(rèn)為自燃與改裝有關(guān),車主不認(rèn)可

????在潤泓4S店內(nèi),索賠員王志磊給記者看了事發(fā)后拍攝的照片。他告訴記者,車輛之所以自燃,可能和許先生自行對車輛進(jìn)行改裝有關(guān),所以他們不承擔(dān)賠償責(zé)任。首先,許先生私自在非4S店加裝導(dǎo)航。其次,許先生在非4S店汽修廠加裝前擋玻璃液蓄水壺,而且用直角鐵板固定。另外,許先生還加裝了電瓶正極取電線。

????對于潤泓4S店的說法,許先生表示:“我住在農(nóng)村,路上灰土太多。我需要經(jīng)常清洗車窗,而原車所配的水壺容量太小,我才加裝了個大的水壺。但其他部件我都沒有改過,那個導(dǎo)航也是4S店的二級店給安裝的。至于電線,我根本就沒動過?!?/font>

????雙方一時僵持不下,潤泓4S店副總經(jīng)理馬先生表示,許先生可以通過向法院起訴來維權(quán)。許先生則稱,現(xiàn)在雙方都沒有有力的證據(jù)能證明是對方錯誤,去了法院可能也要白忙。“如果他們不給我處理,我就把車放在這里,讓所有人都看看?!?/font>

 ???■無奈

????索賠一個月,全做了無用功

????“為了處理自燃事故,我已經(jīng)花了5000多元。”在車輛自燃事故發(fā)生后,許先生希望潤泓4S店能賠給他一輛新車,或者把購車款按規(guī)定比例返還。許先生告訴記者,在他提出要求后,潤泓4S店方面曾說在5個工作日內(nèi)給他答復(fù)。“我最終得到的答復(fù)是他們不承擔(dān)任何責(zé)任,這讓我無法接受。”

????許先生告訴記者,潤泓4S店方面曾表示,要他自己去做鑒定?!八麄冋f如果鑒定結(jié)果出來,證明確實(shí)不是我個人的原因,那就可以進(jìn)行賠付?!痹S先生本打算第二天就去做鑒定,可第二天一早潤泓4S店方面又打來電話稱,不用去做鑒定了,因?yàn)樵S先生找的鑒定機(jī)構(gòu)他們不認(rèn)可。

????無奈之下,雙方找到工商行政管理局,請求對此事進(jìn)行調(diào)解。最終,由于雙方各持己見,工商部門只好讓雙方簽訂了消費(fèi)者申訴案件終止調(diào)解書。

????王志磊告訴記者,只要現(xiàn)在許先生能拿出鑒定報告來,他們就會按照報告結(jié)果來處理。然而記者在采訪中了解到,許先生目前拿不出車輛起火原因的證據(jù),而潤泓4S店方面也拿不出證據(jù)來證明是許先生私自改裝導(dǎo)致車輛起火的。

????“折騰了一個多月,前前后后花了不少冤枉錢,連工作都耽誤了,可索賠的事情還是沒有任何進(jìn)展?!痹S先生告訴記者。。7月4日下午,許先生把被燒毀的車?yán)搅松綎|潤泓4S店前。

 

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