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微博周報(bào):劈柴院大火周期同奧運(yùn) 聯(lián)通辦業(yè)務(wù)排隊(duì)4小時(shí)

來源:青島新聞網(wǎng)-- 2012-06-28 08:24:46 字號(hào):TT

    2012-6-27 【@中國(guó)聯(lián)通客服】中國(guó)聯(lián)通,好自為之

    6月12日,網(wǎng)友向青青島社區(qū)爆《手機(jī)費(fèi)用正常提示欠費(fèi) 2天沒手機(jī)用 10010何時(shí)上班?》。該網(wǎng)友稱,從6月10日起聯(lián)通號(hào)手機(jī)忽然罷工,以為欠費(fèi),急忙充上話費(fèi),還是打不通,又趕緊打10010客服,總是提示:“對(duì)不起,線路忙請(qǐng)稍后再撥

?!眱商炀痛虿贿M(jìn)去一個(gè)電話,怎么比市長(zhǎng)電話還難打進(jìn)。(青島論壇)

    6月27日,市民魏先生5月31日下午去青島聯(lián)通福州路營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù),因?yàn)榈攘?個(gè)多小時(shí)依舊沒辦成業(yè)務(wù),和營(yíng)業(yè)員理論了幾句,進(jìn)一步發(fā)生言語沖突,還遭到了“不明身份的人”的威脅。魏先生的妻子把當(dāng)時(shí)沖突的情況拍攝了下來,并發(fā)到網(wǎng)上,聯(lián)通拒絕進(jìn)一步回應(yīng)。

    @懶懶的愛88:今天朋友給我充話費(fèi)還說營(yíng)業(yè)廳打架,原來是真的,一個(gè)話費(fèi)能充的這么費(fèi)勁,真是很上火,手機(jī)上網(wǎng)還老是掉線。

    @朱小木_:壟斷企業(yè)就牛b啊,掙著老百姓的錢還打人。zf他nnd收了那么多稅都tm吃喝腐敗了,土地是人民的,蓋了房子買的只有70年的使用權(quán),別玩自欺欺人那套好么,我的黨國(guó)!我d哪天完蛋了必須是死于腐敗!

    @山東蘋果胖子:這就是中國(guó)聯(lián)通的服務(wù),我也是聯(lián)通的客戶,聯(lián)通的服務(wù)真的很差,態(tài)度不好不說,辦事效率更是低的嚇人,真拿自己當(dāng)黑社會(huì)了?在這個(gè)社會(huì)你還真就別逼急了客戶,不然讓你變成骨灰盒,還真以為老百姓好欺負(fù)?不信就試試!

    @月關(guān)水說:聯(lián)通的服務(wù)效率俺也是深有體會(huì),上周去辦業(yè)務(wù)也是等了好幾個(gè)小時(shí),7個(gè)窗口只有兩個(gè)窗口再叫號(hào),半個(gè)小時(shí)才辦了一個(gè)業(yè)務(wù),一天的時(shí)間基本全泡在那里了,說兩句,人家還理直氣壯的通知我,業(yè)務(wù)辦理就這樣,網(wǎng)絡(luò)辦理比較慢。

    @鼎鼎dingding:說這些冠冕堂皇的話有什么用,把服務(wù)搞好才是真的,每次去營(yíng)業(yè)廳,一人一套制服跟豎大蔥似的,是真的在服務(wù)嗎?真的有事要解決的時(shí)候就把人指來指去,服務(wù)就是穿制服嗎?搞些漂亮的大蔥有什么用!弄幾個(gè)丑點(diǎn)的,能辦事就行。

    @非非凌然:我還以為就我一個(gè)人覺得聯(lián)通服務(wù)不是一般的差 ??上一次撥打10010 客服代表直接給我掛了 ?? 我還沒說話呢 ?? 看來聯(lián)通有必要好好整頓一下了。

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